Seguirán pasando décadas y el email continuará vigente. Así es, y tú lo sabes, el tradicional correo electrónico es una herramienta digital clara, eficaz y capaz de consolidar relaciones con tus leads.

A diario, millones de personas utilizan su cuenta de correo electrónico, así que las campañas de email deben estar incluidas en tu estrategia de marketing digital

Si eso aún no ocurre, déjame decirte que estás perdiendo muchas oportunidades de ventas y de conseguir nuevos prospectos

Ahora, podría estar al contrario, es decir, quizás tienes campañas de correo electrónico en marcha, pero no te están dando resultados favorables. 

No te afanes, sin importar el estado de tus campañas de email, estás en el lugar indicado porque te contaremos:

  • ¿Qué son las campañas de email marketing y por qué son importantes?
  • Tipos de campañas de email marketing que puedes utilizar
  • Pasos para crear tus campañas de forma efectiva
  • ¿Cómo preparar una estrategia de email marketing? 

Es momento de empezar esta ruta de aprendizaje para explorar el abanico de oportunidades que tienen las campañas de email marketing para tu empresa. 

¿Qué son las campañas de email marketing y por qué son importantes?

Campaña y estrategia, dos palabras que se usan constantemente en los entornos laborales del marketing digital. Por eso, en esta primera parte hablaremos de las campañas de email marketing y más adelante, te contaremos cómo puedes preparar tu estrategia de email.

Arranquemos. Una campaña de email marketing es una táctica que se implementa para enviar correos electrónicos a una base de datos de clientes y contactos identificados como prospectos.

La finalidad de estos correos puede variar de acuerdo con lo que tu empresa quiera comunicar, como promociones o el lanzamiento de un nuevo producto.

Sabemos que el email puede sonar algo anticuado, pero si te pones a analizar es uno de los canales de comunicación digital que tienen casi todas las personas. 

El correo electrónico es lo primero que los nuevos usuarios de internet crean para poder registrarse en redes sociales y demás plataformas.

Así que, casi todas las personas que navegamos en la red contamos con una cuenta de correo electrónico. 

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El email marketing te permite entrar en contacto directo con tus clientes para mejorar la comunicación, la experiencia del usuario e impulsar las ventas, pero para que eso ocurra, debes hacer una segmentación adecuada de tu audiencia. 

Sigue las recomendaciones del artículo: seguro que obtendrás excelentes resultados.

Es importante que incluyas las campañas de email marketing en tus estrategias digitales porque:

  •  Te mantiene en contacto constante con tu público objetivo
  • Te permite, sí o sí, conocer cada vez más detalles de tus clientes para caracterizarlos.
  • Tienes la posibilidad de educar a tu audiencia sobre el valor agregado de tu empresa.
  • Personalizas la comunicación
  • Mantienes informados a tus prospectos
  • Impulsas las ventas de tu negocio
  • Generas relaciones de confianza.
  • Consigues nuevos leads porque llegas a más personas
  • Fidelizas a clientes antiguos
  • Podrías aumentar las tasas de conversiones
  • Visibilizas tu marca y la posicionas

Como ves, las campañas de email marketing pueden generar muchos beneficios si las realizas de manera adecuada. 

Más adelante te compartiremos el paso a paso para que crees una campaña exitosa.

El correo electrónico es ideal para enviar todo tipo de contenido, desde una newsletter hasta campañas automatizadas.

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6 Tipos de campañas de email marketing que puedes utilizar

Si eliges de manera adecuada qué tipo de campaña implementar, no habrá duda alguna que el email marketing será tu aliado clave en la relación que establezcas con tu cliente y prospecto, te va a acompañar desde la atracción hasta la fase final de la conversión.

Presta mucha atención a los tipos de campaña de email marketing que existen y elige la que más te aporte para alcanzar tus objetivos.

1️⃣ Newsletter

Es una forma de nutrir la relación con tus leads de manera ligera y cercana, es una manera de recordarles que tu marca está presente y disponible para cubrir las necesidades que tengan.

