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Tudo sobre as funcionalidades de cada plano do RD Station Marketing

  • RD Station
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CONVERSÃO
EMAIL MARKETING

Ilimitados

Ilimitados

Ilimitados

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AUTOMAÇÃO

120/minuto

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500/minuto

MENSAGEM DE WHATSAPP

A partir de R$ 289 ao mês
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ATRAÇÃO DE VISITANTES
GESTÃO DE CONTATOS
SUPORTE E ATENDIMENTO
ANÁLISES

Agrupamento de recursos

Agrupamento e análise de campanhas

Últimos 45 dias

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INTEGRAÇÕES
EXTRAS

Sem limite

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SUPORTE EXCLUSIVO

Ajudar você a crescer é o que a gente mais gosta de fazer

Somos como uma extensão da sua equipe e ajudamos você a chegar ainda mais longe com todas as possibilidades do RD Station Marketing.

  • Implementação e planejamento da estratégia
  • Especialistas para ajudar durante a jornada
  • Time de suporte premiado

Dúvidas mais comuns

Eu preciso de um site para contratar o RD Station Marketing?

Precisa somente para os planos Pro e Advanced. Caso queira contratar nossos planos Light e Basic sem ainda ter um site no ar, é possível — entretanto, recomendamos ter site online ou pronto para ir ao ar — isso porque parte da configuração do RD Station Marketing depende de um domínio e um site online para executar a rotina de Marketing Digital. Então,o site é fundamental para usar a ferramenta e avançar com sua presença online.

Como funciona o teste gratuito?

O teste gratuito do RD Station Marketing dura 10 dias e não existe nenhuma cobrança neste período. Você não precisa cadastrar seu cartão de crédito e não cobramos automaticamente após a semana de teste.

Se ao final do teste você quiser contratar o RD Station Marketing, poderá fazer isso de duas formas: contratar online os planos Light ou Basic, ou entrar em contato com nossa equipe para ajudar você na escolha entre os planos Pro e Advanced.

Dúvidas de pagamento

Quais formas de pagamento são aceitas?

Os valores da assinatura do RD Station Marketing podem ser pagos por cartão de crédito em todos os planos. Boleto somente nos planos Pro e Advanced. Todas as transações são seguras.

Existe alguma outra taxa para usar o RD Station Marketing?

Não. Uma vez que você contrata o RD Station Marketing — e no caso dos planos Pro e Advanced, a implementação orientada — não há nenhuma outra taxa que se aplique à sua mensalidade. Caso deseje contratar uma consultoria especializada para o seu negócio ou um IP dedicado, por exemplo, pagará à parte, como explicamos na aba com todos os detalhes dos planos.

O que é um contato (Lead) ativo ou inativo?

Lead é um contato cadastrado na sua base e que pode se tornar ativo ou inativo. Leads ativos são os contatos com os quais você pode se relacionar por e-mail. Já os Leads inativos são os contatos inválidos que estão desativados em sua base por escolher não receber seus emails ou que estão com problemas de recebimento em seus próprios emails.

No RD Station Marketing, você paga somente pelos Leads ativos, ou seja, aqueles que poderão receber suas estratégias de Marketing. Não cobramos por contatos inativos na sua base. Leia o artigo e saiba mais.

O que acontece se eu ultrapassar o número de contatos que contratei?

Quando você aumentar sua base de Leads no RD Station Marketing, conforme os valores pré-definidos na tabela com as funcionalidades de cada plano, a mudança de valor na sua próxima fatura acontecerá automaticamente. O RD Station Marketing emite um alerta sobre a mudança no número de contatos quando ele ultrapassar a faixa que você contratou – assim, você fica a par de tudo o que acontece.

Qual é o limite de contatos de cada plano?

Cada plano tem diferentes opções de quantidade de contatos que você pode contratar e seu valor varia de acordo com essa quantidade de contatos. Planos Light e Basic têm o limite de 100.000 contatos. Quando você exceder o número máximo contratado, automaticamente seu plano subirá de faixa, entendendo que sua estratégia está dando certo, ou seja, gerando mais Leads.

Por exemplo, se você está no plano Light com 1.000 contatos, você pagará R$ 50. Caso sua base aumente para 1.001 contatos, você entrará na próxima faixa de cobrança, que nesse caso é de até 2.000 contatos. Dessa forma, o valor cobrado passa a ser R$ 90 — e assim por diante.

Dúvidas de implementação

Como funciona, qual a duração e o que posso esperar ao final da implementação nos planos Pro e Advanced?

Um de nossos consultores lhe dará apoio técnico e estratégico pensando nas melhores práticas para o seu segmento e público. As reuniões serão online e pré-agendadas, e a duração total do projeto de implementação varia entre 5 e 6 semanas, dependendo do plano contratado.

Ao fim da Implementação, você terá domínio das principais funcionalidades do RD Station Marketing e segurança para planejar, executar e medir os resultados das campanhas de Marketing Digital da sua empresa.

Quem será a pessoa responsável pela Implementação? Ela criará as campanhas?

Nos planos Pro e Advanced, a consultoria que orienta você durante a implementação é especialista em RD Station Marketing, com experiência na condução de projetos para diversos segmentos e preparada para orientar você na conquista de resultados.

É importante dizer que nenhuma atividade operacional, como configurações, criação de Landing Pages, emails e produção de conteúdo, será executada pela nossa equipe. Nosso papel será de orientar você para extrair o máximo de resultados da ferramenta.

Dúvidas de contrato

Há um período mínimo de contrato?

O período de contrato depende do plano. Nos planos Light e Basic, você pode cancelar quando quiser sem multa. Nos planos Pro e Advanced, o período mínimo de contrato é de 12 meses, podendo ser prorrogado. Caso precise cancelar antes de 12 meses, a multa de rescisão será cobrada.

Como funciona a troca de planos?

Para passar do plano Light para o Basic é fácil: tudo é feito por você dentro do produto. Para trocar do Light ou Basic para os planos Pro ou Advanced, você deverá falar com um consultor de vendas. Já para troca do planos Pro para Advanced, é só avisar seu gerente de contas sobre a sua escolha.

É possível ter mais de uma conta no mesmo plano?

Para cada projeto é preciso uma conta separada, mas se você adicionar um mesmo email de usuário em mais de um projeto, será possível acessá-los com um único usuário.

Dúvidas de uso e suporte

Existe algum apoio em caso de dúvidas?

Nos planos Pro e Advanced, um gerente de Sucesso do Cliente será seu apoio estratégico, e você também poderá resolver questões com nosso suporte via chat online, vídeo ou email. Em todos os planos, você irá contar com a nossa equipe de Suporte, conhecida por ser uma das melhores do Brasil, com 97% de satisfação nas respostas.

Conte também com nossa Central de Ajuda para encontrar respostas e resolver todas as suas dúvidas a respeito da ferramenta.

Em qual plano posso criar Landing Pages?

A funcionalidade de Landing Page está disponível em todos os planos do RD Station Marketing. Você pode criar uma nova página do zero ou usar modelos prontos criados por especialistas – simples de customizar para ficar de acordo com sua marca.

Em qual plano posso fazer Segmentação de Leads?

Em todos os planos do RD Station Marketing é possível fazer Segmentação de Leads. Vale lembrar que somente nos planos Pro e Advanced é possível usar as condições de Lead Scoring, Lead Tracking e Automação Avançada.