Prova Social (Social Proof)

Prova Social ou Social Proof, no Marketing, é um fenômeno psicológico que se refere à dependência das pessoas por feedbacks. Assim como pelas ações dos outros para determinar o que é certo e errado em uma determinada situação. Este é um conceito tão antigo quanto o próprio Marketing. Dentro de uma estratégia digital, a Prova Social é o fato de se aproveitar da aprovação de outras pessoas para transmitir mais credibilidade e empatia. Se uma página é muito curtida no Facebook, por exemplo, as pessoas tendem a julgar a empresa como relevante e confiável.