Black Friday: prepare a sua estratégia para vender mais
Última revisão:
Out 2024

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26 min de leitura

Introdução
Há tempos que a Black Friday é tradição nos Estados Unidos, com o comércio oferecendo descontos altos e os consumidores aguardando em longas filas na porta das lojas, sempre na sexta-feira seguinte ao feriado de Ação de Graças, que lá fora é comemorado toda quarta quinta-feira do mês de novembro. Nos últimos anos, no entanto, as vendas online têm se tornado tão ou mais fortes que as vendas offline, e os descontos migraram para essa plataforma.
Foi nessa época, também, que a Black Friday chegou ao Brasil. Quando aportou no país, o dia de descontos sofreu rejeição e chegou a ser chamado de Black Fraude. Isso porque algumas lojas aumentavam o preço nas semanas anteriores à data para depois diminuí-los, dando uma falsa impressão de desconto e fazendo com que os clientes pagassem “a metade do dobro”.
Mas, com o surgimento de ferramentas que permitem ao consumidor monitorar os preços nos últimos meses e identificar o decréscimo real no valor do produto, esse cenário tem se modificado.
Prova disso é o fato de que, na Black Friday de 2018, só as lojas virtuais movimentaram 2,6 bilhões de reais, um aumento de 23% em relação ao mesmo período no ano anterior. Mais de 96% dos e-commerces brasileiros aderiram às promoções. Os dados são da Ebit|Nielsen e BigData Corp..
Neste eBook, vamos mostrar como empresas de diversos segmentos, tanto B2B quanto B2C, podem aproveitar a data para vender mais.
Boa leitura!
A quem a Black Friday se aplica?
De fato os dados disponíveis são em sua maioria voltados ao mercado B2C. E realmente são as vendas voltadas para o consumidor final que mais movimentam dinheiro nesse dia.
Mas e os negócios B2B, podem se beneficiar da Black Friday? Sim! Apesar de a venda clássica nesse dia ser B2C, se você vende para negócios também pode fazer ofertas. Aqui na RD, por exemplo, já oferecemos desconto na assinatura do RD Station Marketing, nosso software de Marketing Digital, em diversas Black Fridays.
Em empresas de vendas complexas – como é o nosso caso – o anúncio da promoção pode ser uma oportunidade de reativar contatos que desistiram da compra, além de acelerar negociações que estão paradas no processo de vendas. Outro benefício é a possibilidade de atrair pessoas que já estavam interessadas no produto e que acabam fechando negócio com um ciclo de vendas mais rápido que o usual.
No caso dos pequenos negócios, o acompanhamento diário das finanças da empresa traz mais segurança aos varejistas, especialmente na tomada de decisão, como, por exemplo, pensar em ofertas relâmpago, descontos e mecânicas promocionais agressivas. Tudo de forma que a saúde financeira da sua empresa não seja afetada.
Neste contexto, o QuickBooks é um grande aliado nesse processo, pois, com sua interface inteligente, fácil e objetiva, otimiza processos de contabilidade e gestão financeira, possibilitando o empreendedor ter o controle da sua empresa nas mãos e mais tempo para definir ou repensar estratégias para se portar da melhor maneira nesse período de vendas.
Dica: Já conhece a Quickbooks? Fizemos uma parceria com ela, que é líder global em soluções de gestão financeira online para micro e pequenas empresas, oferecendo 50% de desconto nos seis primeiros meses de assinatura e mais um curso de capacitação exclusivo para os novos clientes otimizarem suas vendas durante a Black Friday.
Como se preparar para vender mais
Prepare as ofertas e a estratégia de divulgação
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Antes de pensar no planejamento da Black Friday, é fundamental conhecer todos os detalhes seu negócio: fluxo de caixa, margem de lucro, logística e, principalmente, se sua empresa reúne condições e estrutura para atender a alta demanda típica neste período do ano.
Feito isso, parta para o planejamento estratégico, avalie quais produtos você pode colocar em promoção, defina o tipo de oferta faz mais sentido para o seu negócio, quantos e-mails serão enviados para sua base de clientes, entre outros.
Para escolher esses produtos, recomendamos as seguintes estratégias:
- Os que têm maior margem para desconto;
- Os que estão parados no estoque;
- Os que tem menor giro;
- Os que podem ser repostos com facilidade;
- Os que estão em boas condições para venda;
- E os produtos “isca” – produtos baratos que vendem bem e são porta de entrada para outras vendas.
