Estratégias da RD Station
Qual o seu principal desafio hoje? Descubra como podemos te ajudar.
SEGMENTO
Software e Cloud
Neste capítulo, trazemos dados exclusivos do segmento de Software e Cloud, além de respostas e insights para a operação tanto de Marketing quanto vendas
As metas de Marketing foram alcançadas em 2024?
2024
2023
As metas de Vendas foram alcançadas em 2024?
2024
2023
Em relação às metas, vemos um aumento de 9 pontos percentuais em empresas que não atingiram metas de Marketing, acima da média geral de todos os segmentos. Ainda assim, percebe-se um aumento de 9 p.p. no atingimento das metas de Vendas.
Como está a conexão entre Marketing e Vendas do segmento Software e Cloud?
As empresas do segmento de Software e Cloud deram passos atrás na integração satisfatória entre os times de Marketing e Vendas, com diminuição de 7 pontos percentuais em relação à edição passada dos Panoramas. Isso pode estar associado a um aumento de 4 p.p no número de respondentes que diz não ter SLA definido. Confira nos gráficos:
Integração satisfatória entre times de Marketing e Vendas
2024
2023
Não definem SLA
2024
2023
Cenário de Marketing do segmento Software e Cloud
De uma forma resumida, mesmo sem atingir metas de Marketing no ano passado, as empresas têm expectativas maiores e devem receber maiores investimentos. Vale, então, repensar estratégias e aprimorar os usos de canais de Marketing. Confira os gráficos do segmento:
Principais objetivos de Marketing para 2025
Investimentos em Marketing para 2025
Top 5 estratégias principais de Marketing para 2025
Software e Cloud
Média geral
Top 3 canais mais importantes para a estratégia
Software e Cloud
Média geral
Benchmarkings de email via RD Station
Compare suas taxas de email com clientes RD Station também do segmento de Software e Cloud
Software e Cloud
Média geral
Cenário de Vendas do segmento Software e Cloud
No que diz respeito às vendas, as expectativas são mais altas e a principal dor é a taxa de conversão. O segmento de Software e Cloud se destaca no uso de CRM — e também está acima da média geral em atingimento de metas de Vendas. Trazemos mais detalhes:
As principais dores do setor de Vendas atualmente
Uso de CRM
Funil de Vendas
Top 3 canais com melhores taxas de sucesso no contato com o Lead que acabou de entrar no funil
Software e Cloud
Média geral
Loja online
Apenas 24% das empresas de Software e Cloud contam com loja online. Fica a pergunta: são vendas muito complexas para que exista self-service ou o segmento simplesmente não considera essa hipótese?
Cenário de Conversacional do segmento Software e Cloud
O uso de Conversacional e WhatsApp é menor para esse segmento do que o observado na média geral, ainda que o uso de chatbots e WhatsApp integrado ao CRM seja mais expressivo entre empresas de Software e Cloud, confira:
WhatsApp no Marketing
Uso de Chatbot
Vendas com WhatsApp
WhatsApp integrado ao CRM
O segmento Software e Cloud e o uso de Inteligência Artificial
Quem trabalha neste segmento faz mais uso de IA do que a média geral das empresas, mas ainda assim a grande maioria não está satisfeita e sente que pode evoluir. Uma das maiores diferenças é no uso de chatbot. Analise os gráficos:
Usam IA no dia a dia
A média geral corresponde aos usos dos times tanto de Marketing quanto de Vendas.
Top 3 usos de IA
Software e Cloud
Média geral
A média geral corresponde aos usos dos times tanto de Marketing quanto de Vendas.
