Bernardo Brandão
Chief Marketing Officer na RD Station
Conhecer as tendências mais apontadas pelos respondentes traz luz sobre o que a sua empresa pode fazer de diferente para trazer mais resultados.
Seguir com Inteligência Artificial
Atuação omnichanel, com ampliação de canais de contato
Social selling (venda através das redes sociais)
Conteúdo em vídeo
Storytelling com dados
Hipersegmentação e personalização
Relacionamento via bots para automatizar o contato com Leads e clientes
Criação de comunidades
Narrativa original
User-generated content (conteúdo gerado pelo usuário)
Product-Led Storytelling (Storytelling guiado pelo produto)
Privacidade de Dados
1.641 respondentes (resposta única por item)
A Inteligência Artificial foi destaque no Panorama passado e segue sendo neste. Seu uso pode ir bem além da IA generativa, como ao criar listas de Leads mais qualificados e otimizar os envios de email. Lembre-se de que a questão é como você vai usar a IA para aprimorar seus processos de Marketing — e não mais se você vai usar.
A atuação omichannel e o social selling são duas tendências muito conectadas. Se você quer vender mais pelas redes sociais, precisa torná-las não apenas um ponto de conversão, mas um canal que tire dúvidas de possíveis clientes, e isso é possível ao integrar os canais de contato. Com chatbots, por exemplo, você pode criar fluxos que sanem as dúvidas e objeções mais frequentes.
Ao longo deste Panorama, vimos que a variação de tipos de conteúdo e mix de canais segue sendo uma oportunidade para as empresas saírem na frente de seus concorrentes. Vídeos, storytelling com dados, relacionamento e personalização são recursos que merecem sua atenção. Você está considerando essas alavancas em sua estratégia?
Você fala com nosso time e abre o caminho para gerar mais demanda no Marketing e facilitar seu dia a dia.
Conte com a experiência técnica e estratégica de nossos especialistas e ferramentas!
A forma como o Brasil faz Marketing é bem específica, por esse motivo, quando nos baseamos nos insights de estudos internacionais, nem sempre eles serão suficientes para nossa estratégia. É por isso que a RD Station faz o Panorama de Marketing — para mostrarmos no detalhe como as empresas brasileiras criam suas ações. Nossa edição de 2024 está ainda mais completa, com mais respostas, o que mostra a consolidação do relatório.
O que trago como resumo e acionáveis para cada time de Marketing é a atenção máxima às metas e indicadores. Muitas empresas ainda não têm metas de Marketing definidas. Sem isso, como podemos saber que estamos evoluindo? Então, reflita sobre suas metas e acompanhe-as sempre. Inclusive, fico satisfeito em ver que evoluímos em muitos quesitos de análises.
Quero mencionar também a necessidade de explorar os canais. O Marketing é muito grande para ser concentrado em um ou outro canal. Isso vale para todos os momentos do funil: seja ao gerar Leads, ao qualificá-los e também no relacionamento. Quando exploramos os canais, aumentamos as chances de sucesso.
Nosso Panorama de Marketing 2024 ainda nos mostrou como a Inteligência Artificial tem feito a diferença para as empresas e como o uso de WhatsApp e abordagens conversacionais têm avançado — mas ainda com muito potencial a ser explorado.
Quero finalizar com um convite: junte seu time para discutir possibilidades que nosso relatório trouxe, traga a área de Vendas para a conversa — inclusive a conexão entre estas áreas é fundamental — e não tenha medo de sair da zona de conforto. É assim que o Marketing se torna um potencializador de Vendas e do alcance da sua marca.
Conte com a gente para isso!
Bernardo Brandão
Chief Marketing Officer na RD Station