Metas SMART: entenda o que são e aprenda a definir as suas

Uma meta SMART é aquela que é definida com base em uma série de critérios: deve ser específica, mensurável, atribuível, realista e temporal. A estratégia serve para auxiliar as empresas a determinarem objetivos de maneira mais inteligente.

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Resultados Digitais8 de agosto de 2022
Semana da Transformação Digital

Você já sentiu que está trabalhando duro, mas não consegue chegar aos resultados que deseja?

Talvez o problema não esteja na quantidade de horas trabalhadas, mas nos objetivos que estão sendo escolhidos. Estabelecer metas de maneira correta pode contribuir para focar esforços no lugar certo e aumentar as chances de alcançar os seus objetivos.

Uma estratégia muito usada para fazer isso são as metas SMART. Por meio desse método, é possível determinar objetivos melhores.

Quer saber mais sobre o que são, como defini-las e ainda ver alguns exemplos? Então continue a leitura!

O que são metas SMART?

Uma meta SMART é aquela que é definida com base em cinco critérios: ela deve ser específica, mensurável, atribuível, realista e temporal. O modelo pode ser usado por pessoas ou empresas para estabelecer objetivos mais inteligentes.

O termo foi usado pela primeira vez por George T. Doran, que publicou, na edição de novembro de 1981 da revista Management Review, um artigo chamado There's a S.M.A.R.T. way to write management's goals and objectives. O texto discute a importância de ter e de definir objetivos, além de apontar as características que uma meta deve ter.

No artigo, o autor sugere ainda alguns cuidados que é preciso tomar na hora de definir objetivos usando esse modelo. Ele adianta que nem todas as metas vão atender sempre a todos os critérios. Porém, é importante tentar se aproximar ao máximo deles.

Com o passar do tempo, os critérios foram sendo adaptados conforme diferentes autores e traduções. Peter Drucker, por exemplo, disseminou tanto esse modelo que muitas vezes é apontado como seu criador.

Por isso, na internet, é possível encontrar versões diversas. A letra A, por exemplo, pode fazer referência à atribuível ou atingível. O R, por sua vez, pode ser relevante ou realista. 

Em nosso post, vamos seguir a definição trazida pelo autor do artigo original. Confira, então, quais são as características de uma meta SMART:

  • S (Específica): consiste em saber o que será alcançado e as ações que serão tomadas para chegar lá
  • M (Mensurável): é preciso ter indicadores para mensurar o progresso da meta
  • A (Atribuível): é necessário especificar quem será o responsável pelo alcance da meta
  • R (Realista): defina metas que podem ser realmente atingidas, levando em consideração os recursos disponíveis
  • T (Temporal): tenha um prazo para alcançar a meta

Quais são as vantagens de usar metas SMART?

Os critérios SMART têm diversos benefícios para as pessoas e empresas que os adotam. Eles são eficientes para trazer clareza, foco e motivação para alcançar os objetivos.

Usar a estratégia também ajuda a garantir que as suas metas sejam atingidas em determinado período de tempo, já que é preciso estabelecer um cronograma.

Além disso, a estratégia é fácil de ser usada por qualquer pessoa, sem exigência de ferramentas ou treinamentos.

Como definir metas SMART?

Agora que você já sabe o que são e quais as vantagens, veja na prática como definir metas SMART.

S (Específica)

Ao definir um objetivo, seja específico sobre o que deseja alcançar. Pense sobre esse critério como uma espécie de missão para a sua meta. 

Não é preciso detalhar ainda como vai alcançá-lo, mas é importante responder questões como:

  • O que eu desejo alcançar?
  • Por que essa meta é importante?
  • Quem são os envolvidos?
  • Quais são os recursos necessários?

M (Mensurável)

É importante que os seus objetivos sejam mensuráveis para que você possa medir o progresso e continuar motivado. 

Na hora de definir suas metas, procure responder questões como:

  • Quais são os resultados esperados, em termos quantitativos?
  • Como vou saber se minha meta foi alcançada?
  • Quais métricas podem ser usadas para acompanhar os resultados?

