Cenário de Vendas em 2023
Nada resume melhor a eficiência dos processos de vendas do que o atingimento das metas.
Metas de Vendas
Quando não se atinge...
É o momento de rever processos e até mesmo a própria meta do ano seguinte para evitar o desengajamento do time. Em 2023, o cenário ficou abaixo do de 2022. A boa notícia é que as lacunas e consequentes planos de ação estão claros. Neste capítulo, também nos dedicamos a entender o uso de Inteligência Artificial e a abordagem Conversacional nas operações comerciais.
74% das empresas ficaram abaixo das metas de vendas em 2023
A taxa é ainda maior do que em 2022, quando 71% das empresas não conseguiram atingir seus objetivos. Quando analisamos perfis de negócios:
2023
2022
Quanto aos segmentos, os que mais se destacam em atingimento das metas são:
Engenharia e Indústria Geral
1º lugar (37% de atingimento da meta)
Software e Cloud
2º lugar (33% de atingimento da meta)
Educação e Ensino
3º lugar (28% de atingimento da meta)
É interessante perceber que Software e Cloud é o setor que mais diz ter SLA entre Marketing e Vendas e um dos campeões em integrar nossa ferramenta de Marketing com um CRM de Vendas.
Ano a ano, chama a atenção o aumento no percentual de quem não consegue cumprir as metas de vendas. Seriam elas muito agressivas para a realidade das empresas ou faltam processos para serem atingidas?
O crescimento projetado para 2024
Mesmo com dificuldades para atingir os objetivos de Vendas, as expectativas das empresas seguem grandes.
Definiram desafios de crescimento maiores do que em 2023
44% das empresas projetam crescer entre 10% e 50% em 2024. Esse número era de 69% no ano passado.
Aqui, sugerimos alguns questionamentos para colocar em prática.
As metas de Vendas são alcançáveis e alinhadas aos objetivos-macro da empresa?
Metas irreais acabam frustrando as pessoas envolvidas. É preciso entender o objetivo da empresa, o orçamento e os recursos atuais e calcular metas a partir disso. Não só orçamento, mas os recursos disponíveis em geral.
As metas de Vendas são bem comunicadas?
Cada vendedor deve estar ciente e ter ferramentas que possibilitem o acompanhamento diário do cenário. Assim como os gestores de Vendas devem conseguir avaliar a performance dos times e de cada pessoa na operação, o que permite executar melhorias estratégicas.
A empresa tem uma operação comercial forte e em evolução?
Forte, aqui, significa com processos bem amarrados, playbook à disposição de todos e sempre atualizado, além do SLA com Marketing definido. O cenário externo, a gente não controla, mas o interno fica mais simples de gerir com uma operação bem-feita.
