Marketing nas redes sociais: o que fazer em cada uma delas

Marketing nas redes sociais é uma forma de promover sua marca, produtos ou serviços, seja para melhorar as vendas ou reforçar presença online. Tem a ver com conteúdo, engajamento e particularidade de cada rede.

As redes sociais estão tão presentes na nossa vida que parece que sempre existiram. A primeira a bombar no Brasil foi o Orkut, que surgiu em 2004. Muitos pensavam que era apenas um modismo. Ninguém cogitava, na época, a hipótese de utilizar esse canal comercialmente.

Mais de 20 anos se passaram e muita coisa mudou. Hoje, são raras as empresas que não fazem Marketing nas redes sociais. Segundo o Panorama de Marketing da RD Station, 81% das empresas fazem estratégias nas redes sociais.

Mas como fazer isso? Até porque, cada rede tem suas peculiaridades e pede uma estratégia específica.

Então, continue lendo: nós vamos mostrar ao longo do texto como você pode potencializar seu Marketing nas redes sociais. Confira!

Mas, antes, o que é Marketing Digital?

Marketing Digital é o conjunto de estratégias e ações promocionais realizadas online, visando atrair, engajar e converter clientes por meio de canais como redes sociais, e-mail, SEO e anúncios pagos. Também pode ser uma reforma de reforçar sua marca perante um público específico.

As redes sociais acabam sendo um canal de destaque, afinal, 65% dos brasileiros têm o hábito de comprar via redes — o que torna o social selling (venda via redes sociais) uma estratégia sempre importante.

Quais as principais vantagens do Marketing Digital?

O Marketing Digital traz muitas vantagens. Podemos elencar as seguintes:

Alcance global, uma vez que você acessa um público amplo, sem limites geográficos.
Custo-benefício, que, em geral, é mais barato do que o marketing tradicional. Sobretudo, quando falamos do Inbound Marketing, que ajuda a diminuir a dependência de mídia paga
Segmentação precisa, uma vez que você pode direcionar campanhas a públicos específicos usando ferramentas de Automação de Marketing
Mensuração de resultados, ao fazer análise em tempo real de dados e desempenho.
Interação direta, você pode, por exemplo, se comunicar com clientes via redes sociais, WhatsApp e e-mail.
Flexibilidade e agilidade, por conta das análises, fica mais simples ajustar campanhas rapidamente.
Personalização, usando critérios de segmentação, você consegue criar experiências personalizadas para os usuários.

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Então, o que é Marketing nas redes sociais?

Marketing nas redes sociais é uma estratégia que utiliza as plataformas de mídia social para promover produtos, serviços ou a marca de uma empresa. Ele envolve a criação e compartilhamento de conteúdo personalizado para cada plataforma, a fim de engajar o público-alvo e alcançar objetivos de marketing.

As características principais do marketing nas redes sociais incluem a interação direta com os usuários, a capacidade de segmentar o público e a oportunidade de criar uma comunidade em torno da sua marca.

Você pode usar diferentes abordagens para sua estratégia de Marketing nas redes. Nós trazemos as principais abaixo:

Postagens patrocinadas

No caso, são anúncios pagos que aparecem no feed dos usuários, como campanhas de produtos no Instagram.

Marketing de conteúdo

O Marketing de conteúdo nas redes sociais envolve várias formas de conteúdo, dicas, novidades, memes e outros tipos que engajam seu público, mas que, ao mesmo tempo, tenham referência com seu produto, serviço ou marca.

Vale nos mais diversos formatos, vídeo, carrossel, foto, infográfico. O importante é entender o que faz sucesso com seu público.

Conteúdo Gerado pelo Usuário

Incentivar clientes a compartilhar fotos ou experiências com a marca, como um concurso de fotos. Ou, então, postar histórias de clientes usando seus produtos e ser

Stories e Reels

Utilizar Stories e Reels para trazer um quê de bastidores e espiadinha em lançamentos e novidades. Isso traz uma aproximação importante.

Lives e Webinars

Realizar transmissões ao vivo para interagir com seguidores e apresentar produtos ou serviços. Vale até uma live commerce com foco em vender seus produtos.

Influenciadores

Parcerias com influenciadores para promover produtos, aproveitando sua base de seguidores. Marcas pequenas, que não podem contratar grandes influenciadores, podem usar microinfluenciadores da região.

Página de Link da Bio

A página de Link da Bio condensa as informações mais relevantes da sua empresa e pode direcionar visitantes para os conteúdos ou páginas que realmente fazem sentido para sua empresa.

Com o RD Station Marketing, por exemplo, você cria a página de Link na Bio com poucos cliques, consegue agendar posts e vai gerenciando as novas conversões para criar publicações personalizadas.

