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Inteligência Artificial em Vendas

Em 2023, a IA deu o que falar, seja para gerar textos e discurso de vendas ou facilitar análises. A seguir, você entende como ela foi de fato usada nos processos comerciais por todo o Brasil e como pode ser melhor aproveitada.

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66% dos times de Vendas não usam Inteligência Artificial no dia a dia

Quando quebramos esse dado e analisamos por recortes que usam, vemos 53% dos clientes RD Station utilizando IA nos processos de Vendas e apenas 28% de não clientes usando IA em Vendas. Ou seja, a diferença é de quase 90% a mais de uso por nossos clientes.

53%
28%

Clientes RD Station que usam IA no processo de Vendas

Respondentes que não são clientes RD Station e usam IA no processo de Vendas

Ícone de lâmpada

Esse uso tão maior da Inteligência Artificial por nossos clientes tem muito a ver com a IA embutida em nossas ferramentas, seja para criar playbooks de Vendas, gerar copies ou ajudar em relatórios.

1.484 respondentes (resposta única)

Quem usa mais IA?

Por tamanho de time:

38%
31%

Times de Vendas maiores

Times pequenos e médios

Por segmento:

67%
39%
39%

Agências de Marketing

Software e Cloud

Consultoria e Treinamentos

Ícone de lâmpada

41% das empresas B2B usam e 26% dos negócios B2C utilizam IA

Como tem sido o uso de IA em Vendas

22%
12%
11%
11%
11%
10%
9%

Criação de conteúdo e copy

Criação de pitch (discurso) de vendas

Envios de email e demais comunicações

Personalização de campanhas

Planejamento

Chatbots

Análise de dados e relatórios

Ícone de lâmpada

A IA generativa, com foco em produção de texto, segue sendo campeã na preferência, mas seu uso pode ir muito além. Para Vendas, a Inteligência Artificial facilita a criação de pitches convincentes, atendimento de chatbots para não perder oportunidades, traz mais insights e agilidade à criação de relatórios, à análise de resultados e à construção de playbooks.

1.484 respondentes (resposta múltipla)

E as vantagens de usar IA em Vendas?

58%
55%
35%
30%
23%
17%

Facilidade para criar conteúdo e copy

Maior produtividade do time

Facilidade para criar pitch/discursos de vendas

Menos tempo fazendo relatórios

Análise de dados mais apurada

Melhora nas taxas de conversão

Oferecer ferramentas com IA ao time de Vendas é um caminho sem volta para quem quer mais produtividade, seja para criar um discurso comercial irresistível, gerar mais insights dos relatórios ou mesmo criar copy, inclusive para emails e mensagens de prospecção, follow-up ou fechamento de negociações. Hoje, usar IA é muito mais uma questão de “quando” e “como” do que “usar ou não”.

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30% dos clientes RD Station CRM usaram nossa funcionalidade de IA para ajudar na criação de playbooks de Vendas

A ferramenta escreve para você as etapas do playbook, trazendo produtividade e facilitando a criação de processos bem estruturados. Os 30% de clientes usando sinalizam que a funcionalidade pode ser ainda mais explorada, facilitando os processos de Vendas.

Fonte: Planos Basic e Pro do RD Station CRM

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Sua operação comercial mais robusta com IA

O RD Station CRM tem IA embutida para trazer mais produtividade e inteligência à sua operação, seja na criação de playbooks ou nas análises e insights.

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