Confira os principais insights do Marketing Day 2025

A multicanalidade é um assunto que vem ganhando atenção no Marketing. Afinal, com o constante avanço da tecnologia e as novidades no mundo digital, o público divide sua atenção entre diversas telas e plataformas. E as empresas precisam aproveitar melhor esse comportamento.

Estudos indicam que campanhas que utilizam múltiplos canais têm uma taxa de conversão significativamente maior. Por exemplo, a taxa de abertura do WhatsApp no Brasil ultrapassa 80%, e 85% dos Leads que recebem SMS se cadastram para receber emails.

Pensando nisso, o evento Marketing Day, da RD Station, comemorou o Dia do Profissional de Marketing com especialistas do mercado, para falar sobre o assunto e indicar os melhores caminhos.

Neste post, você fica por dentro dos principais insights compartilhados. Vamos lá?

Como encontrar os canais mais eficazes e alcançar meu público

No primeiro bloco do Marketing Day 2025, Ariane Cardoso apresentou a discussão sobre como identificar os canais de Marketing mais eficazes para estabelecer relacionamentos e impulsionar vendas.

Os convidados Ana Carvalho e Gabriel Mineiro compartilharam suas percepções, destacando que muitas marcas ainda não utilizam os canais de forma estratégica, preferindo seguir tendências momentâneas, ao invés de explorar bem os canais que já possuem. 

Nesse sentido, Mineiro sugeriu que ao invés de buscar constantemente novos canais, as empresas deveriam focar em combinar melhor os que já utilizam. Ambos concordaram que há um grande potencial inexplorado, especialmente em plataformas como o TikTok, que não são usadas de forma estratégica para vendas. 

A importância de conhecer a jornada do consumidor e onde ele busca informações foi destacada, assim como a necessidade de realizar pesquisas para entender melhor o comportamento da audiência.

A discussão também abordou a multicanalidade, enfatizando que é crucial adaptar o conteúdo para cada canal e integrar dados para uma análise mais eficaz. Por fim, Automação de Marketing e Inteligência Artificial também foram mencionadas como ferramentas valiosas para ajudar nas estratégias de Marketing. 

Amplie o alcance da sua comunicação com RD Station

Em seguida, Vitória Ruas, do time de Marketing da RD, compartilhou estratégias para ampliar o alcance da comunicação usando as soluções RD Station.

Para isso, ela destacou a importância de abordagens multicanal e como criar uma jornada do cliente mais fluida. Desde o primeiro contato, até a conversão em vendas.

Vitória enfatizou que, atualmente, o Marketing Digital não se resume a interações individuais, mas sim em desenvolver uma experiência contínua em diferentes canais. E são exemplos o WhatsApp e Instagram.

Ela mencionou o uso de um framework para planejar e visualizar a distribuição dos canais ao longo do funil de Marketing, com foco em aumentar a taxa de conversão e reduzir custos. Veja a seguir:

Além disso, a apresentação abordou algumas funcionalidades das ferramentas RD Station, incluindo:

• centralização de dados;
• consistência da mensagem;
• automação de processos.

Vitória também apresentou funcionalidades relacionadas à captação e qualificação de Leads, destacando a importância de uma comunicação personalizada e segmentada, em diferentes canais, mas de forma integrada. 

Ao final, foram dadas dicas práticas para usar as funcionalidades do RD Station e garantir que as estratégias de Marketing sejam eficazes no dia a dia, com a possibilidade de monitorar resultados com o apoio de dashboards personalizados.

Meta Lead Ads na prática

Durante o Marketing Day, Dafne Souza, gerente de parcerias da Meta, apresentou como utilizar as soluções de geração de Leads da empresa para encontrar e qualificar novos clientes. Para isso, ela destacou a importância de oferecer experiências personalizadas, para aumentar a eficácia das campanhas.

A Meta oferece três canais para a geração de leads:

• formulários;
• mensagens;
• ligações.

