Agora é só escolher o que prefere ler!

Nosso estudo contém o Panorama de Marketing e Vendas e o Panorama de Agências de Marketing e Consultorias.

Boas-vindas aos Panoramas RD Station 2025!

Você já se perguntou se sua estratégia de Marketing e Vendas estava no caminho certo? Eu imagino que 10 entre 10 profissionais se perguntam se a campanha de Marketing tem os canais suficientes, se a operação comercial está deixando oportunidades pelo caminho ou se tem alguma tendência passando despercebida.

Essas dúvidas existem porque uma estratégia de Marketing e Vendas passa por inúmeros detalhes que acabam formando o todo. Cada peça se une a outra para trazer os resultados esperados e, quando essas peças não se conectam, os resultados podem não chegar.

É por esse motivo que valorizo tanto os Panoramas que produzimos aqui na RD Station, unidade de negócios da TOTVS, maior empresa de tecnologia do Brasil, e que compartilhamos com todo mercado. Este estudo anual conta com respostas de profissionais de empresas de todo o Brasil, de norte a sul, e serve como uma bússola para dúvidas que podem surgir em cada detalhe da operação. Nos orgulhamos de fazer um estudo tão completo e 100% nacional.

Para criar os Panoramas 2025, coletamos mais de 3.800 respostas de gestores, CEOs e analistas, além de trazermos dados das ferramentas RD Station (foram bilhões de dados de email, conversão, mensagens e automações computados).

São dois relatórios, separados por capítulos. No Panorama de Marketing e Vendas você vai ler sobre desafios desses times, canais e estratégias mais utilizados, processos comerciais, abordagem, taxa de conversão… Nele também temos capítulos dedicados ao uso de Inteligência Artificial e Conversacional e WhatsApp, que hoje são tecnologias e abordagens essenciais aos profissionais.

Há ainda o Panorama de Agências de Marketing e Consultorias, que faz um mergulho em como esses dois segmentos criam suas estratégias e como estão evoluindo. Falando em segmentos, temos também resumos de outros segmentos, como Ecommerce, Educação, Software — que são bem específicos para quem trabalha no setor.

Agora, convido você a ler cada capítulo com atenção, além de compartilhar na sua empresa e com o seu time. Sei que muitas ideias vão surgir a partir disso.

Bom proveito!

Gustavo AvelarVice-Presidente da TOTVS, à frente da RD Station

Acesse os capítulos dos Panoramas RD Station

Conexão Marketing e Vendas

Qualificação de Leads, acordos e integrações

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Marketing

Cenário atual, perspectivas, canais e estratégias mais usadas

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Vendas

Processos comerciais, evolução de resultados e iniciativas dos times

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Conversacional e WhatsApp

O poder das conversas usadas em Marketing e Vendas

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Inteligência Artificial

A expansão do uso de IA no cenário de Marketing e Vendas

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Panorama de Agências de Marketing e Consultorias

Entenda no detalhe a operação destes segmentos

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Resumos por segmento

Insights das táticas dos principais segmentos que participaram dos Panoramas

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Nossa metodologia

Pesquisa quantitativa aplicada via questionário online com profissionais de Marketing e Vendas de todo o Brasil. Ao todo, foram 3.877 respondentes de todo o Brasil.

90%
2%

Nível de confiança

Margem de erro

Perfil dos respondentes

31%
24%
24%
8%
7%
2%
4%

Analistas

Sócio, CEO ou Proprietário

Lideranças

Profissionais autônomos

Vendedores

SDRs

Outros

Dados das ferramentas RD Station

Também trouxemos dados referentes ao ano de 2024 relacionados ao uso do RD Station Marketing, RD Station CRM, RD Station Conversas e Exact Spotter, nossas ferramentas de Automação de Marketing, CRM de Vendas, Automação de Atendimento/Chatbot e Sales Engagement, respectivamente. Nestas análises foram considerados mais de:

→ 5 bilhões de emails enviados

→ 1,1 bilhões de conversões de Leads

→ 1 bilhão de mensagens de WhatsApp enviadas

Realização: RD Station - uma marca da TOTVS

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