Cómo IAB México generó 14.000 visitas con RD Station

IAB es una Asociación de Publicidad Digital y Marketing Interactivo que tiene como objetivo educar y profesionalizar a la industria en México, implementar mejores prácticas y generar confianza en el ecosistema, a través de una visión estratégica del uso de plataformas y formatos. De esta forma, pueden agregar valor no solo al usuario sino a la sociedad.

A nivel internacional, el Interactive Advertising Bureau (IAB) tiene presencia en 46 países. En México, inició actividades en 2005 y su propósito es ser el punto de encuentro para el crecimiento y profesionalización del ecosistema de marketing y comunicación, evolucionando en un entorno digital. Buscan construir  una mejor industria profesional y que aporte valor a la sociedad, para que realmente sea un proyecto de industria- país.

Para lograr este objetivo, IAB México necesitaba una herramienta de automatización que le permitiera mejorar la comunicación entre los miembros de la Asociación y la audiencia en general, a través de mensajes más personalizados.

Problema

IAB México tenía como objetivo utilizar su base de contactos para entregar valor a sus asociados y medir quiénes eran los que demostraban mayor interés. Sin embargo, no hacían segmentación dentro de su base de prospectos. Se comunicaban con todos por igual y no podían medir los esfuerzos hechos por el equipo de Marketing.

IAB México llegó conoció a RD Station Marketing dentro del programa de socios de IAB México en 2018. Al ver en la herramienta el potencial para solucionar estos problemas, decidieron convertirse en clientes. Así podrían enfrentarse al problema de no tener una comunicación oportuna, directa y específica, usando distintas segmentaciones.

Solución

El equipo de Marketing de IAB México comenzó a trabajar con la segmentación de la base de datos (prospectos) y captación de nuevas audiencias mejor perfiladas. De esta forma, comenzaron a proporcionar mensajes personalizados y efectivos al momento que el usuario lo solicitaba (de manera automatizada).También se comenzó una planeación de comunicación, al programar distintos elementos como campañas de email, landing page, pop ups y formularios.

Acciones de Marketing Digital

El plan de acción desarrollado por el equipo de IAB México y el acompañamiento de los consultores de RD Station Marketing,  fue diseñar una estrategia de comunicación 360 (online y offline). Se crearon contenidos para generar tráfico en formato de Infografías de estudios, Boletines, Webinars, Whitepapers, Glosario digital, Directorio de agencias y Guías de mejores prácticas.

Estos contenidos fueron también difundidos en canales de anuncios pagados integrados a RD Station Marketing, conectados a una secuencia de emails automáticos.

Al segmentar los esfuerzos , los resultados se comenzaron a ver en las tasas de apertura y clics de nuestras campañas de email marketing.

Resultados

Los cambios generaron finalmente los resultados esperados. IAB México pasó de 8.300 a 14 mil visitas a su sitio web.

Se empezó a hacer captación de prospectos de eventos offline y subirlos a RD Station Marketing para comenzar una relación con la comunidad. La audiencia se trabajo de forma segmentada, lo que mejoró la comunicación con los socios de IAB México y en las diferentes etapas de los eventos que se tienen en IAB (Digital Days, Innovation days, IAB Conecta).

La lección más importante aprendida en el proceso fue que la personalización de los mensajes, el contenido ideal para una campaña de correo y la adaptación para necesidades de eventos, son imprescindibles.

Además del incremento en las visitas, IAB México pasó de 1,000 prospectos en octubre 2018 a más de 11,000 en abril 2020. De éstos,  el 25% fue generado mensualmente a través de Landing Pages y Formularios integrados. A su vez, se han enviado más de 520 campañas de email marketing, con 8 flujos activos actualmente.

Planes a futuro de la empresa

IAB México pretende optimizar las estrategias de comunicación actuales, adaptando nuevas herramientas y mejoras. La Asociación quiere seguir aprendiendo en el proceso, a través de la medición de resultados.

IAB México cambió su propia historia, al aplicar estrategias de Marketing Digital a través de RD Station Marketing.

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