Pergunte à Rê da RD: nossa IA mostra insights do estudo

Sua estratégia de Marketing, Vendas e Atendimento está evoluindo na mesma velocidade que o mercado? Todos os dias, empresas brasileiras enfrentam o desafio de acompanhar novas tecnologias, mudanças no comportamento do consumidor e transformações nos canais e processos comerciais.

Então, para apoiar profissionais e gestores a tomarem decisões mais embasadas, nós produzimos os Panoramas RD Station, um estudo que se tornou referência nacional para entender o presente e antecipar o futuro das operações brasileiras.

Desde 2022, publicamos uma nova edição a cada ano, já foram mais de 11.000 profissionais respondendo a pesquisa. Isso nos permite acompanhar de perto como as estratégias evoluem, as tendências se consolidam e as tecnologias deixam de ser novidade para se tornarem essenciais.

Foi assim com o WhatsApp, que apareceu como tendência nas primeiras edições e hoje é parte básica das operações. E é exatamente o que vemos acontecer agora com a Inteligência Artificial — tema que ganhou ainda mais espaço na edição de 2026. IA virou commodity sim, mas as empresas estão aproveitando a tecnologia em todo seu potencial?

Outro diferencial dos Panoramas RD Station é que não nos limitamos às respostas da pesquisa, que, nesta edição, vieram de 3.000 profissionais de Marketing e Vendas de norte a sul do Brasil. Também analisamos bilhões de dados gerados nas ferramentas RD Station, de email marketing, conversão e automações até mensagens, atendimentos e processos comerciais.

Esse benchmark, construído a partir do uso real das nossas plataformas por dezenas de milhares de empresas, revela o que está mudando, o que permanece e quais práticas estão gerando resultados concretos no mercado brasileiro.

O que você tem em mãos é mais do que um relatório: é uma visão aprofundada das operações brasileiras, construída com dados reais, tendências e aprendizados de quem vive Marketing, Vendas e Atendimento todos os dias. Espero que este material ajude sua empresa a identificar oportunidades, evoluir estratégias e tomar decisões ainda mais inteligentes em 2026.

Faça uma boa leitura,