Novidades RD Station CRM - Dezembro 2024

No finalzinho de 2024, trouxemos novidades em campos personalizados para produtos e campos personalizados na visão de cartões de negociação. Dê uma olhada!

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RD Station21 de janeiro de 2025

Campos Personalizados para Produtos

Agora, você pode incluir informações detalhadas sobre seus produtos diretamente no cadastro, adaptando o sistema às necessidades do seu negócio. Essa flexibilidade permite que você destaque características relevantes para seus processos de venda.

Com essas informações adicionais, é possível enriquecer o catálogo de produtos, facilitando o acesso a dados importantes durante  as negociações. 

Em Configurar campos > Produto e Serviço, você cria os campos personalizados

Com o campo criado é só cadastrar seu produto ou serviço e utilizar seu novo campo personalizado

Campos Personalizados na Visão de Cartões de Negociação

A visão de cartões nos funis de vendas ficou ainda melhor com a inclusão de campos personalizados. Com essa novidade, você pode configurar os cartões para exibir informações específicas e essenciais diretamente nos funis. Essa personalização permite que cada equipe adapte o RD Station CRM às suas necessidades exclusivas, trazendo maior visibilidade e praticidade na gestão de negociações.

Essa melhoria não apenas torna a tomada de decisão mais ágil, mas também contribui para uma visão mais clara das oportunidades.

Integração entre RD Station Marketing e RD Station CRM: novas ações de automação

Na integração entre marketing e vendas, seguimos trazendo fluxos de automação que ajudam você e sua equipe de vendas a otimizar o processo comercial, aumentando a eficiência através das automações do RD Station Marketing integrado ao RD Station CRM.

Conheça os novos casos de uso:

Atualizar Tarefa no CRM

A nova ação “Atualizar Tarefa” no RD Station Marketing permite que os usuários atualizem facilmente os campos de Assunto, Tipo e Descrição das tarefas no RD Station CRM. E tem mais: as alterações poderão ser aplicadas na tarefa mais recente ou em todas as tarefas da negociação. Com isso, você alinha as ações de marketing e vendas, garantindo que as informações estejam sempre atualizadas, aumentando a produtividade das equipes e melhorando a visão estratégica do funil de vendas.

Adicionar anotação com IA

Imagine poder adicionar anotações detalhadas e contextuais no CRM de forma automática! Essa funcionalidade usa inteligência artificial para gerar anotações diretamente nas negociações mais recentes dos leads, baseadas no objetivo do fluxo de automação e nos eventos de conversão.

Com um clique no botão “Quero uma sugestão”, a IA cria anotações completas e padronizadas, economizando tempo da sua equipe de marketing e fornecendo informações valiosas para a sua equipe de vendas.

Assim, a pessoa vendedora recebe informações chave sobre o lead, facilitando o entendimento da maturidade e contexto da negociação.

Resultado: mais produtividade entre as equipes e negociações mais eficazes!

Dividir Caminho por Equipe do CRM

Ficou ainda mais fácil ajustar o percurso de um lead do RD Station Marketing ao RD Station CRM. Ao dividir o caminho que o lead percorrerá no fluxo de automação de acordo com a equipe, você e as pessoas vendedoras de seu time terão leads mais qualificados e uma experiência de usuário mais personalizada, direcionando o lead para a equipe certa no momento certo.  

Além de um melhor alinhamento entre os times, você integra de forma harmoniosa as operações de venda, garantindo que cada equipe receba leads qualificados e alinhados às suas estratégias de negócio.

Finalizamos o ano de 2024 com chave de ouro, e já estamos com várias novidades para 2025. Acompanhe nosso blog para ficar por dentro de tudo 🚀

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Quem escreveu este post

A RD Station é líder em soluções de tecnologia para Marketing Digital, e Vendas e Atendimento na América Latina, e entrega um conjunto de ferramentas digitais capazes de impulsionar negócios. Atualmente, temos 50.000 clientes em mais de 60 países. Com mais de 1.500 funcionários em toda a América Latina, a RD Station é reconhecida pelo ranking Great Place to Work como uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil em Diversidade, Equidade e Inclusão.

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