Se você oferece um curso ou algum outro produto online que seja escalável – aqueles em que, diferentemente de um produto físico, não há um custo alto de produção – essas são sempre boas ofertas.
Definidas as ofertas, faça uma estratégia de divulgação.
É interessante, nas semanas anteriores à Black Friday, criar conteúdos para causar expectativa de boas ofertas e começar a trabalhar com uma das características principais da data: a urgência em fechar negócio ou realizar uma compra naquele dia específico.
Para evitar correria de última hora, erros e valores errados, também é importante desde já começar a preparar as imagens dos produtos que serão ofertados na Black Friday. Dessa forma, as pessoas ficam sabendo que haverá descontos e conseguem planejar as compras que desejam fazer.
Crie uma Landing Page específica para a Black Friday
Uma boa estratégia para colocar em prática antes da Black Friday é criar uma LP específica para captar o contato de pessoas interessadas em saber quais são as ofertas da sua empresa. Fazer essa página é uma forma de encorajar o “act now”.
Você pode colocar na Landing Page um aviso de estoque limitado, por exemplo, em que, ao deixar seu contato, o visitante ficará sabendo antes de todo mundo das promoções ou receberá uma oferta do tipo “exclusivamente por email, começaremos as vendas com desconto já na quinta à noite”.
Pense que centenas de outras lojas vão mandar email na sexta de manhã. Alcançar antes da sexta-feira quem já se inscreveu pode ser uma boa estratégia para se diferenciar.
Mídia paga
Coloque o pixel de remarketing em todo o site, caso não o tenha. Você também pode criar listas de remarketing por categoria e por produto, caso se aplique. A ideia aqui é, no dia, mostrar ofertas específicas para públicos segmentados e aumentar a taxa de conversão.
Você também pode direcionar o tráfego diretamente para a Landing Page da Black Friday (isso, aliás, é uma regra geral da mídia paga: nunca direcione o visitante para a home do site, mas sim para páginas específicas, seja Landing Page ou página do produto).
Email Marketing
Definidas as ofertas, prepare listas de segmentações de pessoas que já demonstraram interesse em determinada categoria de produto, comprando ou visitando o site. As segmentações também podem ser definidas a partir de produtos relacionados com compras anteriores, como um upgrade dos produtos comprados, por exemplo.
Essas campanhas devem ser preparadas com antecedência e, principalmente, testadas. Já imaginou mandar um email com o valor errado ou com um link quebrado? Certifique-se, também, de que os templates de Email Marketing são responsivos.
Time de vendas
Para o time de vendas, a Black Friday é uma oportunidade de reativar contatos – pode ser via Email Marketing ou prospectando-os durante a semana.
Por isso, alinhe suas expectativas e tire dúvidas dos vendedores. O time de vendas deve tomar cuidado para não fazer vendas desalinhadas ou vender para Leads que não são qualificados. Além disso, no caso de vendas complexas, tenha em mente o acordo feito entre marketing e vendas (Service Level Agreement ou SLA) para não atrair clientes que, em curto prazo, acabarão dando churn.
Se você utiliza um CRM, prepare o pipeline para receber o volume maior de oportunidades durante a Black Friday. O time de vendas deve se planejar para encerrar as negociações pendentes antes das ofertas especiais irem ao ar, para evitar que fiquem sobrecarregados e percam vendas por isso. Lembre-se de adequar as metas de vendas e marketing de acordo com a estratégia para a data, para que a equipe comercial tenha clareza sobre o esforço para atingi-las.
Lembrando também que, no ecommerce, o vendedor é o próprio site. Por isso, antes da Black Friday, é importante melhorar a descrição e inserir características como medidas, cor do produto – até um vídeo mostrando o produto é válido. Muitas lojas simplesmente copiam e colam as informações do site do fornecedor, mas isso não é uma prática recomendada porque fará com que você perca o rankeamento. Além disso, caso não encontre as informações que deseja no seu site, é possível que o visitante vá procurá-las na loja concorrente.
Planejando sua campanha
De acordo com dados da Ebit|Nielsen — empresa que mede a reputação das lojas virtuais por meio de pesquisas com consumidores reais, gerando dados e táticas para o mercado online —, a Black Friday tem crescido nos últimos três anos em termos de faturamento, ticket médio e quantidade de pedidos. Em 2018, foram 22 pedidos por segundo e mais de 3 milhões de encomendas em 41 horas.