Os formulários instantâneos são preferíveis, pois permitem que as pessoas se tornem Leads rapidamente, com preenchimento automático e otimização para dispositivos móveis.

Esses formulários geram Leads qualificados a um custo 20% menor que os formulários de sites tradicionais.

Além disso, a API de conversões da Meta permite a integração com o RD Station Marketing, para que os dados dos Leads também sejam enviados para a sua Base de Leads de forma automática.

Ainda, também é possível usar os anúncios de Lead de clique para mensagens, enviando para canais como o WhatsApp. Eles são eficazes para qualificar e reengajar os Leads, pois oferecem um tom mais pessoal.

Para melhores resultados, recomenda-se clareza nas comunicações, uso de perguntas automáticas e aprendizado com dados de campanhas anteriores.

Como construir campanhas integradas e otimizar conversões

No Marketing Day 2025, Lívia Lima, gerente de Marketing da RD Station, iniciou um bloco focado em otimização de conversão em múltiplos canais.

Ela e seus convidados, Luana Abdalla (Suplei) e Fernando Senzi (Yoruba Digital), debateram a importância de explorar diferentes canais em campanhas de Marketing. E os impactos dessa estratégia.

Luana ressaltou que é essencial entender a jornada do cliente e ajustar a comunicação de acordo com as etapas em que eles estão, destacando que cada canal tem um papel distinto. 

Ela também apresentou um case do uso de WebPush na Suplei. Criado com o RD Station Marketing, esse canal resultou em mais de 90% de engajamento e um aumento de 1,7% na receita em apenas um mês.

Já Fernando acrescentou que a exploração de múltiplos canais permite que se identifique e resolva problemas da jornada de compra.

Em seguida, ele compartilhou sua experiência com a integração de três ferramentas da RD Station:

• RD Station Marketing: automatiza e permite gerenciar ações de Marketing Digital.
• RD Station Conversas: centraliza e automatiza conversas com fluxos e chatbot.
• RD Station CRM: permite organizar seu processo comercial com praticidade.

Por meio delas, foi possível implementar a automação de comunicações via WhatsApp. Em seguida, os Leads de fundo de funil eram enviados aos vendedores via CRM, enquanto os outros contatos eram nutridos via Automação de Marketing.

Essa estratégia gerou, em 10 meses, R$ 18 milhões em propostas para um cliente B2B, com 10% de vendas concretizadas. 

Por fim, os especialistas enfatizaram a importância de ter uma estratégia clara e de se comunicar de forma estratégica e segmentada, com o objetivo de gerar resultados significativos a longo prazo.

O bloco também destacou a construção contínua de relacionamento com os clientes como fundamental para o sucesso em Marketing.

Cuide da sua carreira como cuida das suas campanhas

No último bloco do Marketing Day, Luísa França, Coordenadora de Marketing da RD Station, deu as boas-vindas e apresentou o convidado Luciano Santos, palestrante e autor do best-seller "Seja Egoísta com a Sua Carreira".

A conversa abordou carreira, protagonismo e escolhas profissionais em um cenário de rápidas transformações.

Nesse contexto, Luciano destacou que muitas pessoas não assumem o controle de suas carreiras porque nunca aprenderam a gerenciá-las. Ele enfatizou a importância da reflexão sobre o que realmente motiva um profissional e criticou a tendência de culpar fatores externos pela insatisfação no trabalho.

“É essencial que cada um tome a iniciativa na gestão de sua carreira”, ele completou.

O autor também enfatizou a necessidade de se adaptar em um mercado em constante mudança, no qual habilidades socioemocionais estão se tornando mais valorizadas em comparação com habilidades técnicas.

Nesse sentido, a curiosidade e a disposição para aprender são os pilares para encontrar o caminho profissional ideal, seja na liderança ou na especialização.

Por fim, o equilíbrio entre ser egoísta na carreira e manter boas relações de trabalho é fundamental, pois se tornar um profissional mais bem preparado beneficia tanto o indivíduo, quanto a empresa.