SEGMENTO

Engenharia e Indústria

Neste capítulo, trazemos dados exclusivos do segmento de Engenharia e Indústria, além de respostas e insights para a operação tanto de Marketing quanto de Vendas.

As metas de Marketing foram alcançadas em 2024?

2024
2023

Empresas de Engenharia e Indústria abaixo das metas de Marketing

70%
73%

Média de todos os segmentos abaixo das metas de Marketing

72%
74%

As metas de Vendas foram alcançadas em 2024?

2024
2023

Empresas de Engenharia e Indústria abaixo das metas de Vendas

69%
63%

Média de todos os segmentos abaixo das metas de Vendas

71%
75%

A situação das empresas de Engenharia e Indústria se mantém semelhante ao do ano passado — mesmo com 3 pontos percentuais de melhoria nas metas de Marketing, isso não repercutiu no atingimento das metas comerciais.

Como está a conexão entre Marketing e Vendas do segmento de Engenharia e Indústria?

Tivemos um aumento de 6 p.p. tanto nas empresas que dizem ter integração satisfatória quanto nas que fazem SLA entre os times. Ainda assim, há espaço para revisão desses acordos, já que a meta de Vendas não avançou em 2024. Confira os gráficos e avanços:

Integração satisfatória entre times de Marketing e Vendas

2024
2023

Integração satisfatória entre times de Marketing e Vendas

16%
10%

Não definem SLA

2024
2023

Empresas de Engenharia e Indústria que não têm SLA definido

37%
33%

Cenário de Marketing do segmento de Engenharia e Indústria

Uma vez que o objetivo principal das empresas é gerar mais demanda para Vendas, vale repensar canais e investimentos de Marketing. Considerar se o mix de canais está acertado é um bom ponto de partida.

Principais objetivos de Marketing para 2025

38%
25%
10%

Gerar mais demanda de vendas

Aumentar o reconhecimento da marca

Inovar nas estratégias de Marketing Digital

Investimentos em Marketing para 2025

44%
46%

Empresas de Engenharia e Indústria Geral que pretendem investir mais em Marketing em 2025

Média geral das empresas que pretendem investir mais em Marketing em 2025

Top 5 estratégias principais de Marketing para 2025

Engenharia e Indústria
Média geral

Marketing de Conteúdo

63%
56%

Redes sociais

61%
57%

Mídia paga

54%
52%

Email Marketing

49%
38%

Inbound Marketing

44%
39%

Top 3 canais mais importantes para a estratégia

Software e Cloud
Média geral

Redes sociais

46%
45%

Mídia paga

20%
22%

Email Marketing

16%
8%

Benchmarkings de email via RD Station

Compare suas taxas de email com clientes RD Station também do segmento de Engenharia e Indústria.

Engenharia e Indústria
Média geral

Taxa de abertura

19,9%
20,45%

Taxa de clique

2,7%
2,5%

Cenário de Vendas do segmento de Engenharia e Indústria

Apesar da dor principal ser melhorar as taxas de conversão, são poucas as empresas que têm um funil de vendas definido. E esse pode ser um bom ponto de partida. Nos gráficos, trazemos mais informações:

As principais dores do setor de Vendas atualmente

20%
11%
11%

Aumentar nossa taxa de conversão

Ter clareza sobre os motivos de perda de vendas e um processo para resgatá-las

Melhorar o tempo do primeiro contato e perder menos oportunidades de vendas

Uso de CRM

56%
42%

Empresas de Engenharia e Indústria que usam CRM

Média geral de empresas que usam CRM

Funil de Vendas

24%
26%

Empresas de Engenharia e Indústria com funil de vendas definido

Média geral de empresas com funil de vendas definido

Top 3 canais com melhores taxas de sucesso no contato com o Lead que acabou de entrar no funil

Estruture seu processo comercial com o RD Station CRM e pare de perder vendas. Veja como funciona →

Educação e Ensino
Média geral

WhatsApp

68%
74%

Visita presencial

47%
32%

Telefone

35%
28%

Loja online

24%
31%

Empresas de Engenharia e Industrias com loja online

Média geral de empresas com loja online

De nossos respondentes de Engenharia e Indústria, apenas 24% afirmam ter uma loja online, o que pode ter a ver com o fato de serem negócios mais complexos. No entanto, estruturar vendas online pode ser um atalho para melhores resultados.

Cenário de Conversacional do segmento Engenharia e Indústria

Integrar o WhatsApp ao CRM pode ser uma forma do segmento ter mais clareza em relação aos motivos de perda de vendas, que é uma dor forte já citada. Saiba mais detalhes nos gráficos:

WhatsApp no Marketing

69%
72%

Empresas de Engenharia e Indústria que usam WhatsApp nas estratégias de Marketing

Média geral de empresas que usam WhatsApp nas estratégias de Marketing

Uso de Chatbot

23%
24%

Empresas de Engenharia e Indústria que usam chatbot nas estratégias de Marketing

Média geral de empresas que usam chatbot nas estratégias de Marketing

Vendas com WhatsApp

83%
80%

Empresas de Engenharia e Indústria que usam WhatsApp diariamente no processo de Vendas

Média geral de empresas que usam WhatsApp diariamente no processo de Vendas

WhatsApp integrado ao CRM

24%
31%

Empresas de Educação e Ensino que usam WhatsApp integrado ao CRM

Média geral de empresas que usam WhatsApp integrado ao CRM

O segmento Engenharia e Indústria e o uso de Inteligência Artificial

Engenharia e Indústria usa menos IA que a média geral das empresas e também considera menos ferramentas com IA embutida. Veja mais nos gráficos:

Usam IA no dia a dia

49%
58%

Empresas de Software e Cloud que usam IA no dia a dia das tarefas

Média geral de empresas que usam IA no dia a dia das tarefas

A média geral corresponde aos usos dos times tanto de Marketing quanto de Vendas.

Top 3 usos de IA

Engenharia e Indústria
Média geral

Criação de conteúdo e copy

73%
69%

Planejamento

52%
55%

Chatbots de atendimento

36%
31%

A média geral corresponde aos usos dos times tanto de Marketing quanto de Vendas.

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