10 modelos necessários de mensagens para a sua equipe

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Resultados Digitais21 de janeiro de 2024
RD Explora: Como criar campanhas de fim de ano no WhatsApp com o RD Station Conversas?

Palavras de incentivo profissional tem o poder de motivar ainda mais sua equipe e mantê-los engajados com sua empresa, como por exemplo, envios de mensagens para a sua equipe.

Uma boa liderança, buscará as melhores ferramentas e formas de manter sua equipe motivada, embora seja um desafio, pois os colaboradores são peças fundamentais para o negócio de qualquer empresa. 

Dessa forma, conhecer mensagens que incentivem o profissional pode ser uma tarefa fundamental para o relacionamento entre empresa e equipe, possibilitando o aumento de motivação dos funcionários, gerando assim, produtividade e atração de clientes. 

Isso ocorre porque, afinal, o sucesso de uma agência não depende exclusivamente de boas estratégias de marketing digital, reconhecimento no mercado e qualidade nas entregas. 

Por mais que a empresa possua uma boa metodologia, processos muito bem elaborados e organizados e bons clientes, é necessário contar com profissionais motivados, satisfeitos e que estejam engajados na missão da empresa. 

A seguir você encontrará 10 modelos de mensagens para sua equipe e descobrirá a importância das mensagens motivacionais. Portanto, o convidamos a prosseguir com a leitura deste artigo. 

Mensagens para a sua equipe

A motivação é essencial, como foi possível observar no início deste artigo, para manter os profissionais engajados e bem satisfeitos com a empresa e seu trabalho exercido. Sendo assim, confira a seguir as melhores mensagens para enviar para sua equipe. 

1. Mensagem de gratidão pelo esforço 

  • “Como é prazeroso trabalhar ao seu lado. Seu talento para enfrentar as adversidades e encontrar soluções é uma inspiração para toda a equipe. Continue desempenhando o seu trabalho com eficiência”. 

2. Mensagem de admiração pelos talentos

  • “Os erros e acertos são parte do cotidiano de qualquer profissional, mas eles ajudam a moldar nossas capacidades. Seu esforço e dedicação fizeram toda a diferença para os nossos resultados”.

3. Mensagem demonstrando a sua importância para a empresa

  • “Uma equipe unida é tão forte quanto o seu elo mais fraco, portanto, precisamos do esforço de cada um para alcançar nossos objetivos. Sem você, não somos capazes de cumprir nosso propósito e crescermos juntos”. 

4. Mensagem de inspiração

  • “Obstáculos não podem parar você. Se achar uma parede, não desista. Ache uma maneira de escalá-la, atravessá-la ou derrubá-la”. Michael Jordan.

5. Mensagem de persistência 

  • “Se não puder voar, corra. Se não puder correr, ande. Se não puder andar, rasteje, mas continue em frente de qualquer jeito!”. Martin Luther King

6. Mensagem de incentivo

  • “Eu tentei 99 vezes e falhei, mas, na centésima tentativa, eu consegui. Nunca desista de seus objetivos, mesmo que esses pareçam impossíveis. A pŕoxima tentativa pode ser a vitoriosa”. Albert Einstein

7. Mensagem de ânimo

  • “Daqui a vinte anos, você não vai se arrepender das coisas que fez, mas das que deixou de fazer. Por isso, veleje longe do seu porto seguro. Pegue os ventos. Explore. Sonhe. Descubra”. Mark Twain

8. Mensagem de elogio

  • “Você é um (a) grande profissional. Sua dedicação, seu engajamento e suas habilidades foram essenciais para melhorar não só o ambiente, como também, os resultados da empresa!”

9. Mensagem simples

  • “Ao dividirmos o trabalho, multiplicamos essa possibilidade de triunfo. Essa é a possibilidade de triunfo. Essa conquista é de todos!”

10. Mensagem de agradecimento

  • “Todo o sucesso que alcançamos é fruto de trabalho em equipe, pois cada um de vocês cumpriu a sua parte e mostrou a que veio. Obrigado por serem os profissionais extraordinários que são”. 

Cada uma dessas mensagens, deixa claro a importância, gratidão e admiração que a empresa possui para com sua equipe. E dessa forma, é impossível não tocar o coração do time e intensificar o desejo de continuar a exercer sua tarefa e cada vez melhor na empresa, gerando assim, bons frutos. 

Se você tem uma equipe grande e pretende se comunicar com todos ao mesmo tempo, talvez seja necessária uma plataforma de atendimento/envio de mensagens. Conheça a seguir a TALLOS!

