Como a Editora Dialética cresceu mais de 20% com as soluções RD Station

Descubra como a integração de marketing e CRM transformou a operação da editora, otimizando processos e alavancando novos contratos.

Segmento

Educação

Tipo

B2C

+20%crescimento em 2023
ResumoAtravés da integração entre plataformas de automação e CRM, a empresa deixou as planilhas manuais no passado. A estratégia focou em estruturar a jornada de comunicação, centralizar o funil comercial e trazer previsibilidade para toda a operação.
SOBREEditora Dialética

Com mais de 9 mil livros publicados, a Editora Dialética é referência no campo editorial, oferecendo publicações de todas as áreas científicas, com ampla variedade acadêmica. Se destaca pela excelência na publicação de artigos e livros científicos, e foi fundada em 2019, por dois professores, com o objetivo de democratizar o acesso à pesquisa de alto nível.

Produtos RD Station usados
  • RD Station CRM
  • RD Station Marketing
Índice

O meu objetivo profissional é bater as metas dentro da minha empresa. Eu não conseguiria atingir meus resultados, sem conseguir olhar para os números. E a RD Station é a base, é o chão da minha casa.

Rafael Brito, Diretor de Marketing e Comercial

Desafio

Os desafios em acompanhar os indicadores e a ausência de um DNA de Marketing

Com o nascimento da editora, também foi necessário a criação de um real DNA de Marketing, que foi construído, a princípio, com o conhecimento que se tinha. Todas as ações e acompanhamentos dos resultados eram realizados através de planilhas simples.

E, hoje, é um cenário 1000% diferente. Com escala, com controle, com visibilidade para todos os indicadores. Mudou da água para o vinho.

Rafael Brito, Diretor de Marketing e Comercial.

Solução

Como as soluções RD Station ajudaram a estruturar as ações de Marketing e Vendas

Com a necessidade de uma ferramenta para a gestão dos Leads e a estruturação do processo comercial, a empresa optou pela contratação do RD Station Marketing e do RD Station CRM.

Além disso, a Editora Dialética conseguiu estender sua régua de comunicação, e toda a estrutura de pós-venda também está arquitetada no RD Station Marketing.

A escolha da RD veio pela força que a RD tem no mercado.

Rafael Brito, Diretor de Marketing e Comercial.

Como a Editora Dialética usa as soluções RD Station

Desde funcionalidades básicas, como construções de Landing Pages para captação de Leads e integração com formulários, até estratégias de Email Marketing e automações, a Editora Dialética aproveita todas as funcionalidades disponíveis para sustentar suas ações de Marketing.

Além disso, também conta com os recursos do RD Station CRM para acompanhamento do funil comercial e troca de dados e informações entre Marketing e Vendas, garantindo escala e velocidade em suas estratégias e ações.

Um grande ponto para nós é a integração do RD Station Marketing com o RD Station CRM.

Rafael Brito, Diretor de Marketing e Comercial.

Resultado

Empresa e time crescendo juntos

Com as soluções RD Station, o crescimento da editora, no ano de 2023, foi de mais de 20%. E esse resultado foi alcançado com as ferramentas RD Station, mas também com o apoio estratégico e personalizado do time de atendimento da RD para auxiliar no atingimento das metas. Além disso, Rafael conta que com os conteúdos e treinamentos da RD University, a empresa consegue estimular todo o time a se capacitar e crescer profissionalmente.

Eu sou professor e costumo falar muito da RD nas aulas. Costumo colocar a RD como o meio para se atingir o fim.

Rafael Brito, Diretor de Marketing e Comercial.

Sabemos  o quanto é importante que as ações de Marketing e Vendas sejam bem estruturadas e se mantenham integradas. Por meio das multisoluções RD Station, a Editora Dialética conseguiu transformar o seu time e o seu negócio.

ECOSSISTEMA RD STATION

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