Como a Fast Escova recuperou R$ 180 mil com as soluções RD Station

A Fast Escova inovou o modelo de salões no Brasil com serviços rápidos e sem hora marcada. Atuando no modelo de franquias, conta com mais de 350 unidades comercializadas em todo o país.

A p9.digital é uma agência de marketing digital especializada na captação de leads qualificados, nutrição e gestão de CRM de vendas. Com mais de 15 anos de experiência e responsável pela venda de mais de 5 mil franquias, desenvolveu metodologia própria para a captação dos chamados “leads p9”. Parceira Diamond da RD Station desde 2023, além de Google Partner e Meta Partner. Vencedora do Prêmio Limitless RD Station em duas edições: 1º lugar em Melhor Case de Transformação Digital (2023) e 2º lugar em Melhor Case de Marketing e Vendas (2022), finalista do Prêmio Limitless RD Station 2025, no segmento Melhor Case de Marketing, referência do setor para agências que entregam crescimento consistente e sustentável.

Com o custo em ascensão nas campanhas de tráfego pago, a expansão da rede dependia cada vez mais da entrada contínua de novos leads. Esse modelo criou um limite de investimento que começou a desacelerar o crescimento da marca.

Ao mesmo tempo, o time identificou que milhares de contatos qualificados eram perdidos por falta de resposta imediata ou desengajamento ao longo da jornada. Essas oportunidades eram encerradas no processo comercial e nunca mais voltavam ao funil de vendas, representando um desperdício claro de verba publicitária e de potencial de conversão.

A estratégia focou no uso inteligente dos dados já existentes. Primeiro, foram mapeados os principais motivos de perda de negócios dentro do RD Station CRM, com destaque para as justificativas de “não atendeu” e “desengajou”.

A partir desses dados, foi configurada uma automação no RD Station Marketing específica para reengajar esses contatos. A régua de relacionamento consistia em uma sequência de três e-mails com linguagem direta e provocativa, desenhada para estimular uma resposta ou a retomada do interesse pelo modelo de negócio.

O diferencial técnico foi a integração em tempo real: quando um lead clicava no CTA do e-mail, o sistema criava automaticamente uma nova oportunidade no RD Station CRM, registrava o contexto do interesse e atribuía uma tarefa de acompanhamento imediata ao vendedor responsável. Leads antes descartados voltavam ao pipeline comercial sem nenhum esforço manual da equipe de marketing.

Antes da automação, a taxa de recuperação de leads perdidos era zero. Em menos de um ano, com a nova camada de conversão, +5K contatos retornaram ao pipeline e +300 voltaram a engajar ativamente com a marca.

Em menos de 10 meses, a Fast Escova recuperou +R$ 180k a partir de contatos que já haviam sido considerados fora do jogo. Com zero verba adicional de mídia.

A operação de marketing ganhou previsibilidade e o time comercial aumentou a produtividade no CRM, estabelecendo um fluxo permanente e escalável de recuperação de vendas que não depende de aumento de estrutura ou de novos custos de aquisição.