SEGMENTO

Consultorias

Assim como as Agências de Marketing, as Consultorias também têm suas particularidades. Neste capítulo, trazemos dados exclusivos do segmento de Consultoria e Treinamentos, além de respostas e insights para a operação tanto de Marketing quanto de Vendas.

As metas de Marketing foram alcançadas em 2024?

2024
2023

Empresas de Consultoria abaixo das metas de Marketing

72%
45%

Média de todos os segmentos abaixo das metas de Marketing

71%
75%

As metas de Vendas foram alcançadas em 2024?

2024
2023

Empresas de Consultoria abaixo das metas de Vendas

63%
77%

Média de todos os segmentos abaixo das metas de Vendas

72%
74%

Em 2024, o segmento de Consultoria e Treinamento ficou abaixo das metas de Vendas e Marketing. Porém, há um aumento significativo de 27 p.p. no número de empresas que não atingiram as metas de Marketing, em comparação com 2023 — um sinal de alerta para a efetividade das estratégias adotadas.

Já em Vendas, há uma melhora perceptível, com redução de 14 p.p. de um ano para outro nas empresas que ficaram abaixo da meta, o que indica esforços mais direcionados à conversão.

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Como está a conexão entre Marketing e Vendas do segmento de Consultorias?

As empresas do segmento de Consultoria mostram um avanço tímido, mas consistente na integração entre Marketing e Vendas em relação ao ano anterior.

A melhora pode ter influência da redução significativa nas empresas sem SLA definido: caiu 20 p.p., mostrando um movimento mais claro rumo à formalização dos processos entre os times. Ainda há espaço para evoluir, mas a base está sendo construída. Confira nos gráficos:

Integração satisfatória entre times de Marketing e Vendas

2024
2023

Empresas de Consultoria que afirmam ter integração satisfatória entre times de Marketing e Vendas

22%
18%

Não definem SLA

2024
2023

Empresas de Consultoria que não têm SLA definido

57%
54%

Cenário de Marketing do segmento Consultoria

As empresas de Consultoria entram em 2025 com o objetivo claro de gerar mais demanda e melhorar sua presença de marca, sinalizando um desejo de crescimento mais estruturado. Confira os gráficos do segmento:

Principais objetivos de Marketing para 2025

36%
22%
18%

Gerar mais demanda de vendas

Aumentar o reconhecimento da marca

Melhorar o relacionamento com clientes ou leads

Investimentos em Marketing para 2025

54%
46%

Empresas de Consultoria que pretendem investir mais em Marketing em 2025

Média geral das empresas que pretendem investir mais em Marketing em 2025

Top 5 estratégias principais de Marketing para 2025

Consultorias
Média geral

Redes sociais

67%
57%

Marketing de Conteúdo

64%
56%

Mídia paga

44%
52%

Email marketing

40%
38%

Inovar em estratégias de Marketing Digital

37%
45%

Top 3 canais mais importantes para a estratégia

Consultorias
Média geral

Redes sociais

44%
45%

WhatsApp

33%
19%

Email marketing

9%
8%

Como as consultorias estão captando leads?

65%
53%
42%
38%
38%

Anúncio em redes sociais

Eventos presenciais

Materiais ricos em Landing Pages

WhatsApp da empresa com botão ou link de direcionamento

Formulários em nosso blog ou site

Benchmarkings de email via RD Station

Compare suas taxas de email com clientes RD Station também do segmento de Consultorias

Consultorias
Média geral

Taxa de abertura

20,9%
20,45%

Taxa de clique

3,2%
2,5%

Quais recursos geram mais conversões de Leads?

Com o RD Station Marketing, você pode converter Leads via Landing Pages, pop-ups, Botões de WhatsApp, Anúncios, Formulários Embedados no site ou blog. Veja como as Consultorias mais geraram leads em 2024:

4%
4.3%
64.6%
27.2%
0.3%

Botão de Whatsapp

Facebook Ads

Formulário

Landing Page

Pop-up

Taxa de conversão de Leads

Tão importante quanto a geração de leads é a conversão em oportunidades e Vendas. Saiba como estão essas taxas das Consultorias que são clientes RD Station Marketing:

12%
10%

Conversão de Lead em Oportunidade

Conversão de Oportunidade em Venda

Cenário de Vendas do segmento Consultorias

Quando falamos sobre vendas nas Consultorias, as expectativas são de amadurecimento operacional e ganho de eficiência. As dores reveladas giram em torno de aumentar a taxa de conversão, automatizar tarefas e entender os motivos de perda, o que evidencia uma busca por processos mais previsíveis e escaláveis. Mais detalhes:

As principais dores do setor de Vendas atualmente

25%
14%
10%

Aumentar nossa taxa de conversão

Automatizar tarefas e escalar a operação

Ter clareza sobre os motivos de perda de vendas e um processo para resgatá-las

Uso de CRM

44%
42%

Empresas de Consultoria que usam CRM

Média geral de empresas que usam CRM

Funil de Vendas

31%
26%

Empresas de Consultoria com funil de vendas definido

Média geral de empresas com funil de vendas definido

Top 3 canais com melhores taxas de sucesso no contato com o Lead que acabou de entrar no funil

Consultorias
Média geral

WhatsApp

68%
74%

Visita presencial

31%
32%

Telefone

28%
28%

Cenário de Conversacional do segmento Consultoria

O uso de Conversacional e WhatsApp é expressivo, mas ainda pouco explorado de forma automatizada ou integrada nas Consultorias. Analise os gráficos:

WhatsApp no Marketing

69%
72%

Empresas de Consultoria que usam WhatsApp nas estratégias de Marketing

Média geral de empresas que usam WhatsApp nas estratégias de Marketing

Uso de Chatbot

11%
24%

Empresas de Consultoria que usam chatbot nas estratégias de Marketing

Média geral de empresas que usam chatbot nas estratégias de Marketing

Vendas com WhatsApp

71%
80%

Empresas de Consultoria que usam WhatsApp diariamente no processo de Vendas

Média geral de empresas que usam WhatsApp diariamente no processo de Vendas

WhatsApp integrado ao CRM

30%
31%

Empresas de Consultoria que usam WhatsApp integrado ao CRM

Média geral de empresas que usam WhatsApp integrado ao CRM

O segmento Consultorias e o uso de Inteligência Artificial

As Consultorias estão dentro da média geral e mostram boa adesão ao uso de IA no dia em tarefas de Marketing e Vendas. Isso é um diferencial relevante, especialmente para empresas que vendem conhecimento e estratégia como seu principal ativo. Confira como as empresas estão usando:

A média geral corresponde aos usos dos times tanto de Marketing quanto de Vendas.

Usam IA no dia a dia

60%
58%

Empresas de Consultoria que usam IA no dia a dia das tarefas

Média geral de empresas que usam IA no dia a dia das tarefas

Top 3 usos de IA

Consultorias
Média geral

Planejamento

67%
55%

Criação de conteúdo e copy

65%
69%

Análise de dados

44%
35%

A média geral corresponde aos usos dos times tanto de Marketing quanto de Vendas.

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