Estratégias da RD Station
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SEGMENTO
Neste capítulo, trazemos dados exclusivos do segmento de Financeiro e Jurídico, além de respostas e insights para a operação tanto de Marketing quanto de Vendas.
Em relação a 2023, o ano de 2024 teve avanços no atingimento das metas de Marketing e Vendas, com melhora de 22 e 4 pontos percentuais, respectivamente. Para que os resultados comerciais cresçam na mesma proporção dos de Marketing este ano, evoluir a integração entre os times é um bom caminho. Veja mais:
Ainda que tímidas, temos evoluções entre os times que dizem ter integração entre as áreas e um aumento de 10 p.p. na definição de SLA. Aumentar o SLA entre Marketing e Vendas é capaz de impactar o fechamento de novos negócios. Pense nisso!
Para 2025, há uma maior expectativa em investimentos em Marketing. Com a escolha certa de canais e melhor definição de SLA, os resultados podem seguir evoluindo. Confira outros dados:
Compare suas taxas de email com clientes RD Station também do segmento Financeiro e Jurídico
Mesmo que mais da metade das empresas respondentes do setor usem CRM, há espaço para evoluir em funil de Vendas e integração de WhatsApp ao CRM:
Apenas 21% das empresas de Financeiro e Jurídico contam com loja online. Fica a pergunta: são vendas muito complexas para que exista self-service ou o segmento ainda não considera a possibilidade?
Mesmo à frente das demais empresas no uso de WhatsApp e Conversacional, há espaço para evolução, sobretudo em chatbots, confira:
Considerar a contratação de ferramentas com IA embutida é uma forma natural de evoluir esse uso para o setor. Analise os gráficos:
A média geral corresponde aos usos dos times tanto de Marketing quanto de Vendas.
A média geral corresponde aos usos dos times tanto de Marketing quanto de Vendas.