La estructura del newsletter es como un boletín informativo para enviar noticias y novedades de tu empresa y sector, esto permitirá cautivar clientes activos y generar nuevos prospectos.

¡Ojo!, no se trata de remitir un resumen noticioso, se trata de enviar contenido de valor, ya sean artículos, podcast, vídeos, gráficas, entre otras piezas, que despierten interés en tu público objetivo.  

Este tipo de campaña debe tener una frecuencia, puede ser cada ocho días, o cada quince días, cuando definas esa periodicidad debes mantenerla para que el usuario se acostumbre a recibirla.

Ventajas Newsletter  

  • Mantiene tu marca presente en la mente de tus suscriptores
  • Alcanza leads en todas las etapas del embudo de ventas
  • Genera fidelización
  • Lleva tráfico a tu web o blog
  • Ayuda a crear relaciones de confianza 

Te compartimos este ejemplo de Newsletter, la empresa remite cada mes un boletín a sus usuarios donde incluye contenidos con diferentes temas que guían al usuario al próximo paso para adquirir algún servicio. 

Podrás notar que hay mucha información, pero está bien estructurada, resumida y los CTAs son claros.  

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2️⃣ Email de bienvenida

Realmente las primeras impresiones cuentan, así que un email de bienvenida es muy valioso porque es el primer contacto que tu empresa tiene con el futuro cliente.

Estos correos electrónicos se envían a los prospectos que se han convertido en lead.

A simple vista, este tipo de campaña de email parece no impactar mucho en el embudo, pero realmente si lo hace, una de sus funciones es llevar al usuario al proceso de compra, es decir, nutrirlo con información relevante.

 Ventajas del email de bienvenida 

  • Mejora las tasas de apertura
  • Incrementa la interacción de los suscriptores con tu marca
  • Promueve la confianza
  • Genera visibilidad de la marca

El siguiente ejemplo es del medio de comunicación El Tiempo Digital, que aprovechó el email de bienvenida para informar todos los beneficios a los que la usuaria tendría derecho si se registraba.

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3️⃣ Email promocional

Estos correos electrónicos tienen un propósito concreto y es centrarse en la conversión. 

Este tipo de campaña promocional promueve ofertas especiales y por tiempo limitado, ya sea de contenido gratuito, de descargas, descuentos de productos y servicios o bonos como obsequio por alguna compra.

Ventajas del email promocional

  • Solo tiene un objetivo, generar ventas
  • Gran probabilidad de conversiones
  • Fácil de medir los resultados
  • Respuestas casi inmediatas por parte del lead

Para captar la atención de tus clientes es importante que manejes cifras o datos numéricos dentro del contenido del email. Compartimos contigo este ejemplo que te podrá servir de guía.

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4️⃣ Email estacional

Es la oportunidad perfecta para que tus Leads se sientan valorados y reconocidos por tu marca, eso genera que tu audiencia recuerde la presencia de tu empresa en los momentos que son importantes para ellos.

Acá debes tener muy presente las fechas especiales de cada usuario y las fechas conmemorativas para enviar un mensaje personalizado.

Sabemos que en el año hay muchos días asignados para recordar, conmemorar  o celebrar algún acontecimiento histórico o fechas especiales, para que ninguno se te pase te obsequiamos gratis el Calendario editorial de email marketing 2023.  

Ventajas

·   Genera recordación de marca

·   Apela a la emoción e influye en la acción de compra

·   Mejora volumen de conversiones·   Capta nuevos prospectos

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5️⃣ Email para e-commerce

Estos emails se implementan para construir relaciones de cercanía entre tu tienda electrónica y los usuarios. 

En cada mensaje que envíes, aparte de destacar los atributos de tus productos o servicios, debes mencionar los beneficios de comprar a través de internet.

Por ejemplo, el ahorro de tiempo, sin duda esta es una de las características que te ayudarán a conectar con las personas, el tiempo es algo muy valorado en esta época.

