User Experience (UX)

User Experience, também conhecido como UX ou experiência do usuário, são boas práticas que prezam por oferecer ao usuário a melhor experiência – seja em um site, em um produto ou serviço. O conceito atravessa as áreas de design, de copywriting, de análise, de produto e também de desenvolvimento.

A UX é uma premissa cada vez mais presente no marketing digital, atrelada a necessidade de agradar o cliente e agregar valor aos ativos da marca.