Neste vídeo, você sabe mais sobre o recurso da Link da Bio:

Por que fazer Marketing nas redes sociais?

As redes sociais reduziram as distâncias entre as pessoas e também entre as empresas e seus consumidores. Por isso, é impensável nos dias de hoje encontrar um negócio que não invista em marketing nas redes sociais. Mas se esse for o seu caso, tudo bem.

Este post é para você, mas também para quem já faz, mas não explora todo o potencial dessa estratégia. Vamos começar apresentando os melhores argumentos que justificam o uso do marketing das redes sociais.

1. Engajamento

As redes sociais permitem que as empresas interajam diretamente com seu público, criando um relacionamento mais próximo e pessoal. Esse engajamento faz muito sentido para criar um vínculo próximo com quem segue sua empresa.

2. Visibilidade

Com milhões de usuários ativos diariamente, as redes sociais oferecem uma visibilidade incrível para as marcas.

3. Construção de autoridade

Ao compartilhar conteúdo relevante e útil, as empresas podem se estabelecer como autoridades em seu campo.

4. Tráfego e conversões

As redes sociais podem direcionar um grande volume de tráfego para o site da empresa, levando a mais conversões.

5. Formação de embaixadores da marca

Clientes satisfeitos podem se tornar embaixadores da marca, compartilhando suas experiências positivas e recomendando a empresa para seus seguidores.

E, aí se animou a investir mais nesses canais? Então, continue lendo para aprender mais sobre marketing nas redes sociais para o sucesso do seu negócio.

Qual é a importância das redes sociais para o Marketing?

Quando falamos em Marketing Digital, muita gente pensa diretamente nas redes sociais. Com Instagram, Facebook e tantas outras plataformas, ganhamos um meio de comunicação novo, bastante abrangente e com uma grande diferença dos meios tradicionais.

Isso porque, nelas, todos têm direito a vez (como produtores de conteúdo) e voz (como consumidores).

As pessoas engajam mais por terem espaço e interações constantes e a mensagem ganha mais credibilidade, já que quem fala é um conhecido em quem confiamos. Não é como uma propaganda na qual a empresa tem interesse em fazer você comprar o produto dela.

É muito comum as pessoas opinarem sobre marcas e produtos. A decisão de estar nas redes sociais independe da empresa: as pessoas é que decidem se vão falar dela.

E se falarem, são elas quem decidem se falam bem ou mal. Nesse contexto, uma empresa que pensa em obter mais resultados em marketing pode tentar otimizar sua presença na internet.

Uma definição comum quando se fala em marketing é a que diz que seu papel é entender e atender o mercado. Essa definição pode ser perfeitamente aplicada ao marketing nas redes sociais.

Para entender, a empresa deve monitorar o que é falado sobre ela, seus produtos e seus concorrentes. E pode ainda estender seus canais de comunicação às redes sociais, possibilitando que o próprio usuário entre em contato e fale mais sobre suas necessidades.

Ter um ótimo produto ou serviço é a grande forma de atender o mercado. No entanto, você ainda pode atender o mercado ao fornecer conteúdo útil para o usuário por meio do perfil da sua empresa nas redes sociais. Dessa forma, você pode dar a munição que os usuários precisam para espalhar a sua mensagem.

Como fazer Marketing nas redes sociais?

Chegamos ao ponto mais esperado do nosso post: afinal, como fazer marketing nas redes sociais? De forma muito prática, siga os passos a seguir para criar uma estratégia eficaz:

Defina os seus objetivos

Antes de começar, é importante saber o que você quer alcançar com o marketing nas redes sociais.

Identifique a sua persona

Conheça seu público-alvo para criar conteúdo que ressoe com eles. Ter a criação da sua persona, ou personas, definida traz mais clareza de estratégia.

Entenda como funciona cada rede social

Cada plataforma tem suas próprias regras e características. Por isso, é importante entender como cada uma funciona. Quando você tem essa compreensão, consegue escolher melhor quais usar e também as estratégias.

Crie um calendário editorial

Planeje seu conteúdo com antecedência, seguindo um calendário editorial, para manter uma presença consistente nas redes sociais.

📁 Use nossa planilha: o calendário de conteúdo de redes sociais criado pelo nosso time facilita sua estratégia.

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Produza conteúdo relevante

Crie conteúdo que seja útil e interessante para o seu público. Faça pesquisas com concorrentes e vá entendendo quais mais engajam: esse é seu guia para garantir conteúdo de qualidade.

Elabore um plano de métricas

Determine quais métricas você vai acompanhar para medir o sucesso da sua estratégia.

Interaja com a sua audiência

Responda aos comentários, perguntas e feedbacks para construir um relacionamento com seu público.

Faça promoções

Ofereça descontos ou promoções exclusivas para seus seguidores nas redes sociais.

