Como criar link do WhatsApp: conheça as melhores maneiras de criar o seu (e facilitar conversas!)

Link para o WhatsApp é uma funcionalidade que permite iniciar uma conversa com apenas um clique. Para isso, você pode digitar https://wa.me/<seunúmero> ou usar ferramentas gratuitas que também permitem personalizar mensagens iniciais.

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Você sabia que 72% das empresas usam WhatsApp para gerar mais negócios, como mostram nossos Panoramas de Marketing e Vendas 2025? Isso acontece porque a plataforma tem aproximadamente 148 milhões de usuários ativos no país, segundo dados da Statista.

Além disso, com tanta presença no dia a dia das pessoas, o WhatsApp se tornou um dos canais mais estratégicos para atrair, conversar e vender. 

E uma das formas mais eficientes de começar essa conversa com o cliente, é criando um link personalizado, também conhecido como link direto para WhatsApp, simples de compartilhar e direto ao ponto.

Neste conteúdo, vamos mostrar como criar um link do WhatsApp, apresentar as principais ferramentas disponíveis e trazer boas práticas para usar esse recurso com foco em Marketing e Vendas. Continue a leitura e descubra como facilitar o contato com seus Leads e clientes de forma rápida e profissional.

Por que criar um link para WhatsApp?

Criar um link direto para o WhatsApp é importante porque é uma forma simples, prática e eficiente de facilitar o contato entre sua empresa e seus clientes. Com apenas um clique, a pessoa interessada inicia uma conversa com seu negócio, sem precisar salvar número ou digitar mensagens manualmente.

Lembre daquela famosa afirmação “tempo é dinheiro”! Por isso, utilizar um link direto para o WhatsApp é uma forma clara de reduzir o tempo de atendimento. 

Além da praticidade, o link reduz barreiras na jornada de compra, melhora a experiência do usuário e aumenta a chance de conversões. Isso é especialmente importante em estratégias de Marketing Conversacional, nas quais a agilidade e o contexto são essenciais para engajar o Lead.

Além disso, vale lembrar que o link também permite personalizações, como incluir mensagens automáticas de boas-vindas, ajudando a qualificar o atendimento desde o início e tornar a comunicação mais fluida. 

Agora vamos colocar a mão na massa e ver como gerar o link para o WhatsApp da sua empresa!

Como criar link para o WhatsApp?

Para criar um link para o WhatsApp  você pode digitar seu número no padrão https://wa.me/<seunúmero> ou com ferramentas gratuitas, que permitem personalizar o link e ainda criar uma mensagem inicial de boas-vindas.Uma maneira mais fácil e rápida para criar o link do WhatsApp é com Gerador de Link de WhatsApp gratuito da RD Station. Com ele você cria seu link e ainda configura uma mensagem personalizada inicial para facilitar o início das conversas. Confira como é na prática:

Se preferir, também é possível criar um link do WhatsApp é digitar manualmente https://wa.me/<seunúmero>. No lugar de <seunúmero> vai o seu número. Ele deve incluir o código internacional do Brasil e o código DDD. Por exemplo, se você está em Florianópolis, ficaria assim:

• https://wa.me/5548999999999

Por que usar o WhatsApp Business?

Prefira sempre usar uma conta de WhatsApp Business para seu negócio, em vez do WhatsApp normal. Isso porque a opção Business profissionaliza sua marca, permitindo configurar respostas automáticas, analisar estatísticas e ter catálogos de produtos. 

Já para empresas que precisam automatizar mais a operação com chatbots e tem vários vendedores, a dica é optar pelo WhatsApp Business API.

Como gerar link personalizado WhatsApp?

Criar um link personalizado de WhatsApp é indicado porque torna sua marca mais profissional e não gera dúvidas nos possíveis clientes, uma vez que a URL do link de WhatsApp contém diversos números e pode causar confusão. 

A dica então é usar um encurtador. Um exemplo é o TinyURL, que permite customizar seus links fazendo um cadastro gratuito. Outra opção é o Bitly, que encurta e também personaliza seu link.

Assim, você pode ter um link que não causa estranheza e até estimula as conversas, como tinyurl.com/WHATSAPPSUAMARCA.

Dessa forma, as pessoas que desejam conversar com sua empresa não estranham e já iniciam a conversa em um clique. Aliás, é assim que o WhatsApp chama essa função: “conversa em um clique”.

Como criar link de WhatsApp com mensagem automática?

Gerar um link de WhatsApp com uma mensagem automática também é possível usando a nossa ferramenta sugerida. Esse recurso transforma o contato em um WhatsApp com mensagem automática, otimizando o atendimento.

