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Blog de Marketing Digital de Resultados

RD Station: Tudo o que você precisa saber sobre Marketing Digital e Vendas

Cómo entender el tráfico de tu sitio web y promover Landing Pages para generar los primeros resultados

Conoce algunos tips para generar los primeros leads en tus Landing Pages a partir de diferentes canales de tráfico.

¿Sabes qué son “canales de tráfico” y cómo estos pueden ser decisivos para el alcance de tus objetivos con Marketing Digital?

Muchas empresas, al comenzar a trabajar con Marketing Digital, tienen dificultades para entender los canales de tráfico de sus sitios web, lo que dificulta la adopción de las mejores estrategias para la promoción de sus campañas.

¿Quieres entender mejor esto?

Cuando hablamos de canales de tráfico (o canales de Marketing Digital), nos estamos refiriendo a la manera con que los usuarios llegaron a tu sitio web. El visitante puede haber realizado una búsqueda en Google, ver un post en Facebook o recibir un email tuyo.

¿Y por qué esto es importante?

Identificando los canales de tráfico de tu sitio web, es posible promover con más asertividad tus campañas, principalmente con el uso de Landing Pages, minimizando las frustraciones por no obtener el retorno esperado, y generando más resultados para tu negocio.

Vamos a explicar en este artículo cómo validar esto y te daremos algunos tips para que generes los primeros resultados a partir de los canales de tráfico.

1. Expectativa vs realidad

La expectativa de quien comienza con Marketing Digital generalmente es alta. Son innumerables los casos de empresas que obtuvieron éxito, conquistaron nuevos clientes y consiguieron expandir sus negocios. Sin embargo, antes de crear una expectativa enorme, es importante saber en qué escenario te encuentras.

Valida el número de visitante que tu sitio web recibe y cómo este está distribuido entre los posibles canales de tráfico.

Algunas preguntas que debes responder:

  • ¿Por dónde recibe más visitantes tu sitio web?
  • ¿Cuáles son las oportunidades para generar más tráfico?
  • ¿El volumen de visitantes que tu sitio web recibe es suficiente para alcanzar los resultados que esperas?

Antes de definir una meta agresiva y crear expectativa, evalúa tu escenario actual. Si deseas cerrar 10 ventas por mes, ten en cuenta el % de conversión de visitas en ventas y entiende si es posible alcanzarlo con el tráfico que recibes hoy.

Es muy importante entender cómo tu negocio encuadra en tu embudo de ventas, cuáles son los resultados viables y lo que precisas hacer para que el objetivo definido pueda ser alcanzado.

Puede serte útil utilizar la herramienta benchmarking del embudo de ventas y comparar tus métricas de marketing y ventas con empresas de tu mismo segmento.

Identificando la situación real de tu negocio evitarás frustraciones y sabrás cuáles son las acciones necesarias para alcanzar tus objetivos.

2. Entiende cómo llegan las personas a tu sitio web

Google Analytics es la herramienta más conocida para saber cómo las personas llegan a tu sitio web. En RD Station, con una simple integración, también es posible acompañar esta información.

Los visitantes generalmente llegan a tu sitio web por los siguiente canales:

  • Tráfico directo: acceso directamente por la dirección del sitio web (www);
  • Búsqueda orgánica: acesso realizado por una consulta en un sitio de búsquedas, como Google, Yahoo!, etc.;
  • Medios de pago: conocida también como Paid Media, es la publicidad realizada en canales como Google Ads, Facebook Ads etc.;
  • Social: uso de redes sociales como Facebook, LinkedIn etc.;
  • Email: campañas de envío de Email Marketing;
  • Referencia: indicación de link realizada por otros sitios web.

Identifica los canales principales

Para identificar cuáles son los canales principales de tráfico en tu sitio web, ingresa en Google Analytics y verifica el número de visitantes. Conocer estos canales será muy importante para definir la estrategia más adecuada para tu negocio.

También es ideal analizar si hay algún canal poco explorado pero que puede ser una buena alternativa si pretendes aumentar el número de visitantes en tu sitio web.

Con RD Station Marketing puedes identificar, en el menú Analizar, el volumen de visitantes por canal y cuánto está contribuyendo cada uno de ellos a las conversiones de visitantes a leads.

Prioriza el canal de tráfico de acuerdo a tu negocio.

Luego de identificar los principales canales de tráfico, es tiempo de priorizar según las necesidades de tu negocio en este momento.

Si el tráfico fuera alto (muchos visitantes), puedes utilizar pop-ups, banners e integraciones de formularios que te ayudarán a capturar leads sin necesidad de hacer inversión en anuncios de pago. Así mismo, las iniciativas como el uso de las redes sociales y el envío de emails para una base ya existente te pueden ayudar en la promoción de una landing page que tiene foco en conversión.

Si el tráfico fuera bajo (pocos visitantes), tienes que evaluar si tu estrategia prevé retorno en corto, mediano o largo plazo. Generalmente, cuando la necesidad es de un retorno en corto plazo y el tráfico es bajo, la opción más indicada es la pauta en los medios, ya que proporcionará aumento en el número de visitantes de forma rápida. Las alternativas aquí son variadas, y las más recomendadas son: Facebook Ads, Instagram Ads, Google Ads y LinkedIn Ads.

¿Quieres saber más sobre medios de pago? Revisa la Guía: Cómo promocionar tu negocio en internet con anuncios pagados.

