SEGMENTO
Imobiliário
Neste capítulo, trazemos dados exclusivos do segmento de Imobiliário, além de respostas e insights para a operação tanto de Marketing quanto de Vendas.
As metas de Marketing foram alcançadas em 2024?
As metas de Vendas foram alcançadas em 2024?
Em relação a 2023, o ano de 2024 teve avanços no atingimento das metas de Marketing e Vendas, com melhora de 18 e 16 pontos percentuais, respectivamente. Isso pode estar atrelado à melhora na integração de Marketing e Vendas e alguns processos comerciais, como veremos a seguir.
Como está a conexão entre Marketing e Vendas do segmento Imobiliário?
Mesmo que ainda abaixo do ideal, temos evoluções entre os times que dizem ter integração entre as áreas e um aumento de 8 p.p. na definição de SLA, que pode ter impactado as vendas.
Integração satisfatória entre times de Marketing e Vendas
Não definem SLA
Cenário de Marketing do segmento Imobiliário
Dois alertas aqui: o primeiro é a diminuição de investimentos em Marketing, que pode impactar resultados deste ano. O outro tem a ver com a escolha de canais, já que estreitar relacionamento entre Leads e clientes é uma preocupação, mas o segmento Imobiliário não vê email como um canal importante, apenas WhatsApp. Lembre-se: o mix de canais para se relacionar é essencial.
Principais objetivos de Marketing para 2025
Investimentos em Marketing para 2025
Top 5 estratégias principais de Marketing para 2025
Top 3 canais mais importantes para a estratégia
Com as automações RD Station, você gera mais demandas de vendas.
Benchmarkings de email via RD Station
Compare suas taxas de email com clientes RD Station também do segmento Imobiliário
Cenário de Vendas do segmento Imobiliário
Mesmo que as empresas imobiliárias usem mais CRM que a média do mercado, há espaço para crescer e otimizar a operação com um ou mais funis de Vendas definidos.
As principais dores do setor de Vendas atualmente
Uso de CRM
Funil de Vendas
Top 3 canais com melhores taxas de sucesso no contato com o Lead que acabou de entrar no funil
Loja online
38% das empresas do setor Imobiliário contam com loja online. Ainda que acima da média, há espaço para evolução — o que pode impactar no resultado de negócios fechados.
Cenário de Conversacional do segmento Imobiliário
Pensando em Conversacional e WhatsApp, os chatbots para atendimento podem ser um ganho rápido na melhoria do relacionamento, que é uma dor apontada. Confira nos gráficos:
WhatsApp no Marketing
Uso de Chatbot
Vendas com WhatsApp
WhatsApp integrado ao CRM
O segmento Imobiliário e o uso de Inteligência Artificial
Apenas 1/3 das empresas de Imobiliário fazem questão de ferramentas que tenham IA embutida. Repensar isso pode trazer ganhos ao dia a dia. Analise os gráficos:
Usam IA no dia a dia
A média geral corresponde aos usos dos times tanto de Marketing quanto de Vendas.
Top 3 usos de IA
A média geral corresponde aos usos dos times tanto de Marketing quanto de Vendas.