[cta heading=”Faça um diagnóstico do Marketing Digital da sua empresa” subheading=”Converse com um de nossos especialistas gratuitamente e descubra como melhorar seus resultados” cta_text=”Quero um diagnóstico” cta_url=”https://materiais.resultadosdigitais.com.br/diagnostico-marketing-digital-lm”]Mas, ao contrário de outras datas de grande movimento no comércio, como Dia dos Pais e Dia das Crianças, na Black Friday as pessoas têm somente um dia para comprar o produto ou serviço que você oferece. Por isso, é importante que empresários e prestadores de serviço planejem e executem tudo o que puderem com antecedência, deixando os dias mais próximos e a própria data para ações que requerem mais urgência.
Além disso, outra característica da Black Friday é a antecipação da expectativa. É necessário despertar o interesse dos potenciais clientes nas semanas anteriores à data para conseguir boas vendas quando ela chegar. Por esse motivo é preciso ter, também, uma estratégia de divulgação organizada.
Estruture a campanha
Com foco nos seus objetivos, projete início, meio e fim da sua estratégia. Avalie em quais canais sua campanha deve aparecer, por exemplo. Afinal, de nada adianta oferecer bons produtos ou serviços se o seu público não ficar sabendo disso.
Para a analista de sales marketing Danielle Andrade, da plataforma ANYMARKET, que integra marketplaces e ecommerces, o primeiro passo é olhar para o mercado e entender o que ele está querendo. Após uma das edições da Black Friday, a empresa em que trabalha fez uma pesquisa com a base de Leads para compreender quais as principais dúvidas e se eles já estão se preparando para a próxima.
“Na pesquisa, muitos lojistas mostraram satisfação com a Black Friday e confirmaram que, com a análise dos resultados, estão corrigindo erros e buscando alcançar os mesmos resultados e até mesmo dobrá-los”, conta. Ela acredita que “arrumar a casa” é um passo fundamental para que toda a estratégia funcione.
De acordo com Danielle, analisar o que deu certo e o que deu errado nas estratégias usadas em Black Fridays anteriores também pode ajudar na tomada de decisão do que fazer no ano vigente.
Foque na infraestrutura
Uma das características da Black Friday é o senso de urgência. Como as promoções duram pouco, espera-se que o seu site tenha um alto número de visitas em um curto período de tempo.
Por isso, é fundamental que a plataforma utilizada suporte todo o tráfego. Se em datas de menos fluxo você já teve problemas com isso, não perca mais tempo: melhore sua estrutura ou busque novas soluções para garantir o bom funcionamento do site.
Para a coordenadora de Marketing Digital, Meggy Oliveira, do canal de televisão por assinatura FishTV, algo que pode ser feito com antecedência para garantir um bom desempenho do site é testar a loja virtual de todas as formas, em aparelhos diversos, além de ter um plano B para não ficar na mão diante de uma emergência.
“Podem acontecer diversos tipos de erros e manter uma equipe de suporte durante todo o período da Black Friday também evita reclamações e avaliações negativas, já que, em caso de dúvidas, o atendimento por chat, telefone e email estará disponível”, conta.
Evite as más práticas
Para evitar as más práticas, pense em criar promoções reais, que você possa cumprir. Oferecer descontos não planejados pode deixar você no prejuízo; já promoções enganadoras acabarão com a credibilidade da sua marca.
A sugestão da coordenadora de marketing da ANYMARKET, Ana Maria Cimadon Garcia, é o lojista “negociar com fornecedores, calcular os seus preço corretamente e oferecer descontos reais e atrativos”.
Preparando a campanha
Renove sua base de Leads e envie informações sobre a Black Friday
É importante atrair novos Leads e renovar sua base antes da data. Para isso, você pode fazer um conteúdo rico, atualizar algum material antigo ou fazer co-marketing com outra empresa.
Depois, avise sua base de Leads e clientes que a empresa irá participar da Black Friday. As pessoas aproveitam o dia para comprar produtos que já desejavam, mas que achavam caros demais. No entanto, muita gente pode esquecer da data.
Defina suas ofertas de produtos e negocie com os fornecedores
Outra ação para iniciar agora é fazer um inventário e ver, dentre os produtos ou serviços que a sua empresa oferece, quais podem ser colocados em promoção ou quais são altamente procurados e podem atrair clientes. Você precisa de mais produtos ou seu estoque está de acordo com a projeção de vendas para a data?
Além disso, analise a margem de lucro e negocie condições especiais com os fornecedores, pois, se não houver planejamento estrutural, logístico e financeiro, a empresa pode ter prejuízo.