Ventajas 

  • Crea una relación directa con el usuario
  • Te permite conocer mejor a tu audiencia
  • Aumenta las visitas a tu sitio web
  • Mejora la rentabilidad de tu comercio electrónico
  • Aumenta tu lista de suscriptores
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6️⃣ Email transaccional

Son los correos electrónicos que se disparan automáticamente cuando el usuario realiza alguna acción en tu sitio web. 

Estos emails tienen una particularidad, y es que son los más esperados por las personas porque tienen información relevante para ellos.

Por ejemplo: confirmación de una venta, un código de seguridad, recordación de contraseña, un enlace de descarga de algún material o contenido, entre otras posibilidades.

El objetivo de la campaña de email transaccional es acompañar a los usuarios desde la primera conversión hasta la confirmación de una compra.

Ventajas

  • El email es personalizado, se envía a un solo destinatario
  • Registra una elevada tasa de apertura
  • Permite incluir otros CTAs
  • Favorece la interacción con los clientes

Te compartimos un gran ejemplo de RD Station (nosotros), que constantemente ofrecemos contenido de valor gratuito a leads, en este caso el Calendario editorial de email marketing 2023.

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⭐ Bonus: Automatización de emails

Consiste en automatizar correos electrónicos que se envían a los suscriptores de una base de contactos con el propósito de entregarles información de valor y personalizada para alcanzar mejores tasas de conversión.

Todos los tipos de campañas de email marketing de los que hemos hablado aplican la automatización de emails.  

La herramienta tecnológica de automatización genera interacciones constantes con leads/clientes para nutrirlos y dirigirlos al embudo de marketing hasta que esté listo para tomar la decisión de compra.

Con la automatización entregas el mensaje correcto en el momento oportuno. 

Si quieres probar la eficiencia y el poder de esta técnica, te invitamos a realizar gratis una campaña de Envío de Email Marketing con RD Station.

Ventajas

  • Personaliza la experiencia de tus usuarios y leads
  • Reduce tiempos y costos 
  • Mayor porcentaje de respuesta de clientes potenciales
  • Genera mayor alcance
  • Aumenta tasas de conversión
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Pasos para crear tus campañas de forma efectiva

Si quieres sacarle el máximo provecho a las distintas campañas de email marketing para conectar más con tu público objetivo y aumentar tus conversiones, te traemos un paso a paso sencillo, claro, pero efectivo.

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Si te le mides, acá te contamos cuáles son los elementos esenciales que debes tener mapeados y definidos para elaborar tu campaña de email marketing.

I. Segmenta tus listas

Toma la base de datos de tus suscriptores o contactos, analiza y filtra muy bien.

 Debes dividir tu público objetivo en grupos o nichos más pequeños, pero que tengan características semejantes.

Eso te ayudará a personalizar tus mensajes y saber qué tipo de contenido puedes crear y enviar para captar la atención de tus leads. La segmentación es la clave del éxito de tu campaña.

II. ¿Qué quieres lograr? – Momento de definir el asunto.

Cuando respondas esa pregunta tendrás claridad sobre el Call To Action que quieres generar en tu campaña de email marketing. 

Esto también te lleva a definir cómo crear asuntos de email marketing efectivos.

Esa es una de las partes más complejas, porque el asunto debe ser atractivo y despertar la curiosidad de la persona que recibe el email. La apertura del correo depende en gran medida de su título.

Sabemos que en ocasiones la creatividad se agota, pero para eso estamos nosotros, para darte una mano. Así que te recomendamos descargar gratis este valioso material: 100 ideas de asuntos TOP para más aperturas de correo.

III. Crea una plantilla de diseño 

Con el objetivo en la mira, puedes pasar a definir cómo quieres que se vea tu mensaje. Utiliza la paleta de colores del logo de tu marca y busca un equilibrio entre texto e imagen.

Se sugiere que los CTAs vayan en botones con un diseño que se destaque y llame la atención de la persona que abre el correo.  

