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Há tempos que a Black Friday é tradição nos Estados Unidos, com o comércio oferecendo descontos altos e os consumidores aguardando em longas filas na porta das lojas, sempre na sexta-feira seguinte ao feriado de Ação de Graças, que lá fora é comemorado toda quarta quinta-feira do mês de novembro. Nos últimos anos, no entanto, as vendas online têm se tornado tão ou mais fortes que as vendas offline, e os descontos migraram para essa plataforma.
Foi nessa época, também, que a Black Friday chegou ao Brasil. Quando aportou no país, o dia de descontos sofreu rejeição e chegou a ser chamado de Black Fraude. Isso porque algumas lojas aumentavam o preço nas semanas anteriores à data para depois diminuí-los, dando uma falsa impressão de desconto e fazendo com que os clientes pagassem “a metade do dobro”.
Mas, com o surgimento de ferramentas que permitem ao consumidor monitorar os preços nos últimos meses e identificar o decréscimo real no valor do produto, esse cenário tem se modificado.
Prova disso é o fato de que, na Black Friday de 2018, só as lojas virtuais movimentaram 2,6 bilhões de reais, um aumento de 23% em relação ao mesmo período no ano anterior. Mais de 96% dos e-commerces brasileiros aderiram às promoções. Os dados são da Ebit|Nielsen e BigData Corp..
Neste eBook, vamos mostrar como empresas de diversos segmentos, tanto B2B quanto B2C, podem aproveitar a data para vender mais.
Boa leitura!
De fato os dados disponíveis são em sua maioria voltados ao mercado B2C. E realmente são as vendas voltadas para o consumidor final que mais movimentam dinheiro nesse dia.
Mas e os negócios B2B, podem se beneficiar da Black Friday? Sim! Apesar de a venda clássica nesse dia ser B2C, se você vende para negócios também pode fazer ofertas. Aqui na RD, por exemplo, já oferecemos desconto na assinatura do RD Station Marketing, nosso software de Marketing Digital, em diversas Black Fridays.
Em empresas de vendas complexas – como é o nosso caso – o anúncio da promoção pode ser uma oportunidade de reativar contatos que desistiram da compra, além de acelerar negociações que estão paradas no processo de vendas. Outro benefício é a possibilidade de atrair pessoas que já estavam interessadas no produto e que acabam fechando negócio com um ciclo de vendas mais rápido que o usual.
No caso dos pequenos negócios, o acompanhamento diário das finanças da empresa traz mais segurança aos varejistas, especialmente na tomada de decisão, como, por exemplo, pensar em ofertas relâmpago, descontos e mecânicas promocionais agressivas. Tudo de forma que a saúde financeira da sua empresa não seja afetada.