Descubra o que é o modelo de trabalho híbrido e suas vantagens

O modelo de trabalho híbrido combina atividades presenciais e remotas, o que faz com que os funcionários alternem entre trabalhar no escritório e em casa. Esse formato traz flexibilidade, aumenta a produtividade e a qualidade de vida.

_____________________________________________________________________

O modelo de trabalho híbrido segue tendo relevância e sendo uma das principais tendências para as empresas nos próximos anos.

De abril de 2024 a junho de 2024, os dados do relatório de Tendências da Empregabilidade 2025 da Gup evidenciaram que o crescimento do modelo híbrido foi ainda mais expressivo, representando 11% na média das contratações. 

Quer entender mais sobre o modelo de trabalho híbrido, como ele se diferencia de outros formatos e as vantagens que as empresas têm ao adotá-lo? Então, é só continuar com a leitura!

O que é o trabalho híbrido? 

O modelo de trabalho híbrido é aquele no qual as empresas dão autonomia para os seus colaboradores escolherem como, onde e quando realizam as suas atividades. 

Este formato de trabalho está diretamente relacionado com a chamada cultura do anywhere office, na qual as atividades profissionais podem ser realizadas em qualquer lugar.

Dessa forma, as empresas que adotarem o trabalho híbrido poderão ter colaboradores trabalhando em suas próprias casas, em coworkings, em cafeterias, em bibliotecas e também na sede da empresa.

Com esse formato de trabalho, os colaboradores têm mais autonomia para gerenciar as suas rotinas. No entanto, eles não ficam totalmente remotos. Isto porque, a partir de acordos mais fixos ou mais flexíveis, é necessário ir até a empresa.

O que diz a legislação sobre o modelo de trabalho híbrido?   

Esse modelo, que combina atividades presenciais e remotas, não possui regulamentação específica na legislação brasileira até o momento. 

No entanto, ele se baseia principalmente nas normas gerais da Consolidação das Leis do Trabalho (CLT), especialmente nas regras introduzidas pela Reforma Trabalhista de 2017 e nos decretos e medidas relacionados ao teletrabalho. 

Considerando isso:

1. Definição de Teletrabalho na CLT

A Reforma Trabalhista (Lei nº 13.467/2017) inseriu o conceito de teletrabalho na CLT, regido pelos artigos 75-A a 75-E. Na prática, significa:

• Teletrabalho é definido como a prestação de serviços fora das dependências do empregador, com uso de tecnologia da informação e comunicação.
• Deve ser formalizado por contrato individual de trabalho, especificando as condições e regras aplicáveis, como fornecimento de equipamentos e reembolso de despesas.
• Não se aplica o controle de jornada, exceto se houver previsão específica.

2. Trabalho híbrido

Embora o trabalho híbrido não seja mencionado explicitamente na CLT, ele pode ser estruturado como uma modalidade combinada de teletrabalho e trabalho presencial. Para isso:

• O contrato de trabalho ou aditivos contratuais devem prever claramente como será feita a divisão entre os dias presenciais e remotos.
• A empresa pode determinar, de forma negociada, os dias e horários de comparecimento ao local de trabalho, respeitando as diretrizes do contrato.

3. Fornecimento de equipamentos e custos

Nos termos do artigo 75-D da CLT, no caso de teletrabalho (incluindo o híbrido):

• O empregador e o empregado devem acordar sobre quem será responsável pelo fornecimento de equipamentos e reembolso de despesas relacionadas ao trabalho remoto.
• Os termos deste acordo devem ser documentados por escrito.

4. Controle de jornada

No modelo híbrido:

• Para os dias remotos, aplica-se a regra do teletrabalho, o que significa, então, que é possível excluir o controle de jornada.
• Já para os dias presenciais, valem as regras gerais da CLT sobre jornada de trabalho, como limite de 8 horas diárias e 44 horas semanais, salvo previsão em acordo coletivo ou contrato.

Quais são as diferenças entre trabalho híbrido, trabalho presencial e trabalho remoto?

Para compreender melhor o conceito de trabalho híbrido, é interessante que você conheça outros formatos de trabalho comuns, como o presencial e o remoto. Siga lendo e entenda as diferenças!