Para que no te compliques buscando qué cantidad de texto se sugiere colocar o de qué tamaño deben ser las imágenes o el peso de las fotografías, repasa este blog: Tamaño del Email Marketing: ¿cuáles son las dimensiones ideales?

IV. Define el contenido

El mundo digital es infinito, puedes compartir piezas gráficas, fotografías, videos, podcast o cualquier otro contenido multimedia, lo importante es que tengas información valiosa y relevante que lleven al usuario a realizar la acción que tú quieres.

 El contenido debe ser claro, conciso y que aporte valor. No se trata simplemente de convertir, se trata de generar conexión, confianza y fidelidad. 

Lee este texto, de seguro vas a encontrar ideas que te servirán: 7 ejemplos de email marketing exitosos

V. Planifica tus envíos

Establece un calendario para optimizar tu relación con el público. Define fechas de envíos para que no satures la bandeja de entrada de tus leads. Es importante que mantengas la frecuencia y seas constante con los envíos de email.

VI. Haz seguimiento a tus métricas

El email marketing es medible en cualquiera de sus etapas, puedes conocer la efectividad de cada mensaje por medio de métricas, por ejemplo: tasas de conversión o la apertura por clic, entre otros.  

Sabemos que los datos son esenciales para tomar decisiones que beneficien tu negocio, por eso te recomendamos conocer la estructura y las métricas de un buen Email Marketing.

¿Cómo preparar una estrategia de email marketing?

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La estrategia de email marketing agrupa una serie de tácticas y acciones para lograr los objetivos comerciales a través del envío de correos electrónicos. 

La tarea que debes hacer aquí es planificar cada mensaje, seleccionar un tema y definir una acción específica. 

Aquí te contamos qué aspectos debes tener en tu radar a la hora de preparar tu estrategia.

👉 Elegir los objetivos

Ten presente que estos propósitos deben estar equilibrados entre lo que quieres lograr en temas de marketing y en metas comerciales de tu marca.

Recuerda aplicar el método SMART, es decir, que tus objetivos sean específicos (Specific), medibles (Measurable), alcanzables (Attainable), realistas (Realistic) y cumplirlos en el tiempo establecido (Time-based)  

Con tus objetivos establecidos será mucho más fácil empezar a trabajar los contenidos para cada campaña de email marketing con su respectivo CTA (llamado a la acción).

👉 Selecciona una buena herramienta de email marketing

Asegúrate que el software que elijas sea práctico de usar y flexible para programar las distintas campañas de email que componen tu estrategia. 

Una de las herramientas número uno en América Latina es la de RD Station que te permite combinar tus emails con otros recursos para tener resultados más efectivos a la hora de llevar a tu lead a la fase de compra.

También puedes obtener tus métricas para saber qué cambios debes realizar para cumplir los objetivos planeados. 

Date la oportunidad de probar nuevas metodologías de Automatización de Email Marketing. 

👉 Elige tu público

Primero, puedes arrancar revisando la información básica: edad, clase social, estado o lugar donde habitan, nivel educativo, hobbies, entre otros. 

Segundo, analiza la capacidad de compra que tienen las personas, sus hábitos, preferencias y comportamientos.

Revisa cuáles son esas necesidades en común, verifica qué aportan tus productos o servicios a solucionar estas problemáticas. 

Con tu público objetivo definido, si tienes una base de suscriptores, selecciona los leads a los que quieras llegar y separarlos en nicho o grupos más pequeños, solo así lograrás personalizar el contenido y envío de tus emails.

👉 Prepara y envía tus campañas de email

Para preparar tus emails debes apostarle a la creatividad e innovación en cada contenido. Ten presente:

  • Información clara, coherente y corta

Sabemos que esta información es muy útil para que tu estrategia de email marketing generé resultados efectivos para tu negocio.

Sin embargo, recuerda que todo debe hacerse de manera correcta y en los momentos claves. 

Antes de despedirnos te recomendamos leer:  6 Mejores prácticas para tu estrategia de email marketing.

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