¿Cómo lograr + de 1.000 inscritos, 500 asistentes y una tasa de conversión del 57%?

Revista PYM es un sello editorial líder en Colombia. 45 años de permanencia en la industria de la comunicación colombiana así lo certifican.

Se dedican a la publicación de productos especializados y únicos para las áreas de Publicidad y Mercadeo. Herramientas de información, innovación y conocimiento para todo el sector.

Los lectores los consideran fuente de actualización y herramienta de trabajo por la credibilidad que tienen en sus publicaciones, lo que los convierte en una revista de obligada lectura entre los profesionales del mercadeo, la publicidad y la comunicación.

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¿Qué retos enfrentaban?

Inicialmente, la Revista P&M buscaba un posicionamiento virtual de mayor contacto con su base. Mayor volúmen de leads, contacto relevante, impacto en el día a día de los profesionales que acompañan la publicación, una mayor y mejor presencia digital.

En un año de incertidumbre (2020), dónde terminaron recibiendo en noviembre, apenas el 6% de los leads que habían recibido en febrero del mismo año, precisaron reestructurar equipo, ideas y rumbos.

Ante la necesidad de reiniciar y reconstruir David llegó en el 2021 y en ese momento él se convirtió en el equipo de marketing.

El mayor desafío era crear una nueva forma de expandir su presencia digital, buscando contactos y participación omnicanal que impactaran a su público, de una nueva forma, más ajustada a los retos actuales del propio sector de la publicidad y el mercadeo.

¿Cómo se conectaron con RD STATION?

Durante la búsqueda por una empresa que pudiera ayudarles, de manera estratégica, a alcanzar este desafío de un nuevo posicionamiento en el mercado y en la creación de nuevas interacciones inteligentes.

¿Cómo se desarrolló el uso de automatización de marketing?

Especialmente el proceso estuvo enfocado en la retomada, en el trabajo de crear interacciones inteligentes con el medio y con los sectores.

Precisaron entender cuáles eran los perfiles e intereses de sus contactos y gerenciar su base de leads de forma estratégica, para una comunicación más efectiva.

Gracias a esta gestión más optimizada, entre otros resultados obtenidos tuvieron una mejora (muy notoria) de la respuesta del público a sus campañas de email marketing.

 

¿Algo no funcionó en el proceso?

Por el contrario se tenía la convicción de que P&M Live no iba a resistir en el tiempo. Y una transformación de formato generó un impacto veloz.

P&M Live es una versión de la revista en vivo, en video, en una transmisión muy rica en contenido y que hoy por hoy, es uno de los principales puntos de contacto con el público.

Cuándo David comenzó a acompañar esta transmisión habían unas 20 personas conectadas, después de mejorar la segmentación de los leads y la comunicación el evento tuvo más de 1.000 inscritos, más de 500 asistentes (conectados al mismo tiempo) y una tasa de conversión en su Landing del 57%.

¿Cuáles fueron los resultados?

Con el uso de RD Station Marketing lograron aumentar en un 462% la captación de leads de un año para el otro (2022/2021). Y 588% si llevamos a consideración 2022 con el 2020.

A modo de ejemplo, en el mes de julio del 2022, captaron el 251% de lo que habían conseguido en todo el 2021.

En el primer trimestre del 2023, ya captaron más leads, que en todo el 2020 o en todo el 2021.

Además, tuvieron las mayores participaciones en sus eventos, siendo que el Consumer Immersion 2023, fue la transmisión con la mayor audiencia de todos, cuya promoción fue efectivamente el resultado del relacionamiento con la base, ya que con pocos correos, consiguieron una participación récord.

Pero más allá de números, el nuevo posicionamiento, la creación de interacciones inteligentes con el medio y con los sectores, provocó algo que no estaba en el mapa, pero que demuestra, con claridad el real impacto del cambio en la presencia de la marca:

“La gran mayoría de los más de 90.000 lectores (visitantes únicos, en el portal, por mes) son jóvenes de 16 a 32 años”.

Con este cambio de posicionamiento, con la construcción de nuevos relacionamientos, la oferta de eventos, productos adaptados al gusto del público profesional de Publicidad, Comunicación y Mercadeo, la Revista P&M está influenciando la nueva generación de líderes del sector en Colombia.

Además, la tasa anual de conversión de visitantes en leads aumentó en 563% de un año para el otro (período 2021/2022), siendo en 2021 2,70% y en 2022 15,21%.

Aprendizajes

✅La presencia masiva de la Revista, en su Portal, en redes sociales, en YouTube con transmisiones online y con eventos (presenciales o virtuales), ayudaron a P&M a conquistar la atención de un mayor y más diversificado público.

✅Esa diversificación, posibilitó que hoy la Revista P&M esté al frente de una comunidad de profesionales que son los líderes del presente y del futuro en los segmentos de la Publicidad, la Comunicación y el Mercadeo en Colombia.

✅La gestión de base posibilitó una mejor comunicación, más efectiva para P&M y para sus lectores, dónde el interés genuino en los contenidos produjo una interacción mayor y posibilitó alcanzar su misión de crear interacciones inteligentes con el medio y con los sectores.

✅La diversidad de contenidos, canales y formatos, posibilitó una expresiva mejora en la tasa de captación de leads, pues los visitantes encuentran mejores opciones, más adecuadas a sus intereses y necesidades.

✅El formato de un evento o medio de comunicación no decide, por sí solo, el resultado de una estrategia. Es necesario entender el público objetivo que debería estar recibiendo el incentivo para participar y cuál es la comunicación más efectiva para ese público.

¿Qué fue clave en el proceso?

🔥 El apoyo estratégico de RD Station.

🔥 Probar diferentes formas antes de descartar una estrategia.

🔥 Aprender a segmentar el público y dirigir una comunicación adecuada para cada grupo.

🔥 Ser genuinos al traer contenido, tener un equipo que produzca y ofrezca el contenido con la mejor calidad para profesionales de la comunicación, la publicidad y el mercadeo.

🔥Enfrentar los desafíos, encontrando en ellos las oportunidades que se esconden en las adversidades.

Nota: este caso de éxito fue realizado por Nicolás Mendy de Baeremaecker, International Senior Customer Success, en RD Station. Extendemos un agradecimiento especial a David Jaramillo de Revista PYM por aceptar contar su caso.

Haz que tu empresa sea el próximo caso de éxito con resultados sorprendentes.

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