Trabalho presencial

O trabalho presencial é o modelo mais antigo e conservador. Trata-se do regime tradicional, em que os profissionais precisam ir diariamente até o escritório da empresa e exercer lá as suas atividades.

Assim, neste modelo de trabalho, a carga horária é quase sempre monitorada. Além disso, é comum que cada colaborador tenha a sua sala ou a sua mesa com os materiais necessários para a execução das tarefas.

Os gestores ocupam geralmente o mesmo espaço e ficam disponíveis para conversar e oferecer suporte, caso seja necessário.

Trabalho remoto

O trabalho remoto já existe há muitos anos, principalmente em áreas como a comunicação e a tecnologia. 

Porém, com a pandemia da Covid-19, que exigiu o distanciamento social dos trabalhadores, este formato ganhou popularidade em diversos setores do mercado — e assim seguiu, depois dela.

O modelo trabalho remoto vai além do home office, que é quando os colaboradores exercem as suas atividades em suas próprias casas. Nessa modalidade, os profissionais podem trabalhar em qualquer local, como acontece aqui na RD Station.

Geralmente, os gestores de empresas que atuam nessa modalidade também trabalham de forma remota. Assim, utilizam ferramentas de computação em nuvem e comunicação digital para repassar orientações, dar feedbacks e realizar reuniões com os times.

Trabalho híbrido 

Conforme explicamos, o trabalho híbrido é aquele em que os colaboradores têm autonomia para escolher o seu espaço de trabalho. 

Não é errado dizer que ele é uma mistura dos modelos anteriormente apresentados, reunindo o que há de melhor em cada uma das modalidades.

Assim, no trabalho híbrido, os colaboradores passam alguns dias da semana em casa ou em espaços compartilhados, como os coworkings, o que dá mais liberdade para as suas rotinas.

Ao passo que, eventualmente, frequentam os escritórios da empresa, o que ajuda a estreitar os laços com colegas, já que haverá um contato maior entre os colaboradores e as equipes.

📖 Leia também: Anywhere office: aprenda a trabalhar de qualquer lugar do mundo

Que vantagens as empresas têm ao adotar o modelo de trabalho híbrido? 

O trabalho híbrido tem se mostrado bastante vantajoso para as empresas e seus colaboradores. 

A seguir, apresentaremos alguns dos principais benefícios de adotar esse formato nas companhias. Veja!

Retenção de talentos

Um estudo realizado pelo Great Place to Work mostrou que 64,7% dos trabalhadores preferem o trabalho híbrido. Na pesquisa, 16,4% dos entrevistados disseram gostar mais do modelo remoto e apenas 11,3% optaram pelo formato presencial.

Isso nos mostra como ele tem sido valorizado pelos profissionais das mais diversas áreas. Dessa forma, entende-se que investir nesse formato é uma forma de reter talentos.

Afinal, os colaboradores que gostam do formato buscarão empregos em que possam trabalhar dessa forma. E se não for na sua empresa, poderá ser na concorrência. 

Equilíbrio entre vida pessoal e profissional

O trabalho híbrido permite que os colaboradores tenham mais equilíbrio entre as suas vidas pessoais e profissionais. Isso é fundamental para que se tenha sucesso e qualidade em ambas as esferas.

Neste formato de trabalho, as rotinas dos trabalhadores podem ser adaptadas à realidade de cada pessoa. Vamos para um exemplo prático?

Exemplo de rotina de trabalho híbrido

Imagine que um profissional faz um curso de inglês às segundas-feiras, uma pós-graduação às quartas e frequenta academia às sextas.

Nesses dias da semana, ele pode escolher entre diferentes coworkings próximos aos locais que frequenta, como a escola de inglês, a faculdade de pós-graduação ou a academia de ginástica. 

Assim, basta sair do trabalho e facilmente se deslocar para os demais compromissos, sem atrasos. Nos dias em que não tem nenhum compromisso após o trabalho, como nas terças e quintas-feiras, esse colaborador pode ficar trabalhando em casa, em home office. 

Caso tenha que receber algum cliente para uma reunião presencial ou queira interagir com os colegas, ele pode escolher essas datas para ir até o escritório.

Esta modalidade, portanto, faz com que os colaboradores tenham mais equilíbrio em suas rotinas, o que também resulta em mais produtividade no trabalho.

