Como a FTD Educação aumentou sua base em 40% com o RD Marketing

A FTD Educação é uma das principais editoras e provedoras de soluções educacionais do Brasil, com mais de 120 anos de atuação. Fundada em 1902 pelos Irmãos Maristas e integrante do Grupo Marista, a empresa nasceu da produção de conteúdos didáticos para seus colégios e hoje entende o ato de educar como algo que inspira descoberta, escolha, liberdade e cidadania.

Seu portfólio inclui sistemas de ensino, livros didáticos, literatura, ensino bilíngue, soluções digitais, projeto de vida e educação financeira, atendendo desde secretarias de educação e prefeituras até mantenedores, gestores, professores e famílias de escolas públicas e privadas.

A FTD já utilizava o RD Marketing, mas, por decisão de outra  área técnica, precisou migrar para uma ferramenta estrangeira. Essa mudança tirou a autonomia do time de marketing. A nova plataforma era complexa, não permitia automatizações fáceis e dificultava segmentações básicas. Além disso, o suporte era internacional, tornando a resolução de problemas lenta e ineficiente. A operação de marketing ficou travada, e dependia da área de tecnologia para operacionalizar funções simples, que antes tinham autonomia.

Com a mudança, considerando o suporte internacional lento e a ausência de fluidez sistêmica que travaram a inteligência da área, a escalabilidade de resultados e o mapeamento de comportamento foram prejudicados.

Diante da perda de escalabilidade, a instituição realizou um movimento estratégico para retomar o controle de sua máquina de aquisição, decidindo retornar ao RD Marketing. A reimplantação da plataforma nacional atuou  na devolução da autonomia à equipe, que deixou de depender de outras áreas técnicas para parametrizar campanhas e estruturar fluxos complexos de automação. A operação voltou a ter um modelo “plug and play”, integrando nativamente a captação via campanhas de mídia paga.

Para além da agilidade, a plataforma tornou-se o centro de inteligência de dados da operação. A equipe mapeou a jornada de compra não linear dos contatos e implementou modelos robustos de Lead Scoring, qualificando os leads de forma automatizada antes de entregá-los ao atendimento. A integração direta das informações do RD Station com dashboards permitiu à gestão enxergar o funil de ponta a ponta, transformando a clareza analítica em insights acionáveis para otimização contínua.

O impacto do retorno ao ecossistema da RD Station refletiu-se rapidamente na maturidade operacional e nos indicadores de negócios da instituição. Com a nova estruturação de Inbound Marketing e o ganho de eficiência técnica, a FTD registrou um crescimento expressivo de mais de 40% no volume total de sua base de leads. A qualificação inteligente também provou o seu valor financeiro e estratégico: a taxa de conversão de contatos verdadeiramente qualificados apresentou um salto de 35%.

Mais do que alavancar métricas, a ferramenta liberou o time de marketing das antigas barreiras operacionais, permitindo que os profissionais atuem com foco total na estratégia e em um relacionamento de alto valor com seus leads. A clareza trazida pela integração dos dados da automação com dashboards transformou a rotina, substituindo o trabalho engessado por uma cultura ágil, orientada a dados e sustentada por um suporte técnico nacional que entende o negócio de perto.