Conheça a TALLOS

A TALLOS é uma plataforma de atendimento digital criada para descomplicar a gestão do seu time de vendas e sucesso do cliente. Centralize todos os seus canais de comunicação (WhatsApp, Telegram, E-mail, Messenger, seu Site, CRM etc) e tenha acesso a jornada do seu cliente; conversas por texto e áudio, processo de implantação, tickets abertos, pesquisa de NPS, análise de dados.

Funil de vendas da TALLOS

Dentro da plataforma da TALLOS, possui um funil de vendas criado para otimizar o trabalho do seu time comercial. Com ele, é possível categorizar os clientes de acordo com as etapas pré definidas pela sua empresa. A funcionalidade é customizável, para que você possa aproveitar ao máximo a sua operação. 

Além de poder categorizar os clientes pelas etapas, você também tem acesso aos dados desses clientes, como histórico de conversas. O seu filtro pode ser por colaborador, setor, processo de venda etc. 

Métricas de atendimento na TALLOS 

A TALLOS possui um gráfico criado para observar a quantidade de atendimentos relacionados ao período escolhido pelo usuário. É possível analisar dados de T.M.A (Tempo Médio de Atendimento) e  T.M.E (Tempo Médio de Espera), além do NPS.

NPS na TALLOS

Ao final de cada contato o seu cliente responde a pergunta de satisfação: “De uma escala de 0 a 10, quanto você recomenda a sua empresa?”. A análise é integrada com todos os seus canais de atendimento (WhatsApp, Telegram, seu Site, E-mail e Messenger). Além da pesquisa, a TALLOS também possui vários indicadores e dashboards em sua  plataforma que podem ajudar na gestão do seu time.

Acompanhe a sua equipe

Com os indicadores certos é possível resolver vários problemas da sua equipe e fortalecer os pontos positivos. Com a TALLOS, você tem acesso ao ranking de atendimento e pode fazer o filtro por setor ou operador. Confira algumas informações que você pode ter acesso.

  • Média de atendimento por setor;
  • Média de atendimento por operador;
  • Tempo de atendimento;
  • Palavras-chave nas conversas;
  • Motivo de finalização de atendimento.

Armazenamento de dados

Com a TALLOS você tem todos os seus dados na nuvem, com segurança e acesso online e 24h por dia. Já imaginou armazenar as suas informações em planilhas compartilhadas por várias pessoas? Uma simples edição indevida pode mudar o cenário do mês, prejudicando toda a operação.

Com o armazenamento de dados é possível filtrar suas informações por mês, data, horário, setor ou operador de atendimento. Além dos números, a plataforma da TALLOS também armazena todas as conversas – por texto e por áudio. É uma ferramenta de segurança para você e seu cliente. 

O time da TALLOS de Sucesso do Cliente está sempre disponível para esclarecer dúvidas e te ajudar a ter as informações corretas. Tudo feito de forma automática!

Indicadores em tempo real

Além do armazenamento de dados, também é possível ter acesso às informações em tempo real. Esse é um recurso que pode ser utilizado no dia a dia para interferir em atendimentos que não estão no padrão.

Confira algumas informações que você pode ter em tempo real: 

  • Quantas pessoas estão online;
  • Quantas pessoas estão sendo atendidas naquele momento;
  • Quantas pessoas entraram em contato até aquele momento;
  • Qual o tempo médio de atendimento do setor ou do operador;
  • Qual o tempo do cliente na fila de atendimento;
  • Quantidade de atendimentos realizados até o momento.

Mensagens utilizadas para equipe sendo elas: motivacionais, de gratidão,de elogio e inspiração, são essenciais dentro de uma empresa. Isso demonstra que, de fato, sua equipe está ali para somar e a soma de cada um desses profissionais é importante e essencial para sua empresa, o que os motiva a continuar e a buscar, cada vez mais, melhoria em suas tarefas. 

E para ajudar você empresa, a realizar ainda mais um bom atendimento, organizado, de qualidade e satisfatória, a TALLOS está disposta para exercer uma comunicação ainda mais estruturada e prazerosa. Para mais informações sobre a TALLOS, acesse seu site!

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Quem escreveu este post

Resultados Digitais é o portal de conteúdo, mídia e educação da RD Station, líder no desenvolvimento de software (SaaS) voltado para o crescimento de médias e pequenas empresas. Sua plataforma de automação de Marketing e Vendas é líder no Brasil e soma mais de 50.000 clientes, em mais de 40 países.

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