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Sobre a empresa
A Health Tech é um laboratório de manipulação de medicamentos estéreis e injetáveis fundada em 2001 , destaca-se pela segurança nos processos de preparação e controle de qualidade físico-químico e microbiológico.
Sobre a agência BW8 Martech
A BW8 Martech é uma agência de marketing digital fundada em 2014, com mais de 90 profissionais e atuação em todo o Brasil e na América Latina. Especializada em integrar estratégia, execução, tecnologia e performance, já entregou mais de 200 projetos. Parceira Diamond da RD Station por cinco anos consecutivos, o nível mais alto do programa de parcerias. Vencedora do Prêmio Limitless RD Station 2025 na categoria Melhor Case de Marketing, reconhecimento que atesta a consistência dos resultados gerados para seus clientes.
Desafio
Mesmo com investimento em mídia paga, a geração de leads qualificados era pequena. O CPL estava alto e a taxa de conversão em vendas deixava muito a desejar.
O problema ia além da atração. Os dados armazenados no CRM não se conectavam ao ERP, o que impedia o acompanhamento real das oportunidades geradas e travava qualquer decisão baseada em faturamento. O funil de prospecção era fragmentado, sem visibilidade de ponta a ponta e sem previsibilidade comercial.
A operação precisava unificar marketing e vendas, ganhar controle sobre os números e transformar a presença digital em uma fonte escalável de receita.
Solução
Para reverter a fragmentação, a estratégia focou-se na integração completa do RD Station Marketing, do RD Station CRM e do RD Station Conversas ao ERP da empresa. Essa estrutura centralizou todas as etapas da jornada em um único ecossistema de dados.
A automação foi construída de ponta a ponta: geração de contatos, qualificação de oportunidades, atendimento e conversão em vendas. Os fluxos foram configurados com base em três gatilhos concretos: comportamento de navegação, interesse em categorias específicas e histórico de compras dos potenciais clientes. O histórico de compras, cruzado com os dados do ERP, foi o que permitiu identificar o momento certo de abordagem com precisão real.
"A integração com o ERP transformou completamente a operação comercial. Pela primeira vez, conseguimos acompanhar toda a jornada, da origem do lead até a conversão em venda, com clareza e agilidade."
A ativação da base de contatos também ganhou força com campanhas personalizadas via WhatsApp, gerenciadas pelo RD Station Conversas. Na atração, anúncios para públicos segmentados e landing pages específicas por linha de produto direcionaram o tráfego com muito mais precisão.
Resultados
O volume de leads cresceu +3k%, com um fluxo contínuo de geração que alimentou o time comercial com previsibilidade. A precisão na segmentação refletiu diretamente nos custos: o CPL caiu 85%, e o canal digital, antes com impacto em receita muito baixo, passou a ser uma das principais fontes de receita direta da empresa.
Com a automação inteligente e o cruzamento de dados de faturamento em tempo real entre o RD Station CRM e o ERP, a operação fechou 172 vendas em um único mês, representando um salto de 70x em receita no resultado do canal.
"Os resultados superaram todas as expectativas."
A operação consolidou um funil comercial ativo, com rotina ágil de negociação, previsibilidade de caixa e controle total das métricas de performance em tempo real, com dados cruzados entre RD Station e ERP.
