12 melhores plataformas de vendas online em 2024

Descubra as principais plataformas de vendas online, desde opções acessíveis até soluções robustas, para atender empresas de todos os tamanhos e setores.

Ingrid Garcez
Ingrid Garcez25 de junho de 2024
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No universo em constante evolução do Ecommerce, a escolha da plataforma de vendas online certa é fundamental para o sucesso do seu negócio. 

Por isso, neste artigo, vamos explorar algumas das principais plataformas de vendas online disponíveis no mercado. Desde opções simples e acessíveis até soluções robustas e escaláveis, há uma variedade de plataformas para atender às necessidades de empresas de todos os tamanhos e setores. 

Continue lendo para descobrir as melhores opções para o seu negócio e dar o próximo passo em direção ao sucesso no mundo do comércio eletrônico! Mas, se você já quer pular para a prática, veja como vender mais na internet e fidelizar seus clientes com essa demonstração gratuita!

O que é plataforma de venda online?

Antes de mais nada, é essencial entender o que significa uma plataforma de vendas online. De forma simples, uma plataforma de vendas online é um sistema digital que permite a comercialização de produtos e serviços pela internet. E esse tipo de plataforma proporciona a empresários e comerciantes a possibilidade de alcançar uma audiência global, eliminando as limitações geográficas associadas às lojas físicas.

Para ilustrar melhor, pense em uma plataforma de venda online como um mercado virtual. Neste ambiente, os vendedores podem listar seus produtos, gerenciar inventários, processar pagamentos e até mesmo cuidar da logística de envio.

Além disso, essas plataformas frequentemente oferecem funcionalidades ou integrações com ferramentas de Marketing, análise de dados e suporte ao cliente, facilitando a gestão do negócio.

Quais os tipos de plataforma de vendas online?

Ao explorar os diferentes tipos de plataformas de vendas online, é preciso entender que cada uma oferece uma abordagem única para atender às necessidades específicas de diferentes tipos de negócios. 

Plataformas de comércio eletrônico hospedadas

Essas plataformas, como Shopify, oferecem uma solução completa para criar e gerenciar uma loja virtual. Elas são ideais para empreendedores que desejam uma abordagem simplificada, já que fornecem hospedagem, segurança e suporte técnico.

Plataformas de código aberto

Plataformas como WooCommerce (para WordPress) e Magento oferecem flexibilidade e personalização máxima, sendo ideais para empresas que têm necessidades específicas de design e funcionalidade.

Com código aberto, os desenvolvedores têm liberdade para personalizar a loja de acordo com as necessidades do negócio.

Marketplace

Os marketplaces conectam vendedores e compradores em um ambiente online. Elas oferecem uma enorme base de clientes e lidam com aspectos como processamento de pagamentos e logística de envio.

Mas, podem cobrar taxas mais altas em comparação a outras opções. São exemplos de marketplace: Mercado Livre, Amazon, Shopee e Magalu.

Plataformas de redes sociais

Redes sociais como Facebook e Instagram estão se tornando cada vez mais populares como plataformas de ecommerce. Com recursos de comércio integrados, as empresas podem listar e vender produtos diretamente de suas páginas sociais. Dessa forma, aproveitam a enorme base de usuários dessas plataformas.

Mas, também é possível levar o tráfego das suas redes sociais para sua loja online. No Instagram, por exemplo, você pode contar com páginas de link na bio, como a marca @franbyfr.

Quais os benefícios de uma plataforma de vendas online?

Investir em uma plataforma de vendas online pode oferecer uma série de vantagens significativas para os proprietários de negócios. A seguir, confira as principais!

Alcance global

Uma plataforma de vendas online permite que os negócios alcancem clientes em todo o mundo. Ao contrário das lojas físicas, que estão limitadas por localização geográfica, uma plataforma online expande o alcance do negócio. Assim, é  possível atingir consumidores em diferentes países e continentes.

Baixo custo de entrada

Comparado à abertura de uma loja física, iniciar um negócio em uma plataforma de vendas online geralmente requer um investimento inicial muito menor. Com opções como Shopify e WooCommerce, os custos de inicialização são mínimos, o que torna mais fácil para empreendedores de todos os tamanhos entrarem no mercado.

