Bernardo Brandão
Chief Marketing Officer na RD Station
As tendências de Marketing mais comentadas
Conhecer as tendências mais apontadas pelos respondentes traz luz sobre o que a sua empresa pode fazer de diferente para trazer mais resultados.
Tendências mais votadas em 2024
Inteligência Artificial
1° lugar
Atuação Omnichanel
2° lugar
Social selling
3° lugar
Quando perguntamos quais serão as principais tendências de Marketing no próximo ano, temos:
1.641 respondentes (resposta única por item)
A Inteligência Artificial foi destaque no Panorama passado e segue sendo neste. Seu uso pode ir bem além da IA generativa, como ao criar listas de Leads mais qualificados e otimizar os envios de email. Lembre-se de que a questão é como você vai usar a IA para aprimorar seus processos de Marketing — e não mais se você vai usar.
A atuação omichannel e o social selling são duas tendências muito conectadas. Se você quer vender mais pelas redes sociais, precisa torná-las não apenas um ponto de conversão, mas um canal que tire dúvidas de possíveis clientes, e isso é possível ao integrar os canais de contato. Com chatbots, por exemplo, você pode criar fluxos que sanem as dúvidas e objeções mais frequentes.
Ao longo deste Panorama, vimos que a variação de tipos de conteúdo e mix de canais segue sendo uma oportunidade para as empresas saírem na frente de seus concorrentes. Vídeos, storytelling com dados, relacionamento e personalização são recursos que merecem sua atenção. Você está considerando essas alavancas em sua estratégia?
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Chegamos à conclusão do Panorama de Marketing 2024
A forma como o Brasil faz Marketing é bem específica, por esse motivo, quando nos baseamos nos insights de estudos internacionais, nem sempre eles serão suficientes para nossa estratégia. É por isso que a RD Station faz o Panorama de Marketing — para mostrarmos no detalhe como as empresas brasileiras criam suas ações. Nossa edição de 2024 está ainda mais completa, com mais respostas, o que mostra a consolidação do relatório.
O que trago como resumo e acionáveis para cada time de Marketing é a atenção máxima às metas e indicadores. Muitas empresas ainda não têm metas de Marketing definidas. Sem isso, como podemos saber que estamos evoluindo? Então, reflita sobre suas metas e acompanhe-as sempre. Inclusive, fico satisfeito em ver que evoluímos em muitos quesitos de análises.
Quero mencionar também a necessidade de explorar os canais. O Marketing é muito grande para ser concentrado em um ou outro canal. Isso vale para todos os momentos do funil: seja ao gerar Leads, ao qualificá-los e também no relacionamento. Quando exploramos os canais, aumentamos as chances de sucesso.
Nosso Panorama de Marketing 2024 ainda nos mostrou como a Inteligência Artificial tem feito a diferença para as empresas e como o uso de WhatsApp e abordagens conversacionais têm avançado — mas ainda com muito potencial a ser explorado.
Quero finalizar com um convite: junte seu time para discutir possibilidades que nosso relatório trouxe, traga a área de Vendas para a conversa — inclusive a conexão entre estas áreas é fundamental — e não tenha medo de sair da zona de conforto. É assim que o Marketing se torna um potencializador de Vendas e do alcance da sua marca.
Conte com a gente para isso!