Cómo promocionar tu negocio en internet con anuncios pagados

Conoce cómo atraer más clientes a través de canales pagados como Google AdWords, Facebook Ads y Native Ads, entre otros

Inclusive si la opción es la búsqueda paga, te recomendamos que desarrolles una estrategia para alcanzar un mejor posicionamiento en los mecanismos de búsqueda, impulsando el aumento del tráfico orgánico.

Los anuncios pagados son una de las formas de promover tus productos o servicios para obtener resultados de corto plazo, solo recuerda que es el contenido el que sustenta el Inbound Marketing.

3. Escoge la mejor forma de divulgar tus Landing Pages

Las Landing Pages son páginas que tienen foco en conversión, es decir, en transformar visitantes en Leads para obtener informaciones valiosas que te permitirán crear una relación con ellos.

Por eso, recomendamos divulgar Landing Pages para promover acciones específicas de tu negocio, ya que las posibilidades de conversión son mayores.

Luego de ser creada, la Landing Page necesita ser promocionada. Al final, nadie sabe que ella existe todavía.

Debes basarte en los canales de tráfico de tu sitio web y a partir de ello direccionar tu estrategia de promoción para generar leads y aumentar tu base de potenciales clientes.

Utiliza los canales de promoción

Los canales de promoción más importantes de Landing Page son redes sociales, sitio web/blog de tu empresa, email marketing y anuncios de pago.

Redes sociales

Te recomendamos que tu Landing Page sea difundida en, por lo menos, una red social. Te compartimos un modelo de post en LinkedIn.

Sitio web/blog

Aprovecha el tráfico que ya existe en tu sitio y divulga tus Landing Page en las páginas más visitadas para generar leads y optimizar tu sitio o blog para conversión.  

Mira un ejemplo de divulgación en el blog de RD Station. En este ejemplo, hay un banner en la barra lateral derecha de un post:

Email Marketing

Usar Email Marketing permite que puedas entregar contenido relevante para tu base de contactos y fortalezcas la relación con ellos.

Puedes enviar un email para promover una oferta o material nuevo y monitorear el desempeño.

Trabaja con grupos segmentados, ten en consideración perfiles e intereses de tu base para realizar una comunicación personalizada.

Anuncios de pago

La publicidad pagada puede ayudar, y mucho, en el posicionamiento de tu negocio.

En Google Ads, por ejemplo, encontrarás visitantes calificados, que están en busca de una solución o contenido que tu empresa ofrece.

En Facebook Ads, puedes construir tu público a través de segmentaciones detalladas. Sin embargo, no estarán buscando activamente una solución.

Mientras en Google Ads atiendes una demanda, en Facebook Ads eliges un público y generas una demanda.

Mira un ejemplo de anuncio en Facebook Lead Ads.

4. El compromiso es un diferencial para tu éxito.

El hecho de haber  identificado el canal de tráfico, y creado tu Landing Page con la oferta de un contenido no es garantía de éxito. La etapa de promoción es fundamental y exige compromiso.

Muchas empresas encuentran dificultades justamente en esta etapa. Algunas personas creen que realizar un simple post en Facebook ya les va a traer los resultados que esperan y se frustran cuando se dan cuenta que no es exactamente así.

Adoptar una estrategia de Marketing Digital para promover tu negocio requiere esfuerzo.

Las acciones de promoción deben ser continuas. No sirve solo hacer un post en una red social y esperar el resultado. Recuerda que son muchas las publicaciones realizadas en las redes sociales diariamente por sus millones de usuarios, y hay restricciones en cuanto al número de personas que las visualizan. Otro hecho a tener en cuenta es que ni siempre quien visualiza el post interactúa en la publicación.

Diversificar, teniendo en cuenta los posibles canales de tráfico, es fundamental. Identifica dónde está tu potencial cliente y cuáles son sus estándares de comportamiento. De esta manera, será más fácil entender cómo puedes llegar a él.

5. Evalúa los resultados y optimízalos.

La mayoría de las veces, cuando iniciamos un trabajo de promoción de contenidos o nuevas ofertas, no tenemos mucha referencia histórica. Eso nos lleva a realizar experimentos teniendo en cuenta la buyer persona mapeada.

Si fueras a realizar una campaña de anuncios de pago, acompaña los resultados y observa si el desempeño está dentro de las prácticas del mercado. Si no estuviera, revísalos y realiza los ajustes necesarios.

No sirve crear una campaña de Facebook Ads, por ejemplo, y dejarla activa por un mes sin evaluar su desempeño y optimizarla. Evalúa también el comportamiento en cada canal de tráfico y sus respectivos desempeños.

Una pregunta frecuentemente realizada es: comencé la promoción, ¿porqué no está generando resultados?

Intenta responder a las siguientes preguntas:

  • ¿Cómo están los resultados de tus acciones de promoción?
  • ¿Los visitantes alcanzados están llegando a tu Landing Page?

Si las respuestas fueron negativas: hay oportunidades, tienes que mejorar el desempeño de tu promoción. Puede ser, por ejemplo, que no estés alcanzando al público deseado.

Sin embargo, si las respuestas fueron positivas: los visitantes que están llegando pueden no ser tu persona o tu oferta y Landing Page no están resolviendo el problema de la persona que has mapeado.

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Conclusión: generé leads, ¿y ahora?

Muy bien, ¡generaste los leads en las Landing Pages difundidas! ¿y después?

El próximo paso es comenzar a transformar tus leads en clientes. Comienza creando una relación con ellos para, en el futuro, transformarlos en clientes.

Este post fue originalmente escrito por Flávio Ribeiro en portugués y contiene adaptaciones hechas por el autor para el mercado de Latinoamérica y España.

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