Flexibilidade e escalabilidade

As plataformas de vendas online oferecem flexibilidade para personalizar e expandir a loja conforme necessário. Com recursos como plug-ins e integrações, os proprietários de negócios podem adicionar funcionalidades adicionais à medida que o negócio cresce. Dessa forma, é possível garantir que a plataforma possa acompanhar a expansão da empresa.

Análise de dados e insights

Uma vantagem crucial das plataformas de vendas online é a capacidade de coletar e analisar dados de vendas. Essas informações valiosas permitem que os empresários compreendam melhor o comportamento do cliente, identifiquem tendências de compra e tomem decisões informadas para otimizar a experiência do usuário e impulsionar as vendas.

Disponibilidade 24/7 

Uma plataforma de vendas online está sempre aberta para negócios, o que significa que os clientes podem fazer compras a qualquer momento, independentemente do fuso horário ou horário comercial.

Isso proporciona conveniência tanto para os clientes quanto para os proprietários de negócios, aumentando as oportunidades de venda.

📖 Veja mais: 7 vantagens do Ecommerce para você impulsionar o seu negócio

O que considerar ao contratar uma plataforma de Ecommerce?

Ao escolher a plataforma de Ecommerce certa para o negócio, é crucial considerar uma série de fatores importantes que afetarão diretamente o desempenho e o sucesso da loja online. A seguir, saiba quais são esses fatores e facilite sua entrada nesse mercado.

Facilidade de uso

Opte por uma plataforma de Ecommerce que seja intuitiva e fácil de usar, tanto para você quanto para os seus clientes. Uma interface amigável torna a gestão da loja mais eficiente e proporciona uma experiência de compra agradável para os visitantes do seu site.

Personalização e flexibilidade

Procure uma plataforma que ofereça amplas opções de personalização. Assim, você pode adaptar a aparência e o funcionamento da sua loja de acordo com a identidade da sua marca e as necessidades do seu público-alvo. E flexibilidade é fundamental para acompanhar o crescimento do seu negócio e se adaptar às mudanças do mercado.

Recursos de Marketing integrados

Escolha uma plataforma que inclua recursos de Marketing integrados, como ferramentas de SEO, Automação de Marketing e integração com redes sociais. Essas ferramentas ajudarão a aumentar a visibilidade da sua loja online e a atrair mais clientes.

Segurança e conformidade

Certifique-se de que a plataforma de Ecommerce oferece recursos robustos de segurança para proteger os dados dos seus clientes e garantir transações seguras. Além disso, verifique se a plataforma está em conformidade com os padrões de segurança e regulamentações de proteção de dados, como o GDPR.

Suporte técnico e atendimento ao cliente

É essencial escolher uma plataforma que ofereça suporte técnico confiável e eficiente, para que você possa obter ajuda sempre que surgirem problemas ou dúvidas. Um bom atendimento ao cliente garantirá que você receba assistência rápida e profissional sempre que precisar.

Custo e taxas

Analise cuidadosamente os custos associados à plataforma, incluindo taxas de transação, taxas mensais e custos de integração de terceiros. Então, escolha uma plataforma que ofereça um bom custo-benefício e que esteja alinhada com o seu orçamento e objetivos de negócio.

📖 Veja também: Vendas Online: 6 melhores dicas para atrair clientes e ter sucesso

Quais as principais plataformas de vendas online do mercado?

No vasto universo das plataformas de vendas online, algumas se destacam por sua popularidade, recursos e eficácia. E conhecer as principais opções disponíveis no mercado é crucial para escolher aquela que melhor atenda às necessidades do seu negócio. 

A seguir, conheça as principais opções para você analisar e escolher a plataforma que entregará o que você precisa para crescer no mercado de Ecommerce!