Lembre-se de que nem todas as pessoas têm facilidade em digitar ou mesmo se comunicar, e um pequeno texto pronto pode diminuir esse atrito e fazer a conversa acontecer. Para isso é só optar pelo nosso Gerador de Link de WhatsApp. 

Caso tenha criado o link manualmente, é só inserir ao final dos passos acima a informação "?text=mensagem%20pronta".

Nesse caso, para usar espaços, use %20 entre as palavras. Parece não ter nada a ver, mas é o código que vai nessas URLs para fazer a separação. No fim das contas, vai ficar assim:

• https://wa.me/5548999999999?text=Eu%20quero%20fazer%20um%20pedido

Por fim, se escolher essa última opção, teste antes para garantir que a mensagem faça sentido, combinado? A partir daí, com a mensagem automática, o contato é feito e você pode conversar com seu cliente. 

Qual é o melhor jeito de fazer o link do número do meu WhatsApp?

Nossa dica é o Gerador de Link de WhatsApp da RD Station. Ele é gratuito (não importa quantas vezes você usar) e já permite configurar sua mensagem automática de boas-vindas para facilitar as conversas. 

Também é simples de mexer e supervisual, permitindo já visualizar sua mensagem inicial. Depois, não se esqueça de usar um encurtador para personalizar seu link. Pronto! Agora é só divulgar seu link e aproveitar todos os benefícios desse canal.

📖 Veja mais: Como colocar uma mensagem automática em seu WhatsApp

Como usar o link do WhatsApp?

Você pode colocar o seu link do WhatsApp em seu site ou blog. Basta copiar e colar o link no local que você quiser, seja no topo da página principal ou em alguns posts. 

Além disso, também é interessante colocá-lo em seu perfil de Redes Sociais, já que esse costuma ser o cartão de entrada para muitos clientes. 

Em outras palavras, o link de WhatsApp pode funcionar como o Call-to-Action (CTA), que é uma “chamada para ação”, ou o próximo passo esperado da pessoa. 

Já se for um conteúdo mais fundo de funil, falando sobre as vantagens de seu produto ou serviço, faz sentido colocar o link no final.

No entanto, antes de sair colocando seu link personalizado em todos os lugares, considere a jornada dessa pessoa e garanta que está trabalhando bem os pilares do Inbound Marketing.

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Como colocar o link do WhatsApp nas redes sociais?

Uma das vantagens de ter uma conta comercial no WhatsApp é poder integrá-la aos seus perfis de redes sociais, como Facebook, Instagram e TikTok. Com isso, fica mais fácil fazer contato com o público e aumenta as chances de conversão.

No Facebook

Você pode adicionar o WhatsApp como botão de contato na sua página empresarial:

1. Acesse sua página no Facebook (precisa ser uma página profissional).
2. Clique em "Adicionar um botão".
3. Escolha a opção “Enviar mensagem via WhatsApp”.
4. Insira seu número com DDD e verifique o código enviado.

Assim, o botão ficará visível na capa da fan page, direcionando diretamente para uma conversa no aplicativo.

No Instagram

No Instagram, o ideal é ter uma conta comercial. A integração é feita assim:

1. Vá em “Editar perfil”.
2. Toque em “Opções de contato” ou “Informações comerciais”.
3. Selecione WhatsApp Business e insira seu número com DDD.
4. Confirme o código de verificação enviado por SMS.

Com isso, um botão de WhatsApp aparecerá no perfil, facilitando o início de conversas. Se preferir ou não tiver conta profissional, você também pode inserir o link na bio, colando-o no campo “Site” nas configurações do perfil.

No TikTok

No TikTok, ainda não é possível integrar o botão do WhatsApp diretamente, mas você pode incluir o link clicável do WhatsApp no campo “Site” da bio, disponível apenas para contas comerciais:

1. Altere seu perfil para conta comercial (em “Configurações e privacidade” > “Gerenciar conta”).
2. Vá em “Editar perfil”.
   Cole seu link do WhatsApp no campo “Site”.

Mais formas de começar conversas no WhatsApp usando outros apps

Outra alternativa ao link de WhatsApp é iniciar conversas com chatbots e também com o botão de WhatsApp em seu site. A gente explica no detalhe, vem conferir!

Chatbot para WhatsApp

Pensando em incentivar suas Vendas e aumentar a demanda, o chatbot para WhatsApp é uma ótima solução. Ele pode ser inserido em páginas específicas de seu site e atender contatos, ou clientes a qualquer hora, respondendo dúvidas sobre seus produtos.

