Blu-Ozia

A Ozia é uma plataforma omnichannel de atendimento híbrido que combina agentes de IA, automação avançada e múltiplos canais de comunicação em um único ambiente. Desenvolvida para empresas que buscam eficiência, escalabilidade e atendimento moderno, a Ozia integra oficialmente WhatsApp API, Instagram, Facebook, Telegram, Email, WebChat e canais personalizados — unificando toda a jornada do cliente.

Os agentes de IA da Ozia são capazes de interagir em conversas, interpretar contextos, executar ações automatizadas e consumir ferramentas internas e externas por meio de um ecossistema de integrações estilo MCP (Model Context Protocol). Isso permite criar fluxos inteligentes, conectando CRMs, ERPs, bancos de dados, automações e APIs diversas, transformando a Ozia em uma poderosa ferramenta de automação para quem precisa de agentes de IA.