iFood

A integração com o iFood permite que, a cada novo pedido realizado, os dados do cliente sejam capturados automaticamente e usados para criar ou atualizar um contato no RD Station Conversas.

Com isso, sua equipe pode iniciar conversas no WhatsApp, enviar confirmações de pedido e ativar campanhas de relacionamento de forma automática, sem processos manuais. A integração organiza as informações do pedido e identifica a origem como iFood, preparando sua base para ações mais estratégicas de comunicação e pós-venda.

Casos de uso:

- Identificação automática de novos pedidos do iFood via webhook
- Consulta dos dados do pedido, como nome, e-mail e telefone do cliente
- Criação ou atualização automática do contato no RD Station Conversas, com tag/origem “iFood” e metadados do pedido
- Base preparada para fluxos de boas-vindas, confirmação de pedido, pós-venda e campanhas segmentadas via WhatsApp

Entenda a integração sob demanda:

Esta integração é oferecida no modelo de serviço da RD e implementada pelo nosso time de serviços de integração utilizando APIs oficiais e webhooks.

A ativação ocorre mediante contratação do serviço, incluindo configuração e implementação assistida pela RD.

A solução segue um modelo padronizado de implementação, garantindo segurança, confiabilidade e aderência aos cenários suportados pela integração.