📖 Leia também: Lista de 29 cursos de Marketing Digital que você precisa conhecer

Diversificação das equipes

Nos últimos anos, muito tem se falado sobre a necessidade de diversificar as equipes. Isto porque, as empresas estão mais atentas para os benefícios de terem times multiculturais, com pessoas de diferentes raças, religiões, crenças, gêneros e orientações sexuais. 

Essa troca de experiências é sempre muito rica e contribui para uma formação cultural mais ampla de todos. 

Além disso, traz novos olhares e formas de resolver os problemas e lidar com as situações, garantindo mais qualidade aos serviços realizados.

Com o trabalho híbrido, fica muito mais fácil ter equipes diversificadas. Afinal, esse modelo quebra as fronteiras geográficas e permite que sejam contratados colaboradores de qualquer lugar do Brasil ou do mundo.

Já pensou em ter um time com pessoas de diferentes estados brasileiros, por exemplo? Com esse modelo, isso é possível! 

Os trabalhadores podem exercer as suas atividades a distância e, em determinadas ocasiões, viajar para a cidade em que a organização tem sede, para trocar experiências pessoalmente com os colegas.

Prática do networking

Você já deve saber que praticar o networking é muito importante para a carreira de qualquer profissional, certo? Esse tipo de ação também se torna mais fácil de ser realizada quando trabalhamos no formato híbrido.

Ao trabalhar de forma híbrida, os colaboradores frequentam vários espaços compartilhados, como os coworkings. 

Esses lugares são frequentados por diversos outros profissionais, o que resulta em novos contatos e, até mesmo, novas amizades. 

Essas trocas podem resultar em novas parcerias, troca de serviços e oportunidades profissionais. Isso tudo é muito importante para que as carreiras possam seguir em constante evolução.

Além disso, nos dias em que os colaboradores vão para o escritório da empresa, podem conversar com os colegas e compartilhar as boas experiências e novos contatos que tiveram nos coworkings.

Isso faz com que as redes de relações de todos os colaboradores evoluam de forma significativa. Os resultados positivos serão logo visíveis nas atividades desempenhadas na empresa.

📖 Leia também: Cocriação no Marketing Digital: por que adotar e como fazer para obter melhores resultados

Economia compartilhada

O trabalho híbrido também faz com que as empresas economizem, tendo em vista que os gastos com infraestrutura podem ser reduzidos de forma significativa. 

Isto porque, como o número de colaboradores atuando diariamente no escritório da empresa será menor, descarta-se a necessidade de alugar grandes salas, por exemplo.

Além disso, podem ser feitas parcerias estratégicas com empresas como o Woba, que oferece às organizações um serviço chamado OfficePass.

O OfficePass é uma assinatura que permite aos funcionários trabalharem em coworkings espalhados pelas principais cidades brasileiras. Basta que eles acessem o site ou o aplicativo, escolham o escritório compartilhado desejado, façam o agendamento e pronto! 

É só ir trabalhar onde quiser.

Com esse recurso, a empresa reduz gastos com aluguel e condomínio, assim como contas de água, energia, internet, entre outras. 

Os coworkings, cabe lembrar, são equipados com estações de trabalho completas, cadeiras apropriadas, internet de alta velocidade, impressoras, material de escritório, entre outros itens essenciais para a realização de um trabalho eficiente.

Quais as desvantagens do trabalho híbrido?

O trabalho híbrido, apesar de suas muitas vantagens, também apresenta desvantagens que devem ser consideradas. Vamos explorar as principais:

Dificuldade de integração e engajamento da equipe

A alternância entre trabalho presencial e remoto pode, em alguns casos, dificultar a criação de laços interpessoais e a consolidação de uma cultura organizacional forte.

Por exemplo, colaboradores que trabalham predominantemente remotamente podem se sentir excluídos de conversas ou decisões importantes que ocorrem no ambiente físico.

Desafios de comunicação e alinhamento

Diferenças na disponibilidade entre equipes presenciais e remotas podem levar a mal-entendidos ou a um desalinhamento de informações.

Aliás, reuniões híbridas (parte presencial e parte remota) nem sempre garantem uma experiência igualitária para todos, dificultando a participação de quem está remoto.

