Acesse sua conta

Blog de Marketing Digital de Resultados

RD Station: Tudo o que você precisa saber sobre Marketing Digital e Vendas

Branding: qué es y cómo puedes trabajarlo en tu marca

Conoce la táctica usada por las mayores marcas del mundo para conquistar la mente y corazón de los consumidores.

Branding (o gestión de marca) son acciones alineadas al posicionamiento, propósito y valores de una marca. Su objetivo es despertar sensaciones y crear conexiones conscientes e inconscientes, que serán cruciales para que el cliente elija su marca en el momento de decisión de compra.


En otras palabras, el objetivo del branding es conquistar no solo la mente del consumidor, sino también su corazón.

Piensa por 1 minuto en una marca.

Además de pensar en su nombre, colores, letras, formas y sonidos ¿has pensado en las sensaciones y recuerdos que produce?

Esa es exactamente la función del branding: despertar sensaciones y crear conexiones conscientes e inconscientes, que serán cruciales para que el cliente elija tu marca en el momento de compra.

Todas las acciones que hace la marca, desde la creación de logotipo, elección del diseño, tipografía, discurso y música, por mencionar algunos, son parte de la construcción de la personalidad de la marca en la mente del cliente a través de percepciones y sentimientos.

Estas prácticas promueven no sólo el producto,  sino también la creación de valor del mismo. Es más que solamente producto, es quién es la marca en su esencia. Es la creación de significado a través de símbolos.

Una marca es un conjunto de expectativas, recuerdos,  historias y relaciones que, juntos, son responsables por hacer el cliente elegir un producto o servicio en lugar de otro”  Seth Godin

¿Quieres complementar esta información con un kit súper completo que subirá de nivel tus estrategias? No te pierdas nuestro material de Análisis y Planificación de Marketing Digital. 

Kit: Análisis y Planificación de Marketing Digital

Aprende cómo hacer un diagnóstico de Marketing Digital y planificar tus próximas acciones

¿Cuál es la importancia del branding?

La globalización ha aumentado la competencia, y hoy, demostrar un diferencial de marca se vuelve necesario, así como tener un objetivo que vá más allá de un posicionamiento.

La empresa Ana Couto Branding, realizó una investigación (disponible en portugués) con clientes y ha descubierto que cuando una marca consigue conectarse de verdad con su cliente a través de su propósito, la percepción de precios puede cambiar: 67% de las personas dijeron estar muy dispuestos a comprar un producto de una marca que tenga conexión con su propósito y por eso pagarían un precio más alto por sus productos.

Tener personalidad y un propósito, identificarse con las personas, con sus historias, con sus causas y promover experiencias positivas son las claves para la recomendación de marca, lo que hoy es una de las más poderosas herramientas para la adquisición de nuevos clientes.

Cómo hacer un buen trabajo de branding con Marketing Digital

Primero comencemos aclarando qué es el Branding. Este concepto surgió antes del Marketing Digital, cuando internet no existía, y las marcas, para lograr posicionamiento, se relacionaban con el público por medio de publicidad tradicional (radio, TV y medios impresos)

Con la transformación del escenario por causa de la tecnología, el Marketing digital ha traído nuevas posibilidades para el Branding. Algunos expertos hablan sobre el concepto de Digital Branding, que es básicamente hacer branding en la web.

Hoy en día, una marca puede escoger canales super personalizados y con costos más bajos para hablar con su público, y ofrecer así diferentes formas de compra.

Ahora bien, para realizar esas acciones de branding en internet, hay diferentes caminos. Aquí los dividimos en dos principales grupos:

1. Identidad visual

Son las representaciones visuales de la marca que ayudan a crear una identidad en la mente de los consumidores: tipografía, colores, diseño.

Cuanto más alineada, más probable y rápida será la conexión con las personas que buscan por sus productos.

  • Haz una adecuación del logotipo:

Es muy importante que el diseño de la marca sea en el momento de la creación de la marca para que sea fácil de aplicar en la web.

Los formatos de archivos que son utilizados para materiales impresos son diferentes de los usados online. Por eso, cuando vayas a crear tu marca, piensa en sus aplicaciones y legibilidad cuando sea de un tamaño menor.

  • Crea tu manual de marca:

El manual debe contener todos los colores que la marca puede usar y sus códigos, el nombre de la tipografía y cómo deben ser su aplicaciones tanto en posición vertical como horizontal.

  • Elige una unidad de estilo:

Busca ejemplos de imágenes que tengan unidad visual para crear un estilo para tu marca. Ese estilo deberá ser siempre el mismo, para que la persona reconozca tu comunicación sin que tengas que decir tu nombre.

Mira el perfil de Instagram de Mr. Wonderful. Eso es de lo que estamos hablando, unidad visual:

 

2. Estrategia

La estrategia transmite los valores no visuales, transmitiendo su propósito.

La creación de percepción positiva a través de la estrategia está en un nivel más profundo, en el que el cliente se identifica no solo con el estilo, sino también con las creencias de la marca lo que hace una conexión más fuerte.

  • Personalidad de la marca:

¿Tu marca tiene personalidad? ¿Cuáles son sus cualidades? ¿Qué es lo que la define? Y si fuera una persona, ¿cómo sería? Esas preguntas ayudan a crear una imagen mental más clara.

  • Tono de voz:

¿Cómo es el lenguaje de la marca? ¿Es divertido? ¿Es especializado? Lo que necesitas es alinear tu lenguaje a tu público. Busca cuáles son las palabras que ellos usan.

El lenguaje – escrito o por emojis – son herramientas muy fuertes y empáticas.

  • Canales:

¿Dónde está tu público? ¿Cuáles son los canales que usan para comunicarse con otras marcas y personas?

Hay muchos canales que puedes usar como WhatsApp, email o redes sociales.

Recuerda que no necesitas estar en todos, puedes elegir los que tienen un papel estratégico para tu marca y para el crecimiento del negocio.

Recomendamos que inicies con la creación de un sitio web, para incluir tu empresa en los resultados de búsqueda que los clientes realizan.

Recuerda que todas las novedades que tu marca lanza deben estar disponibles en tu sitio al mismo tiempo.

El segundo paso es crear una fanpage en Facebook, que es hoy la mayor comunidad online del mundo. Facebook es un gran canal de relación y divulgación con el cliente.

  • Contenido:

Una buena estrategia de contenido ayuda no solamente a tu marca a destacarse en la búsqueda, además hace que tenga visibilidad y gane autoridad en el medio.

Aplicando los conceptos de unidad visual del branding, recuerda que su contenido debe ser personalizado con la identidad de la marca en todos los canales y materiales.

 

¿Y tú, te sientes identificado con alguna marca? ¿Crees también que se destacan por sus propósitos? Escribe en los comentarios aquí abajo. 🙂

Marcadores:

Deixe seu comentário