Generar interacciones en Facebook: recomendaciones a tener en cuenta

Una campaña es muy importante para el cliente, por lo tanto es fundamental que crees contenidos que sean lo suficientemente interesantes como para que todos los quieran compartir, provocativos para que los comenten, simpáticos y emotivos para que les den un «me gusta» y también alguna que otra publicación con un link directo al sitio web de la empresa para dar paso al aumento de las visitas.

¿No sabes por dónde empezar? Lo principal es sonreír, el resto lo podemos ir estudiando paso a paso. ¿Te parece? Los principios que te revelaré sobre cómo crear los mejores contenidos para facebook, los encontré en una caverna milenaria escritos en la propia piedra. Entonces prepárate, porque daremos de qué hablar; después de hoy, las redes sociales ya no serán las mismas.

Engagement

¿Qué es?

¿Ya has escuchado hablar de este concepto? En la mercadotecnia, es la energía a tu favor que se genera cuando tu audiencia se compromete con tu propuesta. Es un descubrimiento que, así como la rueda, tuvo una revolución energética; eso significa: más productividad con menos esfuerzo, es como encontrar la piedra filosofal que transforma plomo en oro.

¿La segunda rueda?

La rueda es genial porque al girar procesa la energía del propio peso de lo que transporta y, de esa forma, resuelve la contradicción y produce impulso hacia adelante. En la velocidad, la carga deja de tener peso y se transforma en motor, por eso la rueda cambió el mundo. Eso visto desde el humilde plano de las leyes físicas.

Veámoslo, ahora, por el lado de la internet, el engagement es un impulso de lealtad que produce una energía de decenas, centenas, o tal vez, millones de usuarios, que se involucran proactivamente, a favor de tu marca o sitio, a favor de tu negocio.

Conoce más sobre el engagement ingresando al enlace.

¿Por qué el engagement es importante?

Primero que nada, porque trabaja y produce para ti de forma gratuita. Y también porque es uno de los criterios principales del algoritmo de facebook. Es el tema del fantástico mundo virtual, el mayor emprendimiento de intercambio de contenidos, que, paradójicamente, no produce contenido, simplemente lo estimula, lo hospeda y facilita su intercambio, su catalogación y las opiniones sobre él.

Los usuarios producen el contenido para facebook en una dinámica de producción que no se conseguiría con funcionarios asalariados. Pasamos más horas trabajando para facebook que para nosotros mismos. Por eso cuanto más engagement mejor, puesto que significa que el contenido es bueno y que está tanto rodando como provocando acciones.

¿Cómo se mide?

Muy fácil, por cuatro criterios principales de muy fácil su cuantificación.

El número de veces se comparte una publicación,
La cantidad de “me gusta” que recibe,
Por la cantidad de comentarios,
Por el número de clics en los enlaces.

Es todo lo que necesitamos saber, para iniciar nuestra estrategia. Consultemos nuestro libro milenario a ver que nos dice:

Regla áurea del engagement

Aprende a pensar como el otro: nos movemos en un universo de voluntades a la velocidad del pensamiento, coexistiendo con millones de universos virtuales paralelos y sincronizados, pero también cada uno con una jornada única e individual. No es necesario que ningún criterio prevalezca, todos aportan algo y pueden coexistir. Todos los navegantes estamos buscando algo con lo que nos queremos comprometer.

Regla de plata del engagement

Siempre cuenta una historia: Contar historias es uno de los instintos más antiguos del hombre, es un esfuerzo creativo por explicar una situación o entender un acontecimiento. Cuando contamos una historia creamos puntos de identificación que captan la atención y favorecen la comunicación.

El decálogo del engagement

1 – Crea tu Persona

La regla áurea te da sabiduría y entendimiento, la regla de plata abre los caminos de la comunicación, el decálogo tiene que ver con resultados.

No empieces por el medio ni por el final: primero construye tu Buyer Persona. Si quieres resultados confía en ella como un navegante confía en una brújula en una noche de tempestad. La Persona es la que tiene el mapa del tesoro.

2 – Define tu estilo

Para tener engagement hay que saber ser esperado y para ser esperado hay que saber ser previsibles. Si variamos mucho y constantemente nuestro estilo, no seremos reconocidos, y la idea es todo lo contrario. Por lo tanto, busca tu estilo, tu voz, tu marca como artista. Hay algo que te hace especial, ese algo es lo interesante, el resto es más de lo mismo.