Pense no que os parceiros envolvidos no seu negócio podem prover de benefícios para a data.
Escolha os canais que irá usar e crie um cronograma de publicações
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Sabendo disso, você poderá fazer um cronograma de publicações, definindo quando cada peça irá ao ar e de quanto tempo precisa para a produção de cada uma, e começar a fazer imagens promocionais para as redes sociais, banners de retargeting, CTAs para o site etc.
Também poderá calcular o tempo hábil para aprovações e alterações e para a produção de formatos complexos, como vídeos e animações, que precisam de mais tempo para serem produzidos.
Estabeleça um orçamento e faça um planejamento de mídia paga
Você irá trabalhar com influenciadores? Impulsionar suas publicações? Por quanto tempo? Essa é a hora de pensar em todos os detalhes.
Nessa etapa, defina quanto a empresa pretende investir, qual o ROI esperado, quanto irá investir em cada canal e por quanto tempo. É importante também reservar parte do orçamento para imprevistos.
São muitas as opções, como Facebook Ads, Google Ads, Instagram Ads e YouTube. É interessante anunciar em mais de um canal, mas lembre-se de definir qual seu objetivo em cada um deles e se o seu público-alvo está lá.
Determine as métricas
As métricas têm relação direta com o desempenho do negócio e podem, inclusive, apontar problemas ou oportunidades, assim como dar mais segurança às decisões. Defina quais métricas você vai analisar e que definirão se a sua estratégia foi ou não bem-sucedida.
Na área de marketing — principalmente em ecommerces — é comum avaliarmos, dentre outras, o número de visitantes; as taxas de conversão de oportunidades, Leads e vendas; o custo de aquisição de clientes (CAC); abandono de carrinho; e o ticket médio.
Entendendo os números relacionados ao processo de compra do seu cliente, é possível saber exatamente o que é preciso melhorar e repensar ações pontuais para otimização.
Divulgue as ofertas com antecedência
Como a Black Friday acontece em todo o país, com preços bem baixos, todos os sites e lojas lotam de pessoas buscando comprar mais e pagar menos. É difícil se decidir em meio a tantas ofertas e muitos itens acabam rápido, pela alta demanda.
Por isso, ter acesso às promoções de antemão permite que as clientes escolham com calma os produtos que desejam e, no dia da Black Friday, entrem no site apenas para realizar a compra.
Nessas comunicações, é importante deixar claro para o seu cliente que devido à alta demanda, pode ser que a entrega demore. A partir do momento que o produto sai da empresa, muitas vezes a responsabilidade da entrega não é dela, mas do serviço de entrega, como Correios ou transportadora.
Aproveite os próximos meses para colocar em prática o planejamento de sua estratégia para a próxima Black Friday. Assim, você reserva a data para ações de mais urgência e garante que problemas que poderiam ser evitados não ocorram.
Fazendo os ajustes finais
Conheça sua plataforma de ecommerce
[cta heading=”Faça um diagnóstico do Marketing Digital da sua empresa” subheading=”Converse com um de nossos especialistas gratuitamente e descubra como melhorar seus resultados” cta_text=”Quero um diagnóstico” cta_url=”https://materiais.resultadosdigitais.com.br/diagnostico-marketing-digital-lm”]É comum que sites caiam durante a Black Friday, pois muitas empresas contratam planos de servidor compartilhados ou com limite de acessos que acabam lotando devido ao grande movimento.
Para evitar problemas é importante que você conheça a capacidade técnica da sua plataforma. Descubra quanto tráfego você conseguirá receber, pois hospedagens compartilhadas podem não aguentar picos.
Já existem empresas que conseguem aumentar a capacidade do seu site por períodos específicos. É preciso conversar com a empresa fornecedora de hospedagem para avaliar se existe a necessidade e, caso exista, como proceder para fazer isso durante o período de Black Friday.
Consulte sites como Google Trends para identificar se os produtos que você vende estão entre os mais buscados para a Black Friday e programe-se para um grande número de visitas.
Tenha o site em HTTPS
Desde meados deste ano o Google tem deixado mais claro que não gosta de sites inseguros, defendendo a adoção do HTTPS. Quando o endereço de um site começa com HTTPS e não com o anterior HTTP, isso significa que a página possui o certificado SSL/TLS.
Esse certificado é responsável por validar o site e criptografar informações que o usuário envia ou recebe dele. Isso torna o visitante mais protegido.
