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Sobre a empresa
A Construtora Ceta tem mais de 30 anos de mercado na construção e venda de empreendimentos residenciais de grande porte em Recife. Com décadas de operação no mundo físico, a empresa decidiu estruturar de vez sua presença digital, e o resultado foi além do esperado.
Sobre a agência PHD Virtual
A PHD Virtual é uma agência de marketing digital reconhecida nacionalmente, parceira Diamond da RD Station, entre as 11 melhores agências do Brasil em entrega de resultados. Desenvolve e mantém estratégias completas de inbound marketing, conteúdo, SEO, tráfego pago e automação.
Foi vencedora do Prêmio Limitless RD Station 2024 na categoria Melhor Case de Marketing e Vendas e finalista do Limitless RD Station 2025, no segmento Melhor Case de Marketing.
Desafio
Não era falta de tentativa. A construtora já havia testado diversas agências e ferramentas de marketing digital ao longo dos anos, sem sucesso. Nos 10 meses anteriores ao projeto, o canal digital havia gerado apenas 100 leads. As ferramentas de gestão de vendas eram desconectadas do Marketing, com ausência de qualificação automatizada e processos de nutrição inexistentes, o resultado era perto de zero.
As interações via WhatsApp estavam fragmentadas em vários números pessoais, o que gerava demora no primeiro contato e baixo engajamento dos potenciais compradores. O sentimento interno era de que vendas geradas por leads digitais seriam um sonho distante.
"Estávamos descrentes com o marketing digital, pois já tentamos com diversas agências e ferramentas e sem sucesso algum."
Solução
A reestruturação começou com a implementação e integração do RD Station Marketing e do RD Station CRM. A estratégia incluiu o lançamento de um novo site otimizado para SEO, produção de conteúdo para blog e campanhas de tráfego pago.
Para resolver o problema da demora no primeiro contato, foi implementado um SDR automatizado usando o RD Station Conversas com WhatsApp API Oficial e IA Generativa. Em até 5 minutos após a cotação, o sistema qualifica o prospect com critérios personalizados por empreendimento, envia o resumo da conversa direto para o RD Station CRM e distribui o lead para o vendedor certo, com regras automáticas de distribuição. Sem nenhum esforço manual da equipe.
"Trocamos o caos por processos estruturados, automatizados e tomadas de decisão baseadas em dados."
Com os leads qualificados chegando organizados no RD Station CRM, os vendedores passaram a focar no que realmente importa: fechar contratos. E o relacionamento não para na venda: fluxos automatizados de reaquecimento e pós-venda via WhatsApp, operados pelo RD Station Marketing, mantêm o engajamento com prospects e clientes ao longo de toda a jornada.
Resultados
A construtora, que nos 10 meses anteriores havia gerado apenas 100 leads pelo canal digital, chegou a mais de 3k leads em menos de 1 ano de projeto, um crescimento de +3k%. O canal que antes não gerava nenhuma venda faturou quase 9 milhões em menos de um ano.
A IA Generativa identificou 314 MQLs, resultando em taxa de conversão de 5% em vendas e ROI de 46x. As visitas ao site cresceram +600%, consolidando a presença digital da marca no setor imobiliário.
"Conseguimos definir as prioridades de atendimento e separar o joio do trigo, conseguindo resultados extraordinários."