Shopify 

Reconhecida por sua facilidade de uso e variedade de recursos, o Shopify é uma das plataformas mais populares entre os empreendedores. Isto porque, oferece uma ampla gama de temas personalizáveis, integrações de pagamento e ferramentas de Marketing.

plataforma de vendas online: shopify

VTEX

A VTEX é uma plataforma robusta e escalável, ideal para empresas de médio a grande porte. Oferece recursos avançados de personalização, integrações com sistemas de back-end e suporte para vendas omnichannel.

Loja Integrada

Com foco em micro e pequenas empresas, a Loja Integrada oferece uma solução acessível e fácil de usar. Possui recursos básicos de personalização e integrações com diversos gateways de pagamento.

Tray

A Tray é uma plataforma versátil, adequada para empresas de diversos tamanhos e segmentos. Oferece recursos como integração com marketplaces, gestão de estoque e ferramentas de SEO.

Magento

Conhecida por sua flexibilidade e escalabilidade, o Magento é uma escolha popular entre empresas que necessitam de uma solução altamente personalizável. Ideal para grandes lojas com necessidades específicas de customização.

WooCommerce

Integrado ao WordPress, o WooCommerce é uma opção popular para quem busca uma solução de Ecommerce dentro de um ambiente familiar. Oferece uma grande variedade de plugins e extensões para personalização.

OpenCart

Uma plataforma de código aberto, o OpenCart é uma escolha popular para quem busca uma solução econômica e fácil de usar. Oferece uma variedade de temas e extensões para personalização.

Nuvemshop

Voltada para o mercado latino-americano, a Nuvemshop oferece uma plataforma completa e intuitiva, com foco em facilitar a entrada de pequenas empresas no mundo do Ecommerce.

JET

Com um foco específico em performance e velocidade, a JET é uma plataforma de vendas online que oferece uma experiência de compra rápida e fluida para os clientes.

Wix

Conhecida por seus recursos de design intuitivo, o Wix é uma opção popular para quem busca criar uma loja online com facilidade. Oferece uma variedade de modelos prontos e ferramentas de personalização.

Adobe Commerce

O Adobe Commerce oferece uma solução robusta e escalável para empresas de médio a grande porte, com recursos avançados de personalização e integrações.

Bagy

Uma plataforma nacional, a Bagy é voltada para pequenas e médias empresas que buscam uma solução completa e acessível. Oferece recursos como integração com marketplaces e gestão de pedidos.

📖 Veja também: Como montar uma loja virtual: etapas e passo a passo

O que fazer após escolher a plataforma ideal?

No mundo do comércio eletrônico, a escolha da plataforma de vendas online certa é crucial. Ao considerar suas necessidades e objetivos, você pode encontrar a plataforma ideal para impulsionar seu negócio online. Lembre-se de estar sempre atento às mudanças do mercado e às necessidades dos clientes.

Após escolher a plataforma, você ainda precisa:

  • Configurar sua loja online: conte com o suporte da plataforma escolhida para configurar todos os detalhes. Você vai precisar configurar um domínio, personalizar a loja com a identidade da sua marca, cadastrar seus produtos e definir formas de pagamento e envio.
  • Definir a estratégia de Marketing: defina quem é seu público-alvo e onde ele está, para então escolher seus canais de divulgação, como Email Marketing, WhatsApp, redes sociais e mídia paga.
  • Lançar sua loja e monitorar o desempenho: quando estiver tudo pronto para o lançamento, coloque sua estratégia de lançamento em prática e acompanhe os resultados. A partir deles, você irá entender o que funciona e o que pode ser otimizado.

Para colocar uma estratégia eficiente em prática e conseguir aumentar suas vendas online, pode ser importante contar com ferramentas de Marketing. Isto porque a concorrência é grande e para se destacar é preciso atingir as pessoas certas, nos canais de comunicação mais adequados.

Por isso, se você quer uma ferramenta capaz de te ajudar a atrair, converter e fidelizar clientes, assista a esta demonstração gratuita e prática do RD Station Marketing! 

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Ingrid Garcez

Ingrid Garcez

Quem escreveu este post

Jornalista é formada pela Universidade de Taubaté (UNITAU), fanática por esportes e apaixonada por Marketing Digital. Atualmente, compõe o time de Marketing Institucional da 8D Hubify.

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