ICP (Ideal Customer Profile)

ICP é a sigla para Ideal Customer Profile, ou, em português, Perfil do Cliente Ideal é uma descrição do consumidor que mais se beneficiaria do produto ou serviço de uma empresa. O Perfil do Cliente Ideal serve tanto para empresas B2B quanto B2C: no primeiro caso, o Cliente Ideal é uma empresa; no segundo, é uma pessoa física. O ICP tem como objetivo direcionar as estratégias de Marketing e Vendas, para que ambas as áreas se comuniquem com possíveis clientes, os quais veem mais valor no produto ou serviço e têm menos objeções para fechar o negócio.