Insights por segmento

Engenharia e Indústria Geral

Entenda detalhes da operação de Marketing e Vendas das empresas de Engenharia e Indústria Geral que responderam os Panoramas 2024. Use os insights para evoluir suas estratégias.

Em 2023, o segmento de Engenharia e Indústria Geral ficou abaixo das metas de Marketing e Vendas

73%
63%

Ficaram abaixo das metas de Marketing

Ficaram abaixo das metas de Vendas

Média geral entre todos os segmentos que ficaram abaixo das metas de Marketing: 74%

Média geral entre todos os segmentos que ficaram abaixo das metas de Vendas: 83%

Integração entre Marketing e Vendas

Média geral entre os segmentos: 15%

10%

Afirmam ter integração entre Marketing e Vendas

Definição de SLA

Média geral entre os segmentos: 62%

64%

Não tem SLA definido

Operação de Vendas

Uso do CRM

25% ainda usam planilha para a gestão de Vendas

47%
68%

Usam CRM

Usam o CRM diariamente

lightbulbon

CRM é uma sigla para Customer Relationship Management, ou Gestão do Relacionamento com Cliente. Em Vendas, CRM se refere ao software utilizado para gerenciar o processo comercial, da entrada de uma nova negociação até o fechamento, e em alguns casos até inclui o relacionamento pós-vendas.

Compare com a média entre os segmentos

44%
25%
78%

Usam CRM

Ainda usam planilha para a gestão de Vendas

Usam o CRM diariamente

70% afirmam que o WhatsApp é o canal com mais sucesso no contato com Leads

89%
33%

Usam WhatsApp diariamente

Usam WhatsApp integrado ao CRM

Compare com a média entre os segmentos

70%
84%
18%

Afirmam que o WhatsApp é o canal com mais sucesso no contato com Leads

Usam WhatsApp diariamente

Usam WhatsApp integrado ao CRM

Rotinas entre Marketing e Vendas

Engenharia e Indústria Geral
Média geral

Usa informações do histórico de conversão dos Leads

16%
26%

Acompanha com frequência as taxas de conversão de cada etapa do funil

18%
14%

Usa as informações de materiais baixados pelos Leads

26%
32%

Usam playbook de Vendas

7%
22%

Operação de Marketing

46% do segmento de Engenharia e Indústria Geral pretendem investir mais em Marketing em 2024

Média geral entre os segmentos: 49%

booksparklesDestaque

Top 3 estratégias de Marketing mais usadas

Redes sociais
1º lugar (90%)
Mídia paga
2º lugar (69%)
Marketing de Conteúdo
3º lugar (59%)

Média geral entre os segmentos:

88%
66%
66%
50%

Atuação em redes sociais

Marketing de Conteúdo

Mídia Paga

Email Marketing

booksparklesDestaque

Top 3 formatos de conteúdo mais usados

Fotos para redes sociais
1º lugar (78%)
Vídeos para redes sociais
2º lugar (74%)
Newsletters e Email Marketing
3º lugar (56%)

Média geral entre os segmentos:

73%
70%
47%

Fotos para redes sociais

Vídeos para redes sociais

Newsletters e Email Marketing

booksparklesDestaque

Top 3 canais importantes

Redes sociais
1º lugar (37%)
Mídia Paga
2º lugar (21%)
WhatsApp
3º lugar (18%)

Média geral entre os segmentos:

47%
20%
15%

Redes sociais

Mídia Paga

WhatsApp

66% do segmento de Engenharia e Indústria Geral usam WhatsApp nas ações de Marketing

✓ Sendo que 71% usam com frequência
✓ Apenas 15% usam de forma automatizada, com campanhas para base de contatos

45% usam Inteligência Artificial em Marketing

Média geral entre os segmentos: 55%

lightbulbon

53% das empresas do segmento sentem dificuldade em criar relatórios que comprovem a eficiência das ações de Marketing

arrow-right

A principal dor para o segmento de Engenharia e Indústria Geral é Aumentar a conversão ou engajamento de Leads e contatos.

Benchmarkings via produtos RD Station

Compare suas taxas de email e formas de geração de Leads com clientes RD Station também do segmento de Engenharia e Indústria Geral

Email

Engenharia e Indústria Geral
Média geral

Taxa de abertura média

13.4%
11.9%

Taxa de clique por abertura média

7.3%
4.7%

Geração de Leads

Dos 100% de Leads gerados pelo segmento de Engenharia e Indústria Geral que usam RD Station Marketing, essas são as funcionalidades que mais geraram Leads em 2023.

Engenharia e Indústria Geral
Média geral

Formulários

40%
55%

Landing Pages

27%
25%

Meta Ads

16%
11%

Botão de WhatsApp

15%
8%

Pop-up

2%
1%

Fonte: contas RD Station Marketing, pertencentes aos planos Pro e Advanced

image

Insights para a operação

Potencializar a operação de Vendas
Registrar informações de negociações em CRM, usar o WhatsApp integrado ao CRM e manter um playbook atualizado são práticas importantes, seja para acompanhar as negociações como para evoluir processos.

Trabalhar a conexão e SLA entre Marketing e Vendas
Una os dois times para sair com acordos sobre quantidade de Leads entregues pelo time de marketing, além das características do que são Leads qualificados. Dessa forma, é possível monitorar a geração de oportunidades mais de perto.

Integre ferramentas de Marketing e Vendas
Não é natural que 53% dos profissionais do setor sintam dificuldade em criar relatórios e comprovar ações. Ao integrar ferramentas, tendo uma única fonte de dados, esse trabalho é mais simples e a confiabilidade aumenta.