O Bastidores do Resultado é o podcast da RD Station que reúne lideranças e especialistas para discutir estratégias de marketing, vendas e crescimento de empresas.
Neste episódio, conversamos com Beatriz Guaresi, criadora do Bits to Brands, LinkedIn Top Voice e especialista em branding, sobre um tema cada vez mais relevante: como construir marcas fortes em tempos de Inteligência Artificial e por que o branding voltou a ser uma das estratégias mais eficazes para gerar resultados.
Vivemos em uma era de abundância técnica. Hoje, com os prompts certos, qualquer um consegue criar imagens de campanhas cinematográficas ou calendários de conteúdo para um ano inteiro em segundos. Mas aqui mora o paradoxo: se você pode fazer literalmente qualquer coisa com a IA, saber o que fazer se tornou o ativo mais valioso do mercado.
Confira os principais insights dessa conversa sobre autenticidade, narrativas reais e a volta do offline.
🎧 Podcast RD Station: Bastidores do Resultado. Histórias reais que movem Marketing e Vendas.
1. O fim da "Superficialidade em Escala"
A Inteligência Artificial permitiu que marcas aumentassem o volume de postagens exponencialmente. No entanto, se o seu conteúdo é genérico, a IA apenas escala a sua irrelevância.
Beatriz provoca: "Se você está sendo superficial e genérico, mas agora com volume, você só está sendo visto como alguém superficial por muito mais gente. É esse o jogo que você quer jogar?"
O branding atua como o filtro da intencionalidade. Antes de pedir um planejamento para a IA, você precisa responder:
- Qual é a história que só eu posso contar?
- Como eu quero que o meu cliente se sinta após essa interação?
- O que no meu negócio é impossível de ser replicado por um algoritmo?
2. Marca é atalho (E o novo SEO)
Com a ascensão das LLMs (Large Language Models) como ChatGPT e buscadores conversacionais, a lógica do SEO mudou. Não basta mais ter uma página otimizada; é preciso ter reputação espalhada pela rede.
As IAs consomem informações de fontes de alta autoridade. Se as pessoas recomendam sua marca em grupos de WhatsApp, condomínios ou fóruns, a IA entende isso como um sinal de confiança.
Insight Prático: Branding é o atalho que facilita a decisão de compra. Em um mar de opções idênticas, o cliente escolhe aquela que "passa mais firmeza". No B2B, isso é vital: a emoção da confiança vale mais do que qualquer carrossel informativo.
3. O Paradoxo do RH e o "Meme do Homem-Aranha"
Um exemplo fascinante trazido no episódio é o que está acontecendo no mercado de recrutamento:
- As empresas usam IA para filtrar candidatos.
- Os candidatos usam IA para escrever currículos e passar no filtro.
- Resultado: Ninguém se conhece de verdade e o processo trava.
Esse "loop" de IA falando com IA também acontece no marketing. Se você não coloca um "dedo humano" na sua newsletter ou no seu anúncio, você corre o risco de sua mensagem ser resumida por outra IA antes mesmo de um ser humano lê-la. A diferenciação hoje mora no que a Bia chama de "craft": o detalhe, a opinião forte e o erro autêntico.
4. O Branding "Pé no Chão": Emoção e Operação
Muitas empresas fogem do branding por acharem que é algo abstrato ou caro (como os ursos polares da Coca-Cola). Mas, no dia a dia, branding é logística e processo.
- No B2B: Emoção não é só carinho; é medo, ego ou segurança. Se o seu cliente tem medo de ser demitido por contratar a solução errada, seu branding deve focar em credibilidade.
- No Offline: Às vezes, o melhor branding para um cartório ou uma clínica veterinária não é um post no Instagram, mas sim investir em um serviço de busca e entrega (concierge) ou criar uma confraria presencial para clientes VIPs.
5. Como aprovar o budget de Branding com o "Chefe Imediatista"?
Para convencer uma liderança focada apenas em ROI imediato, a Bia sugere a Conversa Lógica: Não venda "posicionamento". Venda "atalho de vendas". Apresente opções claras:
- "Podemos fazer um evento para 10 decisores (foco em confiança) ou 50 posts genéricos (foco em volume). Qual desses você acredita que facilita o fechamento do contrato X?"
Transforme o branding em uma ferramenta de negócio, testando hipóteses por quarters, medindo o que ressoa e ajustando a rota.
🎧 O papo completo vale 1 milhão de insights!
Quer entender como a Bia Guaresi faz a engenharia reversa das respostas do ChatGPT e como aplicar a "brasilidade" como diferencial competitivo?
Ouça agora o episódio completo do Bastidores do Resultado com Luís Lourenço, Karine Sabino e Bia Guaresi.
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