No Google Chrome, sites que adotaram o recurso apresentam um cadeado no início da barra de endereços.

Já os que não adotaram, podem exibir um aviso de site não seguro quando o usuário tenta acessar a página, principalmente aquelas que pedem informações pessoais, desde email até o número do cartão de crédito.

Se o seu site ainda não tem o certificado, vale correr atrás disso antes da Black Friday, pois o anúncio de site não seguro pode espantar seus compradores em potencial.
Dê atenção especialmente às páginas de checkout, nas quais o usuário precisa fornecer informações sensíveis.
E os problemas vão além da data, pois a tendência é que o buscador também priorize páginas seguras como fator de ranqueamento.
Revise e acerte o estoque
Para uma data importante como essa, é primordial que você revise o seu estoque para evitar problemas, por exemplo: vender 10 peças mas só conseguir enviar 7 delas por um erro de estoque. Isso pode acontecer.
A expectativa pela data é grande, e você não deve decepcionar os seus clientes por não ter o produto que desejam.
Então, depois de selecionar os produtos que serão oferecidos com desconto, veja as quantidades de cada um deles em seu estoque. Com o QuickBooks, por exemplo, você consegue fazer o gerenciamento do seu estoque forma intuitiva e simples para impulsionar suas vendas e lucros durante a Black Friday.
Então, depois de selecionar os produtos que serão oferecidos com desconto, veja as quantidades de cada um deles em seu estoque.
E não esqueça de programar seu site para tirar a oferta do ar quando o produto tiver acabado! Caso tenha que fazer isso manualmente, fique atento aos números para não realizar nenhuma venda excessiva.
Tenha um SAC preparado
É bem comum que as pessoas tenham dúvidas peculiares que não estão na descrição do produto. Tenha um canal aberto para que os clientes ou possíveis clientes possam esclarecê-las, isso transmite segurança nas compras online!
Se as promoções iniciam meia noite, tenha uma equipe de plantão a partir do horário ou até desde antes. Esse é um dos momentos mais críticos da Black Friday, pois muitos consumidores se preparam para comprar nas primeiras horas na tentativa de aproveitarem o estoque.
Também é importante revezar equipes de plantão durante todo o dia.
Atrasou? Coloque em prática estas ações de última hora
Faça anúncios de retargeting
Um dos objetivos do retargeting (ou remarketing, forma como o Google chama essa técnica) é aumentar suas vendas.
Nem todo mundo que vê um anúncio pela primeira vez realiza a compra. Mas anunciar novamente para quem já demonstrou interesse pode fazer essas pessoas lembrarem da sua oferta.
Você pode fazer remarketing tanto para quem visitou uma determinada página como também para quem colocou algum produto no carrinho, mas não finalizou a compra.
Na Black Friday, essa técnica tem um apelo especial, pois você pode divulgar os produtos pelos quais as pessoas se interessaram com um grande desconto, atraindo o interesse delas.
Impulsione suas ofertas
Aproveite as próximas duas semanas para impulsionar suas ofertas por meio de CPCanúncios no Instagram e no Facebook.
Diversifique seu repertório e use diferentes formatos de anúncio, inserindo-os no feed de notícias, na barra lateral direita do Facebook, no Instagram etc.
Mas não deixe para fazer isso no dia da Black Friday! Como muita gente anuncia na data, a concorrência é alta e o custo por clique (CPC) tende a ficar bem mais caro.
Crie um evento no Facebook
Crie um evento no estilo save the date no Facebook e divulgue-o na fanpage para que seus seguidores confirmem presença. Assim, eles serão notificados quando as ofertas começarem.
Por meio da página, você também pode enviar outras notificações para ir aquecendo seus compradores em potencial. Aproveite para mostrar os produtos que estarão em desconto no dia da Black Friday.
Atualize as capas de suas páginas nas redes sociais
Agora é um bom momento para mudar as fotos de capa e de perfil das suas redes sociais com uma arte impactante.
Aproveite os recursos do Facebook, por exemplo, de inserir vídeos na imagem de capa e chame atenção dos seus seguidores.
Coloque a data como um item no menu do site
Insira um link de Black Friday no menu do seu site. Ele deve levar para uma página contendo todas as suas ofertas para a data.
Essa é uma boa forma de divulgação da Black Friday, pois todos que visitarem seu site saberão que você vai participar das promoções.