Você pode programar fluxos diversos segundo as dúvidas mais frequentes que surgem dos possíveis clientes. Isso é excelente para aumentar a conversão e também trazer uma experiência mais interessante a essas pessoas. 

A verdade é que o chatbot é uma necessidade para quem busca otimizar estratégias de Marketing Conversacional, ou seja, via conversas pelo WhatsApp, você descobre mais informações sobre seu Lead, qualificando-o e facilitando o caminho até a venda.

Botão do WhatsApp no seu site

Você também pode estimular conversas usando um botão de WhatsApp no seu site ou loja virtual. Ele é uma funcionalidade muito indicada para aumentar a geração de Leads via site.

Na prática, o botão nada mais é do que o símbolo do WhatsApp ao final das páginas — ele chama a atenção de quem busca mais informações porque sabemos que, ao clicar, podemos iniciar conversas. 

Vale incluir o botão em qualquer página do seu site, permitindo que conversas sejam iniciadas em diversos momentos da navegação. Para instalar, é bem simples: em cerca de 2 minutos está feito!

Além disso, é possível configurá-lo para que o botão também peça o email do usuário ou outras informações, permitindo enriquecer sua base de dados e agilizar interações futuras. Isso é excelente para melhorar sua segmentação de Leads, por exemplo.

O melhor é que usando o botão do WhatsApp em conjunto com o RD Station Marketing, o aproveitamento se multiplica. Sua empresa vai poder se relacionar com os Leads que chegarem pela funcionalidade, criando novas oportunidades de venda!

O que fazer com os contatos gerados pelo WhatsApp?

Uma vez que você já tem o contato de um possível cliente, e outras informações, como email, cargo na empresa e o que mais tiver pedido no botão de WhatsApp, pode trabalhar com segmentações personalizadas e envios de conteúdo ou ofertas.

Isso faz parte do Inbound Marketing, no caso, o pilar de Nutrição, muito importante para manter a base engajada, acelerando possíveis compras.

Usando ferramentas de Automação de Marketing, como o RD Station Marketing, integrado com um Atendimento inteligente com IA, como o RD Station Conversas, você captura Leads, cria segmentações e envia comunicações para essas pessoas se interessarem por suas ofertas ou materiais.

Depois disso, você pode investir em emails e mensagens automáticas para complementar o pilar de Nutrição. Elas aproximam a empresa do público, antecipam interações de rotina e conduzem ações no funil de Vendas, facilitando na produtividade da equipe e ainda garantindo atenção para todos os contatos. 

O RD Station Conversas, por exemplo, permite criar e enviar mensagens (como pesquisas, materiais e cupons), responder com mensagem padrão e analisar os resultados dos envios. É ótimo para equipes de Marketing que querem começar a incluir o WhatsApp com mais frequência em suas comunicações.

O bacana é que você pode preparar mensagens para os principais momentos de interação com os Leads:

• mensagem de boas-vindas;
• entrega de materiais ricos;
• confirmação de inscrições;
• envio de cupons de desconto;
• agendar atendimento;
• mensagens automáticas, pós-venda e muito mais!

Com isso, toda vez que os Leads passarem pela etapa escolhida, a própria ferramenta efetua o disparo automático, o que permite mais produtividade em seu dia a dia.

Vantagens de usar WhatsApp na sua estratégia de Marketing

Você viu que o link ajuda a estimular conversas, mas quais são as outras vantagens no uso de WhatsApp? Pois nosso Panorama de Marketing 2025 perguntou a mais de 3.800 gestores, CEOs e analistas quais são elas. Segundo os respondentes, essas são as principais:

• Garantir atendimento e respostas em tempo real
• Personalização das mensagens
• Melhorar a taxa de conversão das minhas ofertas
• Ter uma estratégia no canal preferido pelo meu público
• Realizar qualificação de Leads e contatos

Então, seja com link de WhatsApp, botão ou chatbot, o importante é começar a usar mais esse canal na sua estratégia. O motivo é claro: os resultados aparecem, porque, de forma geral, o brasileiro está acostumado a falar com marcas via WhatsApp.

Como destacamos, criar o link de WhatsApp é um ótimo começo, mas não se esqueça que o Botão de WhatsApp e as mensagens também são interessantes para seus resultados.

💡 E a gente ainda tem uma dica bônus pra você! 

A primeira delas é o curso grátis WhatsApp para Marketing, Vendas e Atendimento da RD University, nossa plataforma de educação e profissionalização. Nossos professores mostram jeitos práticos de tirar o melhor proveito do canal para ações de Marketing e também Vendas. 

Ah, o curso ainda garante um certificado gratuito.