Clientes

Descubra quais perfis de clientes as agências têm apostado em 2024.

Apenas 20% da agências conseguiram mais de 10 clientes recorrentes no último ano

Média de clientes recorrentes nas agências:

50%
20%
20%
10%

Até 5 clientes

De 6 a 10 clientes

Mais de 10 clientes

Nenhum cliente

Quantos clientes recorrentes sua agência conquistou no último ano? Clientes recorrentes não apenas fornecem uma fonte estável de receita, como também fortalecem a reputação da agência através de um relacionamento contínuo e confiança mútua. Eles permitem um entendimento mais profundo de suas necessidades, possibilitando estratégias mais eficazes e personalizadas que geram resultados significativos.

36% dos clientes atendidos pelas agências são pequenas empresas

Seguido por:

30%
25%
9%

Empresas de médio porte

Microempresas

Grandes empresas

💡 Agências parceiras RD Station que responderam à pesquisa costumam atuar mais com clientes de médio e grande porte

34%
21%

Empresas de médio porte

Grandes empresas

As agências estão ganhando mais dinheiro?

Média de ticket médio por cliente:

44%
29%
14%
7%
5%

Até 2 mil

De 2 a 5 mil

De 5 a 10 mil

Mais de 15 mil

De 10 a 15 mil

Compare a média entre Agências parceiras da RD Station que responderam à pesquisa e Agências não parceiras:

Agência parceira
Agência não parceira

Até 2 mil

14%
55%

De 2 a 5 mil

39%
25%

De 5 a 10 mil

27%
10%

De 10 a 15 mil

10%
4%

Mais de 15 mil

11%
6%

Fechar clientes com ticket médio mais alto pode ser um desafio, mas também é o que impulsiona o crescimento da agência a longo prazo.

💡Aqui vão 4 dicas para evoluir o perfil dos seus clientes:

✔️ Personalização de Soluções na carteira atual de clientes

Entenda as necessidades específicas e as oportunidades dentro da sua carteira atual e ofereça soluções customizadas que agreguem valor. Nossas agências parceiras, por exemplo, agregam mais valor criando estratégias de Marketing e Vendas mais robustas com os produtos RD Station. (Talvez seja preciso investir na ampliação do escopo da agência!)

✔️ Foque no seu perfil de cliente ideal

Sua agência já tem um ICP bem definido? Focar em prospects alinhados ao seu ICP aumenta as chances de fechar negócios mais lucrativos e duradouros.

✔️ Demonstre Resultados Comprovados

Use estudos de caso e depoimentos para mostrar o retorno sobre o investimento de seus serviços.

✔️ Busque novos conhecimentos e conecte-se com profissionais do setor

Trocar experiências com colegas de outras Agências sobre como têm trabalhado com seus clientes e conquistado novos é sempre enriquecedor, especialmente quando se trata de desafios semelhantes.

Conecte-se com outras Agências na comunidade da RD Station!

Junte-se ao Clube de Agências RD Station, uma comunidade gratuita onde você receberá novidades do mundo de Marketing, Vendas e Gestão para agências através de nossa newsletter. Além disso, você poderá participar de grupos de troca para aprimorar seu dia a dia na agência!

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