Mensagens de WhatsApp: um jeito simples de conversar e converter

Para equipes de Marketing que querem usar o WhatsApp dentro das suas estratégias de Marketing Digital e empresas que desejam aumentar as chances de conversão do funil de Marketing de uma forma simples e rápida.

A cobrança do envio de Mensagem de WhatsApp funciona no modelo pós-pago: você paga apenas pelas mensagens que efetivamente disparar.

Os valores variam de acordo com a categoria da conversa:

• Mensagem de serviço: R$ 0,05 por disparo
• Mensagem de marketing: R$ 0,45 por disparo

Tudo o que for consumido no ciclo é lançado de forma consolidada e transparente diretamente na sua fatura.

São as mensagens enviadas proativamente pela sua empresa para falar com o cliente. Esse modelo é ideal para ações promocionais, divulgação de ofertas, convites e campanhas de engajamento ativo.

Exemplo: Sua empresa envia uma mensagem em massa para a base de contatos avisando sobre uma promoção de Black Friday com um cupom de desconto exclusivo. Por ser uma iniciativa da sua marca para gerar vendas, ela é classificada como uma Mensagem de Marketing.

Não se preocupe: somente mensagens enviadas com sucesso são cobradas do seu pacote de WhatsApp!

Não, o Mensagem de WhatsApp não possibilita interações com seus contatos, e sim disparo de mensagens e notificações em escala. Para empresas que buscam fazer atendimento em escala, recomendamos as soluções do RD Station Conversas

Não. Para empresas que buscam fazer atendimento em escala, recomendamos as soluções do RD Station Conversas.

O WhatsApp é um canal recomendado para ações de fundo de funil. Assim, você não precisa usá-lo nas comunicações para sua base toda, mas sim com aqueles Leads mais quentes e que estão mais próximos de uma conversão. Além disso, combinar disparos de Email e WhatsApp é uma forma de deixar seu fluxo de automação mais eficiente.

Não. Assim como no WhatsApp Business do celular, você configura uma única resposta padrão, que pode conter um link para direcionar o Lead a outro canal de atendimento.

Sim! É possível analisar quantos Leads receberam e leram suas mensagens em cada fluxo da Automação.

É a versão oficial do WhatsApp desenvolvida para empresas, que possibilita comunicação em escala com seus contatos através de uma ferramenta de Automatização (como o RD Station Marketing). Essa versão é liberada somente em parceria com um provedor oficial e é paga.

O WhatsApp Business é uma versão gratuita da ferramenta, que funciona no smartphone e no WhatsApp Web, e que é destinada a pequenos negócios.

O WhatsApp Business API é uma versão paga que pode ser integrada a outras ferramentas para envio de mensagens ou atendimentos. Ele não funciona no telefone.

Outra diferença é que as mensagens enviadas por WhatsApp Business API devem ser pré-aprovadas pela Meta (Facebook), por políticas de uso e spam (não se preocupe, essa etapa acontece no próprio RD Station Marketing).

A criação da conta é realizada através de um dos provedores oficiais do serviço e precisa de aprovação direta da Meta (Facebook). A RD Station é uma parceira de negócios da Meta e, ao contratar a funcionalidade Mensagem de WhatsApp, a criação da conta é feita diretamente com a Meta.

Sim! No entanto, vale reforçar que você perderá o histórico de conversas registrado nesse número.

Não, ainda que você já possua outra conta de Whatsapp Business API, será necessário criar uma nova conta que estará integrada ao RD Station.

Não.