Faça já algumas ofertas com preço de Black Friday
Em algumas lojas online, a Black Friday tem começado antes do tempo. Esses ecommerces estenderam a data para todo o mês de novembro, chamando-o de Black Month ou Black November e divulgando as ofertas com desconto antecipadamente.
Dê opção para os clientes favoritarem produtos
Uma ação que pode ser muito interessante para os clientes do seu ecommerce é dar a possibilidade de eles criarem uma lista de produtos favoritos.
A ação funciona como uma espécie de alerta. Assim que o preço do produto baixar, o cliente é avisado por email.
Alguns grandes ecommerces, como as Americanas, disponibilizam essas opções por meio de um aplicativo próprio.
Caso sua loja virtual não tenha um aplicativo, pode ainda sim dar essa alternativa para o cliente dentro do site ou ainda criar Landing Pages segmentadas para diferentes categorias de produtos.
Envie uma campanha de email com pré-ofertas
Se você for abrir as compras de Black Friday somente no dia 24 de novembro, pode enviar um email nos próximos dias com suas ofertas mais atrativas para as pessoas saberem com antecedência e se programarem.
O RD Station Marketing tem alguns modelos de Email Marketing personalizáveis para a Black Friday. Confira abaixo:





Agende suas campanhas de Email Marketing para o dia da Black Friday
Produza seus textos de email e agende-os desde agora. É interessante usar cores fortes e bem impactantes, para combinar com o apelo que a data tem.
Além disso, outro ponto estratégico da Black Friday são os horários. Avalie qual é mais interessante. Pode ser meia noite, de quinta para sexta; na noite de quinta; na sexta de manhã cedo.
Coloque um pop-up de saída no seu site
Os pop-ups de saída (ou exit intent pop-ups) só são acionados quando o visitante leva o mouse para fora da área de navegação da página. São perfeitos para fazer uma oferta irrecusável, que não deixam que o usuário saia de mãos vazias.
A Black Friday, portanto, é uma ótima oportunidade para instalar um pop-up de saída em seu site. Ofereça um desconto bom, sem dúvida seu visitante vai clicar.
Publique e promova sua Landing Page de Black Friday
Se você ainda não criou uma Landing Page de Black Friday com antecedência, faça isso hoje mesmo. Essa é uma forma legal de criar urgência e de chamar atenção para as ofertas.
O RD Station Marketing tem um modelo de Landing Page especial e personalizável para o momento pré Black Friday. Veja na imagem abaixo:

Tenha um plano de sucesso
A Black Friday está chegando e esperamos que essas dicas rápidas ajudem sua empresa a vender mais nessa que é uma das datas mais lucrativas para o comércio eletrônico brasileiro.
E, para você não esquecer de nenhum detalhe de sua campanha, recomendamos que você faça um plano de sucesso, que nada mais é do que um checklist com as ações necessárias que seu negócio precisa fazer.
No RD Station Marketing, criamos um plano de sucesso focado para a Black Friday. É uma funcionalidade dentro da plataforma e que pode ser personalizada de acordo com os objetivos de cada empresa e está disponível nos planos PRO e Enterprise .
Confira abaixo um exemplo:

Para contribuir com o sucesso das suas campanhas de Black Friday, ter agilidade e facilidade em acompanhar as finanças do seu negócio também é muito importante. Com o QuickBooks, você tem acesso a relatórios customizáveis com as informações em tempo real, onde e quando quiser.
Conclusão
A Black Friday já está se aproximando, e esperamos que essas dicas auxiliem seu negócio a fechar mais vendas nessa data, que é uma das mais lucrativas para o comércio brasileiro.
Apesar de ter ganhado o apelido pejorativo de Black Fraude devido às más práticas de algumas empresas, a data continua sim gerando diversas oportunidades para quem quer aproveitá-la de forma honesta, gerando ofertas de verdade para seu público.
Por isso, é essencial planejar-se, aproveitando o dia para vender mais, fazer novos clientes e fidelizá-los.
Mas não para por aí: depois da Black Friday, você pode gerar listas com os visitantes que atraiu, mas para os quais não conseguiu vender. Você pode usar esses contatos mais tarde e, assim, aproveitar os resultados das suas ações durante o ano inteiro.
Então, se você ainda não iniciou sua estratégia, comece agora mesmo a correr atrás do prejuízo. E lembre-se: conte com o QuickBooks e o RD Station Marketing para fazer uma Black Friday incrível para você e para sua empresa.
E aí, pronto para ganhar mais eficiência nas vendas?
Sumário