Como a Barenbrug aumentou o ROI em 500% com as ferramentas RD Station

Neste case, os líderes da Barenbrug Tiago Quinteiro e Felipe Piccoli contam sobre os principais desafios que enfrentavam nas áreas de Marketing e Vendas, e como uniram processos e times usando as ferramentas da RD Station.

 

Otimizar o processo comercial, de Marketing à Vendas

A empresa já trabalhava com o conceito de funil de vendas e tinham etapas comerciais bem definidas. Contudo, faziam toda essa gestão via excel, o que tomava muito tempo da equipe.

Eles precisavam otimizar o processo comercial no seu todo, de Marketing à Vendas. Era necessário centralizar as ações de Marketing digital, melhorar a gestão dos processos comerciais e mensurar os resultados.

 

Resultados expressivos, já no primeiro ano

A captação e qualificação dos leads acontece no RD Station Marketing, por meio das ações de Marketing digital. Quando o lead está pronto para iniciar o processo de compra, é marcado como oportunidade e enviado ao RD Station CRM de forma automática. No CRM, os vendedores seguem o processo até fechar a venda.

Os resultados apareceram rapidamente. Tiago conta que, hoje, em torno de 15% das oportunidades comerciais são convertidas em vendas.  E mais: o ROI superou superou valores acima de 500% já no primeiro ano de uso das ferramentas. 

 

Melhorou muito o nosso processo comercial: agilizou a atuação da nossa equipe em campo, desburocratizou o processo e deu pra eles a oportunidade de acompanhar todo o processos de vendas na palma da mão.

Tiago Quinteiro – Gerente Comercial

 

Marketing e Vendas: times e estratégias em sintonia

Felipe conta que a conexão entre o time de Marketing e Vendas foi muito sólida desde o começo, porque os vendedores puderam ter acesso a oportunidades que não tinham antes. As ferramentas RD Station integraram a estratégia dos dois times e trouxeram a visão de todo o processo comercial.

 

É legal ver que hoje o departamento de Marketing e Vendas é quase um híbrido aqui dentro da empresa, todo mundo fala a mesma língua, desde o início do processo até o final.

Felipe Piccoli – Coordenador de Marketing

 

Tiago conta que a prioridade de ambos é atender clientes com o melhor produto e com a melhor tecnologia, pra ele tenham melhores resultados. Independente se são duas ferramentas diferentes, o objetivo é o cliente final. 

Por fim, Felipe deixa uma dica para outras empresas que também queiram alcançar estes resultados: definir um planejamento, contar com uma equipe dedicada e contratar boas ferramentas, como as da RD Station.