Insights por segmento

Imobiliário

Entenda detalhes da operação de Marketing e Vendas do segmento Imobiliário que respondeu os Panoramas 2024. Use os insights para evoluir suas estratégias.

Em 2023, o segmento de Imobiliário ficou abaixo das metas de Marketing e Vendas

75%
80%

Ficaram abaixo das metas de Marketing

Ficaram abaixo das metas de Vendas

Média geral entre todos os segmentos que ficaram abaixo das metas de Marketing: 74%

Média geral entre todos os segmentos que ficaram abaixo das metas de Vendas: 83%

Integração entre Marketing e Vendas

Média geral entre os segmentos: 15%

9%

Afirmam ter integração entre Marketing e Vendas

Definição de SLA

Média geral entre os segmentos: 62%

68%

Não tem SLA definido

Operação de Vendas

Uso do CRM

18% ainda usam planilha para a gestão de Vendas

63%
82%

Usam CRM

Usam o CRM diariamente

lightbulbon

CRM é uma sigla para Customer Relationship Management, ou Gestão do Relacionamento com Cliente. Em Vendas, CRM se refere ao software utilizado para gerenciar o processo comercial, da entrada de uma nova negociação até o fechamento, e em alguns casos até inclui o relacionamento pós-vendas.

Compare com a média entre os segmentos

44%
25%
78%

Usam CRM

Ainda usam planilha para a gestão de Vendas

Usam o CRM diariamente

68% afirmam que o WhatsApp é o canal com mais sucesso no contato com Leads

85%
35%

Usam WhatsApp diariamente

Usam WhatsApp integrado ao CRM

Compare com a média entre os segmentos

70%
84%
18%

Afirmam que o WhatsApp é o canal com mais sucesso no contato com Leads

Usam WhatsApp diariamente

Usam WhatsApp integrado ao CRM

Rotinas entre Marketing e Vendas

Imobiliário
Média geral

Usa informações do histórico de conversão dos Leads

40%
26%

Acompanha com frequência as taxas de conversão de cada etapa do funil

20%
14%

Usa as informações de materiais baixados pelos Leads

19%
32%

Usam playbook de Vendas

7%
22%

Operação de Marketing

34% do segmento de Imobiliário pretendem investir mais em Marketing em 2024

Média geral entre os segmentos: 49%

booksparklesDestaque

Top 3 estratégias de Marketing mais usadas

Redes sociais
1º lugar (83%)
Marketing de Conteúdo
2º lugar (80%)
Mídia paga
3º lugar (57%)

Média geral entre os segmentos:

88%
66%
66%
50%

Atuação em redes sociais

Marketing de Conteúdo

Mídia Paga

Email Marketing

booksparklesDestaque

Top 3 formatos de conteúdo mais usados

Fotos para redes sociais
1º lugar (83%)
Vídeos para redes sociais
2º lugar (80%)
Newsletters e Email Marketing
3º lugar (40%)

Média geral entre os segmentos:

73%
70%
47%

Fotos para redes sociais

Vídeos para redes sociais

Newsletters e Email Marketing

booksparklesDestaque

Top 3 canais importantes

Redes sociais
1º lugar (40%)
Mídia Paga
2º lugar (31%)
Email
3º lugar (23%)

Média geral entre os segmentos:

47%
20%
15%

Redes sociais

Mídia Paga

WhatsApp

63% do segmento usam WhatsApp nas ações de Marketing

✓ Sendo que 71% usam com frequência
✓ Apenas 9% usam de forma automatizada, com campanhas para base de contatos

43% usam Inteligência Artificial em Marketing

Média geral entre os segmentos: 55%

lightbulbon

60% das empresas do segmento sentem dificuldade em criar relatórios que comprovem a eficiência das ações de Marketing

arrow-right

A principal dor para o segmento de Imobiliário é Aumentar a conversão ou engajamento de Leads e contatos.

Benchmarkings via produtos RD Station

Compare suas taxas de email e formas de geração de Leads com clientes RD Station também do segmento Imobiliário

Email

Imobiliário
Média geral

Taxa de abertura média

11.3%
11.9%

Taxa de clique por abertura média

5.7%
4.7%

Geração de Leads

Dos 100% de Leads gerados pelo segmento Imobiliário que usam RD Station Marketing, essas são as funcionalidades que mais geraram Leads em 2023.

Imobiliário
Média geral

Formulários

26%
55%

Landing Pages

15%
25%

Meta Ads

51%
11%

Botão de WhatsApp

8%
8%

Pop-up

1%
1%

Fonte: contas RD Station Marketing, pertencentes aos planos Pro e Advanced

image

Insights para a operação

Evoluir a proximidade e SLA entre Marketing e Vendas
É mais simples ter melhores resultados unindo forças entre os times. Por exemplo, ao definir características Leads qualificados e a quantidade de Leads para gerar vendas. Reuniões frequentes, análises de dados e ferramentas integradas são essenciais para essa evolução.

Trabalhar o relacionamento com os Leads gerados
Uma vez que a maior dor do setor é aumentar a conversão e engajamento dos contatos, crie comunicações personalizadas, segmentando a base conforme interesse. Além do email, é possível usar WhatsApp nos fluxos.

Investir em análises de marketing
Não é natural que 60% do segmento encontre dificuldade em comprovar resultados de Marketing. É preciso saber quais métricas mudam o ponteiro da operação, alinhar as metas de Marketing com os objetivos da empresa e usar ferramentas integradas, para confiança na operação.