Cenário 2024 e perspectivas para 2025

Analisar as perspectivas para 2025 e o cenário do ano passado são boas bússolas para ajustes de estratégia, melhor uso de recursos, previsibilidade de crescimento e impactos nos objetivos das empresas. Por isso, começamos entendendo o principal objetivo dos times de Marketing para este ano.

O foco para 2025

34%
27%
14%
13%
12%

Gerar mais demanda de vendas

Aumentar o reconhecimento da marca

Inovar nas estratégias de Marketing Digital

Criar ou estreitar relacionamento com clientes e base de contatos

Entender melhor o mercado, as tendências e/ou o comportamento do consumidor

Assim como nas edições anteriores do nosso estudo, gerar demanda de vendas segue na frente como foco principal, na sequência vemos o maior reconhecimento da marca.

Sabemos que geração de demanda envolve integração com comercial (e vimos no capítulo 2 que isso pode melhorar), metas acertadas e mensuradas com frequência, além de uma estratégia multicanal — já que não podemos apostar todas as fichas em um único canal.

Então, já que a maioria dos times busca mais chances de vendas, vale a pena entender se as metas de Marketing estão saudáveis — se foram alcançadas em 2024 e se estão sendo repensadas para 2025.

“Times com maior maturidade são os que têm metas bem definidas e processos integrados, com maior capacidade analítica”

Fernanda LimaGerente sênior de Marketing da RD Station

A empresa alcançou as metas específicas de Marketing estabelecidas para 2024?

2024
2023
2022

Não alcançou as metas

71%
75%
75%

O time tem metas de Marketing definidas?

2024
2023

Não tem metas definidas

33%
36%

Em relação ao ano anterior, temos sutis avanços nesses dois itens. Porém, entender que 71% dos times ainda escorregam nas metas nos faz questionar onde estão os gargalos: desequilíbrio entre os canais? Metas pensadas sem muito pé no chão? Orçamentos que vão sendo reduzidos sem repensar metas?

Além disso, segue preocupante que 1/3 das equipes de Marketing trabalhem sem definir metas, mesmo que isso tenha diminuído 3 p. p. desde a última edição dos Panoramas. Afinal, como melhorar o que não é mensurado?

1.634 respondentes (resposta única)

O atingimento de metas por região brasileira

2024
2023
2022

Norte

13%
28%
32%

Nordeste

27%
19%
20%

Centro-oeste

32%
28%
19%

Sudeste

29%
25%
25%

Sul

31%
27%
28%

Todas as regiões tiveram melhorias em atingimento de meta, com exceção do Norte, que apresentou uma queda de 15 p.p. Investigando mais no detalhe, percebemos algumas diferenças do restante do Brasil: maior percentual de empresas que usam estratégias apenas de Outbound e também de empresas que não usam Inteligência Artificial em seus processos.

Qual foi a meta de Marketing estabelecida pela sua empresa para 2025?

2024
2023
2022

Meta menor do que no ano passado

6%
6%
6%

Mesma meta proposta

17%
16%
18%

Crescimento de até 10% no próximo ano

28%
26%
28%

Crescimento entre 11 e 20% no próximo ano

20%
20%
20%

Crescimento entre 21 e 50% no próximo ano

16%
17%
16%

Crescimento entre 51 e 100% no próximo ano

8%
9%
7%

Crescimento maior que 100% no próximo ano

5%
6%
5%

77% dos times de Marketing tem expectativas de crescer a meta de 2025 em relação a 2024, e esses números são muito parecidos em relação às edições anteriores do nosso Panorama de Marketing.

Para conquistar esse crescimento, é importante conhecer os motivos do não atingimento do ano anterior, fazer ajustes de operação e investimento, além de seguir analisando no detalhe cada ação criada.

E quanto aos investimentos para 2025?

2024
2023
2022

Mais investimentos

46%
49%
40%

Investimentos iguais aos do ano anterior

39%
37%
41%

Menos investimentos

15%
14%
19%

A maioria das empresas pretende investir mais ou fazer investimentos iguais aos de 2024, e isso se mantém numa constante em todas as nossas edições. Então, é fundamental usar esses recursos da melhor forma: estabaleça suas metas e comece mapeando as principais dores e deslizes de estratégia do ano anterior, para que os investimentos sejam mais certeiros. Os próximos capítulos trazem mais pistas.

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