Estratégias da RD Station
Qual o seu principal desafio hoje? Descubra como podemos te ajudar.
Qual o seu principal desafio hoje? Descubra como podemos te ajudar.
SEGMENTO
Neste capítulo, trazemos dados exclusivos do segmento de Saúde e Estética, além de respostas e insights para a operação tanto de Marketing quanto de Vendas.
Em 2024, tivemos um recuo no atingimento das metas de Marketing e um avanço pequeno nos resultados de Vendas. Entretanto, segue sendo uma dor forte aos times de Marketing gerar demanda. Por isso, vale a pena analisar a conexão entre os times:
São avanços bem modestos em relação à melhora na integração e definição de SLA. Pode ser um bom começo considerar metas conjuntas para os dois times.
O principal objetivo do setor é melhorar o reconhecimento de marca. Já os canais e estratégias mais escolhidos não consideram tanto o relacionamento, essencial para gerar demanda — segunda dor mais votada. Pense nisso ao analisar os dados abaixo:
Compare suas taxas de email com clientes RD Station também do segmento de Saúde e Estética:
“Buscava uma solução única, que contemplasse todos os processos de Marketing e Vendas e, hoje, posso dizer que a RD superou muito as expectativas.”
Os times comerciais de Saúde e Estética podem evoluir resultados e sanar suas principais dores com o uso de CRM e estruturação de processos de Vendas, sobretudo, com o uso de um funil com etapas bem claras. Veja dados sobre o assunto:
Melhore sua automação de Marketing criando fluxos com RD Station. Saiba como funciona →
Apenas 27% das empresas de Saúde e estética têm loja online. Então, fica a pergunta: são vendas muito complexas para que exista self-service, incluindo pacotes promocionais de tratamentos e serviços? Considere a hipótese para mais vendas.
Percebemos um uso bem presente de WhatsApp nas estratégias de Saúde e Estética, mas isso não significa que não exista espaço para evolução, sobretudo com fluxos automatizados (chatbots). Confira:
Menos de 1/3 das empresas de Saúde e Estética fazem questão de ferramentas que tenham IA embutida. No entanto, essa pode ser uma mentalidade importante para evoluir no uso de IA. Analise os gráficos:
A média geral corresponde aos usos dos times tanto de Marketing quanto de Vendas.
A média geral corresponde aos usos dos times tanto de Marketing quanto de Vendas.