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Vendas
Cenário 2024 e perspectivas para 2025
Objetivos
Neste capítulo, nos dedicamos a entender o que os times comerciais esperam para 2025 em relação ao atingimento das metas, como foi o resultado do ano anterior e também quais a principais dores da operação e oportunidades de melhorias mapeadas.
O objetivo é trazer um cenário macro para que, conforme avançamos no capítulo de Vendas, possamos entrar nos detalhes da operação. Para começar, como estão as expectativas neste ano?
Qual é o tamanho do desafio da área de vendas da sua empresa em 2025?
1.504 respondentes (resposta única)
Na última edição dos Panoramas, 91% das empresas buscavam crescimento de resultados. Ainda que 4 pontos percentuais abaixo do ano passado, é importante ver que a grande maioria (87%) tem boas expectativas para este ano. A busca por melhores resultados é essencial para fazer ajustes e trazer melhorias na operação.
Melhorias que, sim, são necessárias, sobretudo quando avaliamos os resultados de vendas do ano passado, que mudaram muito pouco em relação às edições anteriores dos Panoramas:
2024
2023
2022
“As empresas que bateram as metas tinham uma coisa em comum: processos claros, abordagem multicanal e uso inteligente de dados”
O atingimento de metas de Vendas por região brasileira
2024
2023
Sudeste e Sul ficaram levemente acima da média em relação ao nosso total de respondentes que atingiram metas de vendas (28% foi a média geral), inclusive com melhora do ano passado para este.
Além disso, alguns segmentos de negócios se destacam também no atingimento de metas — isso quando comparamos com a média geral de todas as empresas, que é de 28%:
- Financeiro, Jurídico e Serviços Relacionados 40%
- Consultoria e Treinamentos 37%
- Software e Cloud 35%
Em relação ao tamanho das empresas, o cenário também é bem distinto, com empresas de grande porte conseguindo mais sucesso no atingimento das metas (também comparando com os 28% de atingimento da média geral das empresas):
Diante do cenário em que a maioria das empresas ficou atrás nas metas de vendas, quisemos nos aprofundar nas dores mais agudas dos times e o que é encarado como oportunidade de melhoria. Por isso, perguntamos aos respondentes:
Qual é a maior dor da área de Vendas atualmente?
1.504 respondentes (resposta única)
É compreensível que a maior dor seja a taxa de conversão, sobretudo quando não se atinge as metas propostas. Porém, melhorar a taxa de conversão também depende de vários fatores, como:
- Agilidade no primeiro contato com o prospect
- Operação escalável, com automação de tarefas e uso de IA
- Conhecer motivos de perdas de vendas e ter alavancas para resgatá-las
- Criação de um funil com etapas mensuráveis
- Análises de dados confiáveis
Todos esses pontos também apareceram como dores dos times comerciais. Trabalhar cada um é uma forma de conquistar melhores resultados.
Quais oportunidades de melhoria você enxerga no seu time de Vendas?
1.488 respondentes (resposta múltipla)
O trabalho bem-sucedido do time de Vendas tem a ver com diversas camadas: vendedores bem treinados, ferramental robusto (inclusive com Inteligência Artificial embutida) e uma gestão inteligente, que não apenas fique de olho nas metas, como também questione a metodologia de Vendas e cada detalhe do processo.
É importante ter isso em mente conforme avançamos para os próximos capítulos.
Sua operação comercial fica mais eficiente com o RD Station CRM
Nossa ferramenta permite que você sane muitas das dores que vimos acima, como melhorar o tempo do primeiro contato, automatizar tarefas e ter clareza sobre os motivos de perda de vendas. Entenda como o RD Station CRM funciona nesta demonstração:
