100 frases de Vendas para atrair mais clientes

É comum que os vendedores se preocupem em saber o que dizer para os clientes em potencial. Por isso, o script de Vendas, por exemplo, é uma ferramenta bastante útil nesse sentido, incluindo pontos-chave que devem ser abordados, para que o vendedor não esqueça nada importante.

Além disso, escolher a frase certa para atrair e convencer um cliente, nem sempre é tão simples. Afinal, existem diversos fatores que impactam nessa escolha. Para te ajudar nesse desafio, preparamos um conteúdo com dicas para criar e incluir certas frases de Vendas na estratégia do seu time. 

Aproveite este conteúdo repleto de dicas! 

Por que usar frases de Vendas motivacionais?

Frases de Vendas motivacionais podem ser ferramentas poderosas porque estimulam gatilhos mentais que influenciam diretamente o comportamento e as decisões dos clientes. 

Os gatilhos mentais, como reciprocidade, urgência, autoridade e pertencimento, agem no subconsciente das pessoas, influenciando emoções positivas e motivando ações. Assim, quando usadas de forma estratégica, essas frases podem transformar uma abordagem de Vendas em uma experiência marcante e persuasiva.

Nesse sentido, imagine um cliente em dúvida sobre fechar um negócio. Uma frase como “Você merece investir em algo que realmente fará diferença na sua vida” pode influenciar o gatilho da valorização pessoal, reforçando a ideia de que a compra é um passo para algo maior.

Além disso, frases motivacionais podem criar uma atmosfera de confiança e empatia, fatores essenciais em um relacionamento comercial.

Motivos para usar frases motivacionais

Aqui estão alguns motivos pelos quais essas frases são tão eficazes:

• Criam conexão emocional: frases motivacionais exploram sentimentos e desejos, como realização, segurança e reconhecimento, estabelecendo uma relação mais profunda entre a marca e o cliente.
• Reforçam o gatilho da autoridade: quando combinadas com informações relevantes, essas frases transmitem confiança e posicionam sua marca como especialista no que oferece.
• Geram engajamento e ação: expressões que incluem palavras como “transformação” e “resultado” podem incentivar o cliente a visualizar os benefícios da decisão de compra, ativando gatilhos como antecipação e urgência.
• Demonstram empatia: frases que refletem as dores ou aspirações do cliente mostram que você entende suas necessidades, estimulando o gatilho da reciprocidade.

Assim, ao invés de dizer "Compre agora!", uma frase como “Dê o próximo passo para alcançar seus objetivos” convida o cliente a agir com propósito, reduzindo a resistência à decisão de compra.

Portanto, ao incorporar frases motivacionais no seu discurso, você não apenas vende um produto ou serviço, mas também entrega uma mensagem que ressoa com os valores e as ambições do cliente. Essa abordagem faz com que sua marca seja lembrada positivamente, aumentando a chance de conversão e fidelização.

Como utilizar as frases com a sua equipe de Vendas?

Utilizar frases de Vendas no dia a dia da sua equipe pode ser um diferencial estratégico para aumentar a motivação interna, aprimorar a abordagem com clientes e, consequentemente, alavancar os resultados. 

Mas, não adianta utilizar essas frases de forma solta ao longo da conversa com o cliente. Isto porque, para que essas frases sejam verdadeiramente eficazes, é essencial utilizá-las de forma planejada e alinhada aos objetivos do time.

Para te ajudar, a não desperdiçar oportunidades com clientes, listamos algumas dicas práticas para implementar essas frases com sua equipe de Vendas:

Treinamento e alinhamento

Apresente as frases em treinamentos para que todos entendam o propósito por trás de cada uma. Assim, explique como elas podem ser usadas para ativar gatilhos mentais como urgência, reciprocidade ou autoridade durante a negociação. Em seguida, faça role-play (simulações de Vendas) para os vendedores praticarem e internalizarem essas mensagens.

Por exemplo, em um Ecommerce de moda, treine os atendentes para usar frases que destacam exclusividade, como “Essa peça está sendo muito procurada, mas ainda temos no seu tamanho!” — ativando o gatilho da urgência.

📖 Leia também: O que é role play, como fazer e como o seu time pode se beneficiar dessa prática

Crie um banco de frases adaptável

Monte um repositório de frases organizadas por contexto, como prospecção, contorno de objeções, fechamento de vendas e follow-up. Dessa forma, a equipe terá um arsenal de opções prontas para usar conforme a situação e o perfil do cliente.

Monte uma lista organizada por situações específicas, como:

• Ecommerce: frases para incentivar a compra, como “Adicione mais R$ 50 ao carrinho para ganhar frete grátis!” ou “Esse produto tem avaliações incríveis, veja o que nossos clientes dizem!”
• B2B: frases para criar autoridade, como “Empresas líderes do setor já usam nossa solução para melhorar seus resultados.”
• Agências de Marketing: frases para inspirar confiança, como “Nossa estratégia é personalizada para atingir o público certo no momento ideal.”

Compartilhe esse banco com a equipe e incentive o uso, adaptando conforme o cliente e o canal de atendimento (email, chat, redes sociais ou telefone).

Personalização é essencial

Também, oriente sua equipe a adaptar as frases à realidade de cada cliente. Isto porque, frases genéricas podem soar artificiais; por isso, é importante que os vendedores as ajustem para refletir as dores, os desejos e as expectativas de quem está do outro lado.

Por exemplo, em um pitch para uma empresa B2B, use frases como “Com base nos seus desafios de captação, nossa solução pode ajudá-lo a economizar 20% nos custos de aquisição de clientes.”

Já em uma loja virtual, no atendimento pós-venda, incentive o uso de frases como “Que bom que você escolheu este produto! Posso ajudá-lo a encontrar acessórios que complementam sua compra?”

Feedback constante

Após implementar o uso das frases, colete feedback da equipe para entender quais estão funcionando melhor e onde há espaço para ajustes. Esse processo colaborativo também incentiva os vendedores a sugerirem novas ideias.

Crie um ciclo de melhoria contínua com base no feedback da equipe e nos resultados observados. Incentive os vendedores a compartilharem quais frases funcionaram e quais precisam de ajustes. 

Por exemplo, em uma empresa B2B, se a frase “Nossa solução pode economizar tempo para sua equipe” não gera conversão, experimente algo mais específico, como “Com nossa solução, sua equipe pode focar 30% mais no core business, sem se preocupar com tarefas repetitivas.”

Como criar uma frase de impacto para Vendas?

Criar uma frase de impacto para Vendas exige estratégia e criatividade. Isto porque, ela deve ser clara, direta e, acima de tudo, ressoar com as necessidades e desejos do cliente.

Para isso, é fundamental considerar o contexto do seu público, o objetivo da mensagem e os gatilhos mentais que podem influenciar a tomada de decisão. Confira a seguir passos práticos para criar frases que realmente convertem:

Conheça profundamente o seu público-alvo

Antes de criar uma frase, entenda quem são os seus clientes, o que eles precisam e quais são as principais dores ou desejos deles. Assim, quanto mais alinhada a frase estiver com a realidade da persona, maior será o impacto.

Use palavras acionáveis

Verbos no imperativo ou palavras que geram emoção e urgência, como “descubra”, “aproveite”, “transforme” e “agora”, ajudam a captar a atenção do cliente e incentivam uma resposta imediata.

Evidencie benefícios claros

Para isso, destaque o valor que o cliente obterá com o produto ou serviço. Uma frase de impacto não fala apenas sobre o produto, mas sobre como ele resolverá um problema ou atenderá a um desejo específico.

Seja conciso

Frases longas podem perder a força e a atenção do cliente. Por isso, escolha as palavras com cuidado e mantenha a frase curta e objetiva, garantindo que ela seja fácil de entender e memorizar.

Use gatilhos mentais

Gatilhos como escassez (“Últimas unidades disponíveis”), exclusividade (“Somente para os primeiros 50 clientes”) ou pertencimento (“Junte-se a milhares de clientes satisfeitos”) tornam as frases mais persuasivas e aumentam a urgência ou o desejo de agir.

Alinhe o tom de voz da marca

Certifique-se de que a frase reflete a identidade e os valores da sua empresa. Assim, se sua marca tem um tom mais descontraído, use uma linguagem leve e criativa. Já marcas mais formais devem optar por frases que transmitam autoridade e segurança.

💡Dica: o livro “Ideias que colam”, do Chip Heath e Dan Heath, é excelente para aprofundar seu conhecimento e te ajudar a estruturar frases e argumentos de Vendas. Os autores trabalham aspectos que fazem uma ideia colar, ou não. Neste caso, o que faria uma “frase vender, ou não”. Vale a pena! 

100 frases de Vendas para atrair mais clientes

Aqui organizamos uma lista com 100 frases de Vendas separadas por categorias, ideais para inspirar sua equipe e atrair mais clientes. Confira!

1. Frases para destacar benefícios

1. “Transforme sua rotina com [produto/serviço] e alcance resultados incríveis.”
2. "Com nossa solução, você economiza tempo e aumenta sua produtividade."
3. "Nosso produto é tudo o que você precisa para simplificar o seu dia a dia."
4. "Imagine conquistar [benefício] com facilidade. Agora, você pode!"
5. "Invista no que realmente traz resultados para o seu negócio."

2. Frases com gatilhos de escassez e urgência

6. "Aproveite antes que acabe: últimas unidades disponíveis!"
7. "Essa oferta é por tempo limitado. Garanta agora!"
8. "Os melhores resultados esperam por você, mas só se agir hoje."
9. "Promoção relâmpago: só até meia-noite!"
10. "Não perca a chance de revolucionar seu negócio este mês."

3. Frases de autoridade e credibilidade

11. "Mais de [número] clientes satisfeitos já confiam em nossa marca.”
12. "Recomendado por especialistas do setor."
13. "Certificado e aprovado pelos maiores nomes do mercado."
14. "Nossos clientes aumentaram suas vendas em até [percentual] com nossa solução."
15. "Líder de mercado em [segmento]. Experimente você também."

4. Frases de Vendas para Ecommerce

16. "Frete grátis em compras acima de R$ [valor]. Aproveite!"
17. "Adicione [produto] ao seu carrinho e ganhe [benefício]."
18. "Você está a um clique de receber o melhor em sua casa."
19. "Desconto especial para os primeiros 50 clientes do dia."
20. "Compre agora e pague só daqui a 30 dias!"

5. Frases motivacionais para Vendas B2B

21. "Invista na solução que levará sua empresa para o próximo nível."
22. "Decisões inteligentes geram grandes resultados. Escolha [produto/serviço]."
23. "A ferramenta certa pode transformar desafios em oportunidades."
24. "Faça mais com menos: economize e otimize seus processos."
25. "Parceiros confiáveis para o crescimento sustentável do seu negócio."

6. Frases para contornar objeções em Vendas

26. "Posso esclarecer algo antes de você tomar sua decisão?"
27. "Entendemos suas dúvidas e estamos aqui para solucioná-las."
28. "Seus objetivos são a nossa prioridade. Vamos alcançá-los juntos."
29. "Já pensou em como [produto/serviço] pode resolver esse problema?"
30. "O primeiro passo pode parecer desafiador, mas estamos ao seu lado em cada etapa."

7. Frases para motivar o cliente a agir

31. "Agora é a hora de transformar seus planos em realidade."
32. "Se não agora, quando? Dê o primeiro passo para o sucesso!"
33. "Uma pequena decisão hoje pode gerar grandes resultados amanhã."
34. "O futuro que você deseja começa com uma escolha simples."
35. "Não espere mais: comece sua transformação agora mesmo."

8. Frases para fidelização de clientes

36. "Obrigado por confiar em nossa marca. Estamos aqui sempre que precisar."
37. "Sua satisfação é o que nos move. Conte conosco!"
38. "Clientes como você fazem nosso trabalho valer a pena."
39. "A cada compra, você ganha mais benefícios exclusivos."
40. "Indique um amigo e ganhe descontos para suas próximas compras."

9. Frases de Vendas para redes sociais

41. "Gostou do que viu? Clique no link da bio para saber mais."
42. "Transforme o seu feed com o que temos a oferecer. Confira!"
43. "Novidades chegando: fique de olho e seja o primeiro a aproveitar."
44. "Dê o play na mudança. Conheça nossa nova coleção!"
45. "Marque aquele amigo que precisa de [produto/serviço] agora!"

10. Frases para campanhas sazonais

46. "Esteja pronto para o [evento sazonal] com nossas ofertas exclusivas."
47. "Comemore o [feriado] com descontos imperdíveis!"
48. "Neste [data especial], presenteie quem você ama com [produto/serviço]."
49. "É [sazonalidade]! Hora de se renovar com nossas promoções."
50. "Prepare-se para um novo começo com nossas ofertas de [ano]."

11. Frases para agências de Marketing

51. "Conte com especialistas para criar campanhas que realmente convertem."
52. "Vamos construir uma estratégia que fala a língua do seu cliente."
53. "Com nossa agência, seu alcance nunca foi tão poderoso."
54. "Marketing é investimento, não custo. Vamos provar isso para você."
55. "Juntos, transformamos criatividade em resultados concretos."

12. Frases para pós-venda

56. "Gostou do que adquiriu? Confira outros produtos que podem complementar sua escolha."
57. "Sua opinião é muito importante para nós. Avalie sua experiência!"
58. "Já pensou em renovar sua assinatura? Aproveite nossas condições exclusivas."
59. "Sua jornada com a gente não acaba aqui. Conte sempre com nosso suporte."
60. "Fique atento: novidades exclusivas para clientes fiéis estão chegando."

13. Frases inspiradoras e motivacionais

61. "Você pode mais do que imagina. Nós ajudamos você a chegar lá."
62. "Grandes mudanças começam com pequenas decisões. Qual será a sua?"
63. "Seu sucesso é o nosso compromisso."
64. "Acreditamos no seu potencial e queremos fazer parte da sua trajetória."
65. "Sonhos se realizam com as ferramentas certas. Conte com a gente!"

14. Frases para conquistar novos Leads

66. "Baixe agora nosso material gratuito e descubra como transformar seu negócio."
67. "Cadastre-se e receba insights exclusivos diretamente no seu email."
68. "Está pronto para dar o próximo passo? Entre em contato com a nossa equipe."
69. "Não fique para trás. Descubra o que está transformando o mercado."
70. "Seu caminho para o sucesso começa aqui. Vamos juntos!"

15. Frases para fechamento de Vendas

71. "Essa é a última etapa para transformar sua realidade. Vamos fechar?"
72. "Tudo pronto para sua nova experiência? Confirme agora!"
73. "Com nossa ajuda, o sucesso é garantido. Vamos começar?"
74. "Dê o próximo passo e desbloqueie todos os benefícios."
75. "Agora é o momento perfeito para agir. Vamos nessa!"

16. Frases para campanhas de descontos

76. "Descontos que você não pode perder: até 50% OFF!"
77. "Garanta mais pagando menos. Confira nossas promoções especiais."
78. "Quanto mais você compra, mais você economiza!"
79. "Descontos exclusivos para quem compra hoje. Aproveite!"
80. "Só até domingo: ofertas imperdíveis para você."

17. Frases para destacar diferenciais

81. "Somos diferentes porque colocamos você em primeiro lugar."
82. "A única solução no mercado que combina [benefício 1] e [benefício 2]."
83. "Escolha inovação, escolha [marca]."
84. "Qualidade e preço justo em um único lugar."
85. "Por que escolher o comum, se você pode ter o extraordinário?"

18. Frases para Email Marketing

86. "Você deixou algo para trás! Finalize sua compra agora e ganhe [benefício]."
87. "Aproveite sua oferta antes que ela expire!"
88. "O que acha de dar o próximo passo? Estamos prontos para ajudar."
89. "Novidades exclusivas para você. Confira o que preparamos!"
90. "Obrigado por se inscrever! Aqui está um presente especial para você."

19. Frases para humanizar a abordagem

91. "Entendemos seus desafios e estamos aqui para resolvê-los."
92. "Cada cliente é único. Por isso, nossa solução é feita sob medida para você."
93. "Seu sucesso é a nossa missão. Vamos trabalhar juntos para alcançá-lo."
94. "Mais que um fornecedor, queremos ser seu parceiro de negócios."
95. "Estamos aqui para facilitar sua vida, sempre que precisar."

20. Frases de follow-up

96. "Olá! Passando para lembrar que estamos disponíveis para qualquer dúvida."
97. "Pensou mais sobre nossa proposta? Estamos prontos para conversar."
98. "Só falta um detalhe para sua solução estar completa. Vamos resolver isso juntos?"
99. "Estamos aqui para garantir que você tome a melhor decisão."
100. "A sua satisfação é o mais importante para nós. Conte com a gente!"

Essas frases podem ser adaptadas para diferentes canais e públicos, tornando-as ferramentas essenciais para impulsionar suas Vendas e atrair mais clientes.

Mas, além de saber o que dizer, é preciso saber o que evitar em um contato com um potencial cliente. Isto porque, dizer uma frase errada pode arruinar a venda, fazendo com que todo o esforço para fechar o negócio tenha sido em vão. 

Assim, para evitar que isso aconteça, trazemos algumas dicas de frases de Vendas para não dizer durante suas negociações. Confira!

8 frases de Vendas para evitar em conversas com clientes em potencial

1. "Talvez"

Para conseguir fechar negócio, é preciso transmitir segurança sobre o que você fala. Afinal, se nem o vendedor acredita em seu próprio discurso, por que o cliente acreditaria?

Por isso, usar frases com a palavra "talvez" pode transmitir uma ideia de incerteza para o consumidor em potencial. Assim, o melhor é evitar esse termo e demonstrar firmeza na sua fala.

2. "Eu espero que..."

Frases como "eu espero que você tenha sucesso com o produto" devem ser evitadas pelos mesmos motivos do item anterior: passam uma ideia de que o vendedor não tem certeza do que está falando.

Mais uma vez, não deixe o consumidor pensar que você não está seguro, transmita confiança!

3. "Confie no que estou dizendo"

É preciso conquistar a confiança do seu cliente em potencial, e não pedir para que ele confie em você. E com base nas informações embasadas que você passar, esse sentimento deve se desenvolver naturalmente.

Por isso, deixe de fora do seu discurso frases como "pode confiar em mim" ou "acredite no que eu digo".

4. "Está barato"

Todo mundo gosta de economizar, mas o termo "barato" pode ser pejorativo, dando a ideia de algo de baixa qualidade. Por isso, prefira outras expressões, como "bom custo benefício" e "preço competitivo", que soam melhor.

5. "Nunca" e "sempre"

Cuidado com as generalizações. Termos como "nunca" e "sempre" podem não passar credibilidade. Dizer "sempre geramos resultados para os nossos clientes", por exemplo, pode soar pouco realista.

Portanto, o melhor é trazer números e casos de sucesso que demonstrem, na prática, o valor que a empresa já entregou para a clientela.

6. "Sendo honesto…"

Quando o vendedor diz "sendo honesto...", "para falar a verdade..." e outras expressões do tipo, a impressão que passa é de que, até o momento, ele não estava falando com honestidade.

E ser honesto é essencial para ganhar a confiança do cliente em potencial e conduzi-lo até o fechamento do negócio. Por isso, é melhor evitar essas frases.

7. "Me ajude a bater a meta"

Pedir que o cliente compre para que você possa bater a meta é outra péssima ideia. Isso demonstra desespero e mostra que faltam argumentos, de modo que é preciso apelar para a emoção.

Além disso, o consumidor pode entender que você está forçando a venda a qualquer custo, mesmo que ela não vá ao encontro das necessidades dele, só para que você atinja seu objetivo.

8. Frases negativas

Evite usar frases negativas para falar dos produtos ou serviços da empresa. O foco é destacar os atributos positivos. Por isso, o melhor é explicar como a oferta pode ajudar o potencial cliente, sem dar enfoque ao que ela não dá conta de fazer.

📖 Leia também: Script de vendas: o que é e como criar um roteiro adaptado aos seus objetivos de negócio

Outras dicas do que não dizer para os seus clientes em potencial

Além dessas frases de Vendas mais específicas, há algumas dicas mais gerais de falas que você deve evitar em conversas com um cliente em potencial. Veja quais são:

Criticar a concorrência

Destacar os pontos negativos dos produtos ou serviços concorrentes para exaltar as suas ofertas pode ter o efeito oposto ao desejado. O cliente, em vez de querer comprar a solução que você oferece, pode entender a atitude como desesperada e, pior do que isso, questionar a sua ética.

Portanto, foque na sua oferta, sem fazer comparações desnecessárias com empresas concorrentes ou criticá-las.

Falar demais

Praticar a escuta ativa é uma das características dos bons vendedores. Isto porque, ouvir é importante para que o cliente se sinta amparado e também para o vendedor poder sentir empatia pelas dificuldades dele.

É com base nessas informações que será possível, ainda, personalizar o seu discurso e fazer a melhor oferta. Falar demais, por outro lado, pode deixar o cliente confuso, achando que você deseja vender a qualquer custo.

Prometer resultados falsos

Prometer resultados que você sabe que o produto ou serviço não podem trazer pode ser um tiro no pé. Se for feita com base em falsas promessas, a venda fechada hoje pode se transformar em um cancelamento amanhã, trazendo mais prejuízos para a empresa do que se o negócio não tivesse sido concretizado.

E o pior: o cliente que se sentiu enganado pode reclamar da sua empresa nas redes sociais ou em sites de avaliações, prejudicando sua reputação.

Falar mal da própria empresa

Assim como falar mal da concorrência, criticar a empresa em que trabalha também não é uma boa ideia. Seja transparente sobre o que a empresa pode oferecer ao cliente, mas não a critique diretamente. Isso pode prejudicar não só o fechamento da venda como a sua imagem como vendedor.

Aprenda a vender melhor na prática

Além de saber quais frases de Vendas evitar, outra forma de obter bons resultados na área comercial é investindo constantemente em capacitação.

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