Gestão mais complexa

Gerir equipes distribuídas exige maior esforço dos líderes. O motivo: eles precisam garantir que todos estejam alinhados, produtivos e engajados, independentemente de onde trabalham.

Ainda, o acompanhamento de performance pode ser mais desafiador no ambiente híbrido, especialmente para funções que não possuem métricas claras.

Perda de produtividade em ambientes inadequados

Nem todos os colaboradores possuem condições ideais para trabalhar remotamente — e é preciso levar isso em conta. 

Espaços silenciosos, móveis ergonômicos ou conexões estáveis de internet fazem a diferença e, claro, isso pode impactar diretamente a produtividade.

No entanto, os benefícios que o trabalho remoto traz para trabalhadores e empresas podem compensar — e muito — as desvantagens citadas aqui. E, para mitigá-las, é possível investir em capacitações e ferramentas que possam driblar as dificuldades.

Quais as principais ferramentas essenciais para o trabalho híbrido?

As principais ferramentas para o trabalho híbrido envolvem a comunicação, a gestão de projetos, armazenamento, segurança e RH. São elas:

• Comunicação e colaboração: ferramentas como Slack, Microsoft Teams e Google Workspace centralizam a comunicação por mensagens, videochamadas e compartilhamento de arquivos. Já opções como Zoom e Google Meet focam em videoconferências de alta qualidade.
• Gestão de projetos e tarefas: Trello, Asana, Monday.com e Jira organizam tarefas, definem prazos e acompanham o progresso, otimizando o fluxo de trabalho.
• Armazenamento em nuvem: Google Drive, Dropbox e OneDrive, por exemplo, permitem acesso a arquivos de qualquer lugar e a colaboração simultânea em documentos.
• Segurança: VPNs protegem a conexão, antivírus previnem ameaças e gerenciadores de senhas auxiliam na segurança das contas, de máquinas em lugar.
• Agendamento: Google Agenda, Calendly e Doodle simplificam o agendamento de reuniões, coordenando a disponibilidade dos participantes.
• Gestão de RH: softwares de RH, como o Feedz by TOTVS, com funcionalidades para trabalho remoto auxiliam no controle de ponto, férias e outras atividades do departamento pessoal.

Qual a melhor forma de implementar o trabalho híbrido?

Existem várias formas de implementar esse formato de trabalho. Veja, a seguir, algumas dicas que você deve considerar ao levar o trabalho híbrido para a sua empresa:

Define as regras gerais

É sempre bom começar com um documento com regras claras, incluindo dias presenciais e remotos, expectativas de produtividade, horários de trabalho e critérios para participação presencial. Ainda, inclua diretrizes sobre segurança e fornecimento de equipamentos.

Planeje a infraestrutura

Invista em ferramentas de comunicação, colaboração (como Microsoft Teams ou Slack), e armazenamento em nuvem. Também é importante oferecer equipamentos como notebooks, cadeiras ergonômicas e internet subsidiada para home office.

Capacite líderes e gestores

Treinar gestores para acompanhar equipes híbridas, promovendo inclusão, motivação e gestão baseada em resultados, também é um passo importante. Nesse sentido, garanta que eles saibam equilibrar as demandas de colaboradores presenciais e remotos.

Personalize para as necessidades da equipe

Avalie as funções da empresa e determine quais tarefas podem ser realizadas remotamente. Assim, considere a flexibilidade de acordo com as preferências e situações individuais dos colaboradores.

Estabeleça metas e KPIs

Defina objetivos claros e mensuráveis — KPIs — para o desempenho poder ser avaliado com base em resultados, e não no tempo de presença física! Afinal, os resultados é que importam.

Promova integração e comunicação

Realize reuniões regulares, eventos de integração presencial e encontros híbridos bem estruturados para garantir que todos se sintam incluídos e alinhados. Assim, mesmo que nem todos os colaboradores trabalhem juntos todos os dias, existem datas em que todo o time estará junto.

Monitore e ajuste constantemente

Colete feedback dos colaboradores e revise as políticas regularmente para adaptar o modelo às necessidades da equipe e da empresa, garantindo sua eficácia a longo prazo.

Como dissemos, esse modelo é uma das principais tendências para os próximos anos. Por isso, não deixe de considerar adotá-lo em sua organização e usufruir de todos os benefícios que ele proporciona!