3 – Escucha a los maestros

Uno de los recursos que más provocan adhesión y ganas de interactuar son las frases o citas de grandes pensadores. Lo importante es destacarte entre el montón de frases que circulan todo el día. Cuidado con aquellas odiosas publicaciones que toman cualquier frase y colocan abajo el nombre de un escritor famoso.

Cuando hablamos de citas siempre debemos pensar en la métrica Autoridad, si citamos frases y colocamos un autor que no es, perderemos credibilidad. Estudia los maestros de la literatura y haz tu propia colección de frases.

¿Te gustaría conocer algunas de las que nosotros usamos? ¡Ingresa aquí!

4 – ¿Por qué?

La curiosidad es una gran característica humana, un motivador, genera un desafío intelectual, muchos de los internautas están aburridos buscando algo que los provoque.

Entonces no dudes en buscar formas de estimular el deseo de desvelar algún secreto oculto. La espera, la incógnita, el misterio: dales emoción, dales suspenso; no les des respuestas, ¡dales preguntas!

5- Desambiguación del 80/20 – la no ley de Paretto

Existe una ley llamada de Paretto que habla de un 20/80 y existe otra ley, que no sé de quién es (si tú lo sabes por favor dímelo) que habla de un 80/20.

La de Paretto dice que un 20% de energía provoca el 80% de resultados; ¡bravo! ¡muy bien Paretto!, pero no es de eso que queremos hablar.

Es de la otra, la que no sabemos de quién es; esa ley anónima dice muy sabiamente: cuando realices una campaña en las redes sociales habla un 80% de lo que le interesa al usuario y sólo un 20% de ti.

6 – Facilita

Esta norma es muy simple, no confundas estilo con complicación. Tenemos que saber que quien ve nuestras publicaciones ya viene en una determinada velocidad de pensamiento. Probablemente visitó otros sitios, digamos que andar por internet a veces se acelera un poco, una letra de más puede hacernos perder el timing. Todo el mundo anda muy rápido, busca ser comprendido con agilidad por la ley del arte: simple y universal.

7 – Participa del universo

Si estás en el baile hay que bailar y para tener éxito en las redes sociales te tienen que gustar sus lenguajes. Por lo tanto, exígete pero no seas exigente con los demás, ese es el secreto, ese es el desafío, eso es lo que es fácil decir y difícil hacer. Los famosos MEMES, por ejemplo, a veces es triste ver tanta cantidad de contenidos sin calidad, pero siempre aparece uno que es increíble. Trata de publicar el meme increíble. Y si lo ves, compártelo, sin miedo; aunque claro, si tiene que ver con tu negocio y estilo de comunicación.

8 – La vida es movimiento

Sigue las leyes naturales para entender el flujo de la energía, todo pende de un hilo, todo puede cambiar de repente, entonces haz del cambio una característica. Planifica la diversidad de formatos. Usar técnicas no significa perder la naturalidad, cuanto más planifiques la diversidad de formatos de contenido mejor trabajarás. Recuerda que la función del plan es posibilitar la calidad.

9 – Opinión – aquello que nadie quiere recibir y todos quieren dar

Todo el mundo quiere opinar, eso es una regla. La interactividad básicamente es comentar y opinar sobre todo. Las publicaciones que piden opiniones generalmente son recibidas con entusiasmo y, si bien tenemos que reconocer que no son tan compartidas por los usuarios, generan muchos más comentarios.

El tema es dar el espacio para la opinión, motiva las diferencias, mantén el control de la página y no te olvides de mediar con justicia todos los debates que se produzcan.

10 – Consejos – nada mejor que ser útil

Y para finalizar, algo que todo el mundo necesita, un buen consejo. Existen infinidad de temas para dar un consejo, puede ser sobre hábitos de alimentación o sobre espectáculos para ver. Para eso hay que estudiar a la Persona, en ella encontrarás las necesidades en común de tu audiencia y podrás crear contenidos más adecuado brindando soluciones para situaciones del día a día.

Llegamos a final, espero que estos consejos milenarios te guíen en esta jornada para crear los mejores contenidos, tienes mucho trabajo por enfrente, pero, siempre recuerda al viejo amigo calendario editorial para preservar la calidad y no desgastarte.

Una campaña de facebook te demandará semanas, por lo tanto, comienza cuanto antes a hacer un acopio de material. Planifica los disparos y no olvides que en cualquier momento del viaje, si necesitas algo, estaremos aquí. ¡Buenos contenidos!