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Sobre a empresa
A Bonardi Painéis de Madeira é uma das principais indústrias do setor madeireiro no Sul do Brasil, referência em painéis e revestimentos de alta qualidade para arquitetos, marceneiros e indústrias do setor moveleiro.
Sobre a agência BGCOM Martech
A BGCOM Martech é uma agência de marketing B2B fundada em 2011, localizada em Curitiba (PR). Desde 2015, parceira exclusiva Diamond da RD Station, o nível mais alto entre as agências do Brasil. Especializada em indústria, logística, saúde, agronegócio e varejo, já atendeu mais de 300 empresas. Oferece inbound marketing, mídia paga, automação, integração marketing e vendas, e consultoria de RD Station. Finalista do Prêmio Limitless RD Station 2025, no segmento Melhor Case de Marketing reconhecimento que atesta a excelência em resultados para negócios B2B.
Desafio
A Bonardi tinha reputação consolidada no mercado offline. Arquitetos e profissionais do setor conheciam a marca, reconheciam a qualidade dos produtos e indicavam. Mas esse reconhecimento não se convertia em novos contatos comerciais pelo digital.
A empresa não tinha uma estratégia estruturada para gerar demanda online, nem um processo de automação comercial para organizar e agilizar o atendimento aos potenciais clientes que chegavam até a marca. O crescimento dependia de relacionamentos presenciais, o que limitava o alcance e a escalabilidade da operação.
Solução
A estratégia foi a criação de uma operação completa de inbound marketing, unindo RD Station Marketing, RD Station CRM e RD Station Conversas.
O trabalho começou com o mapeamento das personas e a reconstrução do funil comercial. A atração foi impulsionada por campanhas no Google Ads e no Meta Ads, direcionando o público para landing pages focadas na captura de leads qualificados.
A integração entre marketing e o time comercial foi operada pelo RD Station Conversas, que centralizou o atendimento via WhatsApp em um único canal e acelerou a passagem de contatos qualificados para os vendedores, reduzindo o tempo de resposta e aumentando em 70% a taxa de avanço para oportunidades reais no funil.
Toda a operação foi monitorada diariamente por dashboards, com controle total da performance do tráfego pago e das ações de nutrição da base.
Resultados
A segmentação correta das campanhas, somada aos fluxos de nutrição, gerou um crescimento de 185% na conversão de leads qualificados, atraindo os parceiros ideais: marceneiros e indústrias alinhados ao produto.
A agilidade no atendimento via RD Station Conversas elevou em 70% a taxa de avanço de contatos para oportunidades reais no funil. Como consequência direta dessa eficiência, a Bonardi ampliou o ticket médio por cliente e alcançou um aumento de 62% na receita gerada por leads digitais.
"O trabalho de marketing digital foi fundamental para nossa estratégia de expansão. A consolidação da marca no mercado brasileiro nos permitiu dar o salto para a internacionalização."
Hoje, a empresa alcança com sucesso países como Costa Rica e Argentina, o que atesta a eficácia da operação digital construída.
