Estratégias da RD Station
Qual o seu principal desafio hoje? Descubra como podemos te ajudar.
Insights por segmento
Software e Cloud
Entenda detalhes da operação de Marketing e Vendas do segmento de Software e Cloud que respondeu os Panoramas 2024. Use os insights para evoluir suas estratégias.
Em 2023, o segmento de Software e Cloud ficou abaixo das metas de Marketing e Vendas
Média geral entre todos os segmentos que ficaram abaixo das metas de Marketing: 74%
Média geral entre todos os segmentos que ficaram abaixo das metas de Vendas: 83%
Integração entre Marketing e Vendas
Média geral entre os segmentos: 15%
Afirmam ter integração entre Marketing e Vendas
Definição de SLA
Média geral entre os segmentos: 62%
Não tem SLA definido
Operação de Vendas
Uso do CRM
11% ainda usam planilha para a gestão de Vendas
CRM é uma sigla para Customer Relationship Management, ou Gestão do Relacionamento com Cliente. Em Vendas, CRM se refere ao software utilizado para gerenciar o processo comercial, da entrada de uma nova negociação até o fechamento, e em alguns casos até inclui o relacionamento pós-vendas.
Compare com a média entre os segmentos
61% afirmam que o WhatsApp é o canal com mais sucesso no contato com Leads
Compare com a média entre os segmentos
Rotinas entre Marketing e Vendas
Software e Cloud
Todos os segmentos
Operação de Marketing
50% do segmento pretende investir mais em Marketing em 2024
Média geral: 49%
Top 3 estratégias de Marketing mais usadas
Marketing de Conteúdo
1º lugar (84%)
Redes sociais
2º lugar (82%)
Mídia paga
3º lugar (79%)
Média geral entre os segmentos:
Top 3 formatos de conteúdo mais usados
Newsletters e Email Marketing
1º lugar (76%)
eBooks
2º lugar (64%)
Vídeos para redes sociais
3º lugar (63%)
Média geral entre os segmentos:
Top 3 canais importantes
Mídia Paga
1º lugar (34%)
Redes sociais
2º lugar (27%)
Email
3º lugar (15%)
Média geral entre os segmentos:
63% do segmento usam WhatsApp nas ações de Marketing
✓ Sendo que 41% usam com frequência
✓ Apenas 34% usam de forma automatizada, com campanhas para base de contatos
64% usam Inteligência Artificial em Marketing
Média geral entre os segmentos: 55%
47% das empresas do segmento Software e Cloud sentem dificuldade em criar relatórios que comprovem a eficiência das ações de Marketing
A principal dor para o segmento é Aumentar a conversão ou engajamento de Leads e contatos.
Benchmarkings via produtos RD Station
Compare suas taxas de email e formas de geração de Leads com clientes RD Station também do segmento de Software e Cloud
Software e Cloud
Média geral
Geração de Leads
Dos 100% de Leads gerados pelo segmento de Software e Cloud que usam RD Station Marketing, essas são as funcionalidades que mais geraram Leads em 2023.
Software e Cloud
Média geral
Fonte: contas RD Station Marketing, pertencentes aos planos Pro e Advanced
Insights para a operação
✓ Aprimorar o uso de WhatsApp
Acrescentar o disparo de WhatsApp em fluxos de automação, que já tenham email, é uma forma de melhorar o engajamento dos contatos, sejam Leads ou clientes, e melhorar o engajamento e a conversão dos contatos.
✓ Use dashboards avançados para as análises de Marketing
Não é saudável que 47% dos times de Marketing de Software e Cloud tenham dificuldade em comprovar resultados da área. O uso de ferramentas que possibilitem análises mais granulares e no detalhe melhora essa dor.
✓ Avançar na integração entre Marketing e Vendas
Reuniões periódicas para definição e acompanhamento de metas, análise de qualificação de Leads e ferramentas integradas entre os dois times.