A (Atribuível)

É preciso que a meta tenha um dono, seja um profissional ou uma equipe. É preciso especificar quem vai realizar as atividades necessárias para atingir o objetivo.

Para saber se a sua meta é atribuível, procure responder questões como:

  • Quais são as equipes ou pessoas responsáveis alcançar a meta?

R (Realista)

Esse critério tem relação com assegurar-se de que a meta pode de fato ser atingida. É importante ter objetivos desafiadores para aumentar a motivação, mas, quando eles são impossíveis de alcançar, podem acabar tendo o efeito oposto, frustrando a equipe.

Para saber se a sua meta é realista, procure responder às seguintes questões:

  • Quão realista é o objetivo, considerando fatores diversos, como o orçamento disponível?
  • Tenho todos os recursos necessários para o alcance do objetivo?

T (Temporal)

Todo objetivo precisa de um prazo. Caso contrário, você pode dar prioridade a outros projetos e abandoná-lo pelo caminho. Essa é a ideia desse critério: evitar que tarefas do dia a dia entrem no caminho dos seus objetivos maiores, além de criar senso de urgência.

Para garantir uma meta temporal, responda às seguintes perguntas: 

  • Qual é o prazo final do projeto?
  • O que pode ser alcançado nesse período?
Mulher definindo metas SMART

Template de meta SMART

Se você fez todas as perguntas que listamos anteriormente e chegou a uma meta SMART, pode resumi-la em um template simples. Basta completar a frase com as definições do seu objetivo:

Nosso objetivo é fazer [objetivo quantificável] até [prazo final]. [Os responsáveis] vão alcançá-lo fazendo [as etapas que serão seguidas].

Exemplos de metas SMART

A seguir, confira alguns exemplos práticos que podem ajudar a definir as suas próprias metas.

Aumentar as vendas do produto X em 10% em agosto de 2022

  • S (Específica): aumentar as vendas do produto X
  • M (Mensurável): espera-se vender 10% a mais do produto no período estipulado em comparação com o mês anterior
  • A (Atribuível): a meta é de responsabilidade da equipe comercial
  • R (Realista): a empresa tem os vendedores necessários para alcançar o objetivo
  • T (Temporal): o prazo final é agosto de 2022

Diminuir em 15% os custos com anúncios até dezembro de 2022

  • S (Específica): diminuir os custos com anúncios
  • M (Mensurável): espera-se economizar 15% com anúncios dentro do período definido
  • A (Atribuível): a meta é atribuída aos profissionais de marketing responsáveis pela criação de campanhas
  • R (Realista): a empresa tem os profissionais necessários para otimizar as campanhas
  • T (Temporal): o prazo final é dezembro de 2022

Continue aprendendo sobre definição de metas

Além dos critérios SMART, existem outras técnicas e dicas que você pode seguir para definir seus objetivos. Se você quiser saber mais, assista ao webinar gratuito Como definir suas metas e elaborar seu planejamento a partir delas, que fizemos com especialistas no tema!

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Perguntas frequentes

O que são metas SMART?

Uma meta SMART é aquela que é definida com base em uma série de critérios: deve ser específica, mensurável, atribuível, realista e temporal. A estratégia serve para auxiliar as empresas a determinarem objetivos de maneira mais inteligente.

Quais são os exemplos de metas SMART?

Um template de meta SMART é o seguinte: Nosso objetivo é fazer [objetivo quantificável] até [prazo final]. [Os responsáveis] vão alcançá-lo fazendo [as etapas que serão seguidas]. Exemplos de meta SMART: Aumentar as vendas do produto X em 10% em agosto de 2022 e Diminuir em 15% os custos com anúncios até dezembro de 2022.

Quais são os 5 atributos SMART de uma meta?

Os 5 atributos SMART de uma meta são: S (Específica), M (Mensurável), A (Atribuível), R (Realista) e T (Temporal). O termo foi usado pela primeira vez por George T. Doran, que publicou, na edição de novembro de 1981 da revista Management Review.

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