Tenha atenção à linguagem

Use uma linguagem que seja apropriada para a plataforma e que ressoe com seu público. Técnicas de copywriting são sempre bem-vindas nesse momento!

Conheça os melhores horários para fazer os seus posts

Postar quando seu público está mais ativo pode aumentar o engajamento. Você pode ir entendendo e fazendo testes e também se baseando na concorrência.

Como criar uma abordagem estratégica de Marketing nas redes sociais

Falamos que é preciso pensar nas particularidades de cada rede social, e é verdade. Porém, vamos lembrar que, em todas elas, o público-alvo e o propósito da empresa são os mesmos.

Isso é comunicação estratégica: considerar todas as variáveis na hora de planejar e executar as ações, mas sem deixar de mirar um objetivo maior, que está relacionado com a essência da marca. E, seja qual for a mensagem, nunca deixe de ser verdadeiro.

Abaixo, trazemos algumas dicas que são válidas para qualquer rede social. Elas vão ajudar você a ter uma abordagem estratégica nesses canais.

Vá além das curtidas

Conforme as marcas começaram a buscar seu espaço nas redes sociais, as próprias plataformas foram se ajustando para aproveitar essa oportunidade. A fonte de receitas do Facebook, por exemplo, é o investimento que as empresas fazem em anúncios e posts patrocinados no site.

Esse universo da publicidade às vezes parece um tanto científico, já que há uma série de números e práticas para obter os melhores resultados e monitorar o desempenho. Isso é muito legal, pois permite otimizar o investimento e saber com precisão qual o retorno sobre ele.

O problema surge quando se enfatiza demais o quantitativo e o qualitativo acaba ficando um pouco de lado. E quando as métricas — dados referentes ao comportamento dos usuários e outras variáveis importantes — levam a conclusões equivocadas por conta de análises simplificadas.

Imagine que uma empresa publica um post que viralizou, recebeu centenas ou milhares de curtidas e resultou em muitos seguidores novos. Quantas dessas pessoas realmente conhecem o produto ou serviço dessa marca, já o consumiram, têm o potencial de consumir ou influenciar pessoas?

É a diferença entre a “métrica vazia” das curtidas e o engajamento de verdade. Engajamento é inbox, é gente que entra em contato ou comenta e conhece de fato a marca, que compartilha porque quer disseminar aquela ideia. Ou seja, interações qualificadas.

No fim, o monitoramento dos números é importante, é claro, mas é só uma parte do trabalho. Tão importante quanto, ou até mais, é ter um pensamento estratégico para interpretá-los e tomar as decisões corretas baseadas nesses números.

Tenha uma comunicação horizontal e verdadeira

Às vezes, uma empresa precisa de tráfego para o site, de vendas no seu ecommerce ou de visualizações em um vídeo. Essas são métricas tão importantes quanto as curtidas, comentários e compartilhamentos.

É preciso entender que curtidas em conteúdos que não estão relacionados com a marca não têm tanto valor assim. E compreende que trabalhar com redes sociais não é só produzir muito, e sim falar sobre a empresa, seus produtos, serviços e conceitos de uma maneira que desperte o interesse do usuário.

O desafio é maior para quem estava acostumado com os tempos em que a publicidade era menos horizontal, diferentemente da fase atual, em que as redes sociais representam um canal de comunicação direto com o público consumidor, que se torna um verdadeiro interlocutor.

É um cenário que exige mais atenção e transparência.

Antes de começar a produzir, defina objetivos

O que podemos garantir é que não há fórmula pronta no trabalho com redes sociais. Cada marca tem sua história, seu contexto e suas metas, e a estratégia nesses canais deve considerar todas essas particularidades.

Antes de sair criando conteúdo de qualquer maneira, é necessário definir qual é o objetivo por trás de cada perfil nas redes sociais e, a partir daí, planejar quais métricas serão acompanhadas.

O objetivo pode ser gerar relacionamento, criar um canal de atendimento, gerar Leads, posicionar e disseminar a marca. O importante é que ele esteja alinhado com algo maior, que é o propósito.

Quais as principais redes sociais para o Marketing?

Como você vê, não dá para deixar passar a oportunidade de explorar as redes sociais no marketing da sua empresa. Entendendo os motivos e o conceito por trás da estratégia, a parte prática da ação começa por conhecer mais sobre as principais redes sociais.

Nesta etapa, uma dica essencial é não se prender à experiência de usuário para determinar qual rede serve para o negócio. Ou seja, a rede social preferida por você pode não ser a ideal para o marketing da sua empresa.

Tendo isso em mente, preparamos uma lista com a característica mais marcante de cada uma das principais redes sociais, acompanhadas de uma curadoria de conteúdos da RD Station que ajudaram a entender melhor como cada uma funciona e como seu negócio pode explorá-la de acordo com suas características e objetivos.

