SEGMENTO

Financeiro e Jurídico

Neste capítulo, trazemos dados exclusivos do segmento de Financeiro e Jurídico, além de respostas e insights para a operação tanto de Marketing quanto de Vendas.

As metas de Marketing foram alcançadas em 2024?

2024
2023

Empresas de Financeiro e Jurídico abaixo das metas de Marketing

58%
80%

Média de todos os segmentos abaixo das metas de Marketing

71%
75%

As metas de Vendas foram alcançadas em 2024?

2024
2023

Empresas de Financeiro e Jurídico abaixo das metas de Vendas

60%
78%

Média de todos os segmentos abaixo das metas de Vendas

72%
74%

Em relação a 2023, o ano de 2024 teve avanços no atingimento das metas de Marketing e Vendas, com melhora de 22 e 4 pontos percentuais, respectivamente. Para que os resultados comerciais cresçam na mesma proporção dos de Marketing este ano, evoluir a integração entre os times é um bom caminho. Veja mais:

Como está a conexão entre Marketing e Vendas do segmento Financeiro e Jurídico?

Ainda que tímidas, temos evoluções entre os times que dizem ter integração entre as áreas e um aumento de 10 p.p. na definição de SLA. Aumentar o SLA entre Marketing e Vendas é capaz de impactar o fechamento de novos negócios. Pense nisso!

Integração satisfatória entre times de Marketing e Vendas

2024
2023

Empresas de Financeiro e Jurídico que afirmam ter integração satisfatória entre times de Marketing e Vendas

19%
13%

Não definem SLA

2024
2023

Empresas de Financeiro e Jurídico que não têm SLA definido

46%
56%

Cenário de Marketing do segmento de Financeiro e Jurídico

Para 2025, há uma maior expectativa em investimentos em Marketing. Com a escolha certa de canais e melhor definição de SLA, os resultados podem seguir evoluindo. Confira outros dados:

Principais objetivos de Marketing para 2025

Gerar mais demanda de vendas

32%

Inovar nas estratégias de Marketing Digital

27%

Aumentar o reconhecimento da marca

12%

Investimentos em Marketing para 2025

Empresas de Financeiro e Jurídico que pretendem investir mais em Marketing em 2025

53%

Média geral das empresas que pretendem investir mais em Marketing em 2025

46%

Top 5 estratégias principais de Marketing para 2025

Financeiro e Jurídico
Média geral

Mídia paga

54%
52%

Email Marketing

47%
38%

Marketing de Conteúdo

42%
56%

Redes sociais

42%
57%

Inbound Marketing

39%
39%

Top 3 canais mais importantes para a estratégia

Financeiro e Jurídico
Média geral

Redes sociais

36%
45%

Mídia paga

22%
22%

Email Marketing

19%
8%

Benchmarkings de email via RD Station

Compare suas taxas de email com clientes RD Station também do segmento Financeiro e Jurídico

Financeiro
Média geral

Taxa de abertura

NaN%
NaN%

Taxa de clique

NaN%
NaN%
Jurídico
Média geral

Taxa de abertura

NaN%
NaN%

Taxa de clique

37%
NaN%

Cenário de Vendas do segmento de Financeiro e Jurídico

Mesmo que mais da metade das empresas respondentes do setor usem CRM, há espaço para evoluir em funil de Vendas e integração de WhatsApp ao CRM:

As principais dores do setor de Vendas atualmente

Aumentar nossa taxa de conversão

26%

Organizar nossos processos de vendas num documento (playbook)

11%

Melhorar o tempo do primeiro contato e perder menos oportunidades de vendas

11%

Uso de CRM

Empresas de Financeiro e Jurídico que usam CRM

71%

Média geral de empresas que usam CRM

42%

Funil de Vendas

Empresas de Financeiro e Jurídico com funil de vendas definido

45%

Média geral de empresas com funil de vendas definido

26%

Top 3 canais com melhores taxas de sucesso no contato com o Lead que acabou de entrar no funil

Financeiro e Jurídico
Média geral

WhatsApp

73%
74%

Telefone

35%
28%

Visita presencial

35%
32%

Loja online

Empresas de Financeiro e Jurídico com loja online

29%

Média geral de empresas com loja online

31%

Apenas 21% das empresas de Financeiro e Jurídico contam com loja online. Fica a pergunta: são vendas muito complexas para que exista self-service ou o segmento ainda não considera a possibilidade?

Cenário de Conversacional do segmento de Financeiro e Jurídico

Mesmo à frente das demais empresas no uso de WhatsApp e Conversacional, há espaço para evolução, sobretudo em chatbots, confira:

WhatsApp no Marketing

Empresas de Financeiro e Jurídico que usam WhatsApp nas estratégias de Marketing

77%

Média geral de empresas que usam WhatsApp nas estratégias de Marketing

72%

Uso de Chatbot

Empresas de Financeiro e Jurídico que usam chatbot nas estratégias de Marketing

37%

Média geral de empresas que usam chatbot nas estratégias de Marketing

24%

Vendas com WhatsApp

Empresas de Financeiro e Jurídico que usam WhatsApp diariamente no processo de Vendas

73%

Média geral de empresas que usam WhatsApp diariamente no processo de Vendas

80%

WhatsApp integrado ao CRM

Empresas de Financeiro e Jurídico que usam WhatsApp integrado ao CRM

47%

Média geral de empresas que usam WhatsApp integrado ao CRM

31%

O segmento de Financeiro e Jurídico e o uso de Inteligência Artificial

Considerar a contratação de ferramentas com IA embutida é uma forma natural de evoluir esse uso para o setor. Analise os gráficos:

Usam IA no dia a dia

Empresas de Financeiro e Jurídico que usam IA no dia a dia das tarefas

57%

Média geral de empresas que usam IA no dia a dia das tarefas

58%
A média geral corresponde aos usos dos times tanto de Marketing quanto de Vendas.

Top 3 usos de IA

Financeiro e Jurídico
Média geral

Criação de conteúdo e copy

60%
69%

Planejamento

44%
55%

Criação de pitches (discursos) de vendas

37%
32%
A média geral corresponde aos usos dos times tanto de Marketing quanto de Vendas.

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