📊 Revelamos a estratégia de Marketing das empresas: Em nosso Panorama de Marketing, você vê como as empresas usam as redes sociais e demais canais

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Facebook

A rede social mais popular do mundo, ideal para alcançar um público amplo e diversificado.

Como a RD Station faz: em nosso Facebook, divulgamos conteúdos do blog, materiais ricos, novidades e eventos. Também aproveitamos os memes do momento para gerar conexão e engajamento com os seguidores. Focando na qualidade, fazemos uma média de uma publicação por dia.

Confira conteúdos que podem ajudar em sua estratégia no Facebook:

TikTok

Uma plataforma que faz sucesso entre o público mais jovem, perfeita para marcas que querem alcançar resultados com conteúdo criativo e envolvente.

Como a RD Station faz: em nosso TikTok, publicamos chamadas para nossos eventos e conteúdos educativos, além de dicas sobre Marketing Digital mais curtas, sempre usando vídeos mais leves para ilustrar.

Confira conteúdos que podem ajudar em sua estratégia no TikTok:

A maior rede social corporativa do mundo, excelente para B2B e recrutamento.

Como a RD Station faz: em nossa página no LinkedIn, o foco são conteúdos mais corporativos, divulgando nossas iniciativas para ter uma empresa mais diversa, por exemplo. Além disso, também compartilhamos conteúdos que produzimos, prêmios recebidos, novidades e vagas disponíveis.

Confira conteúdos que podem ajudar em sua estratégia no LinkedIn:

YouTube

A plataforma de vídeo mais popular é ótima para tutoriais, webinars, lives e vídeos tutoriais e de apresentação de produtos e serviços.

Como a RD Station faz: no YouTube da RD, o foco são dicas de temas relacionados ao Marketing Digital e vendas. Além disso, também usamos o canal para transmitir nossos webinars e eventos.

Confira conteúdos que podem ajudar em sua estratégia no YouTube:

Instagram

É a plataforma visual perfeita para marcas que querem mostrar seus produtos ou contar suas histórias por meio de imagens e vídeos.

Como a RD Station faz: no nosso Instagram, publicamos imagens, vídeos, stories e Reels com dicas de Marketing Digital e vendas. O objetivo é educar e inspirar nossos seguidores, reforçando nosso posicionamento como especialistas no assunto.

Confira conteúdos que podem ajudar em sua estratégia no Instagram:

O Pinterest é uma plataforma visual que permite às marcas compartilhar imagens inspiradoras e ideias, atuando como uma vitrine digital.

As marcas podem criar "pins" que linkam diretamente para seus sites, facilitando o tráfego e as vendas. Além disso, o Pinterest é excelente para segmentação, pois os usuários frequentemente buscam inspiração para projetos, compras e planejamento.

Como a RD Station faz: no nosso Pinterest, temos muitos infográficos e dicas práticas sobre Marketing, Vendas e Ecommerce.

Confira conteúdos que podem ajudar em sua estratégia no Pinterest

Ter uma boa estratégia de Marketing nas redes sociais faz seus resultados alavancarem e trazerem mais consistência de resultados, seja de Vendas ou de reconhecimento de marca.

Mas antes de sair, temos uma dica:

Experimente a ferramenta de Link na Bio do RD Station Marketing

Uma forma excelente de marcar presença nas redes é usando a funcionalidade de link na bio do RD Station Marketing. Com ela, você cria uma vitrine virtual dos seus conteúdos, produtos ou serviços logo ali na sua descrição.

Dessa forma, seus visitantes vão poder ter contato mais facilmente com as suas ofertas, fazendo conversões e até mesmo comprando! É muito fácil de criar, como você vê na tela do editor abaixo:

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Assim, ao criar o seu Link da Bio, você direciona seus seguidores para as ações que propõe nas suas postagens. Por isso, é vantajoso apostar em uma interface visual parecida com o feed do seu Instagram. Dessa forma, seu público consegue encontrar facilmente o post que chamou sua atenção.

É possível fazer esse tipo de configuração facilmente com o RD Station Marketing: a ferramenta permite replicar os posts do feed facilmente no seu link da bio, escolhendo um link e CTA personalizado para cada caso. Até mesmo as cores são personalizáveis, deixando tudo com a cara da sua marca!

Por fim, também é possível fazer uma segmentação específica para esses Leads que vieram pelo link na bio do Instagram, enviando campanhas personalizadas! E vale lembrar que o software permite agendamento de posts para Instagram (com licença oficial da Meta) e outras redes sociais.

Faça um teste grátis e crie sua página de Link da Bio

Com ela, você direciona seus seguidores para o que importa e melhora demais suas taxas de conversão. Depois, com o mesmo teste grátis, você faz sua gestão de Leads.

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